內容個人化 add-personalization

Adobe Journey Optimizer B2B Edition個人化功能可讓您利用所擁有的資料與資訊,將電子郵件訊息調整至每個特定收件者。 可以是他們的名字、產業、職稱等。

使用​個人化編輯器,您可以選取、排列、自訂及驗證所有資料,為您的內容建立自訂的個人化。 使用各種工具(例如協助程式功能)來量身打造訊息。 編輯器使用以​ Handlebars ​為基礎的內嵌個人化語法,其中運算式是以雙大括弧{{}}括住的內容所建構。

處理訊息時,Journey Optimizer B2B Edition會以Adobe Experience Platform資料集和本機系統值中包含的資料取代運算式。 例如,Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}會動態變成Hello John Doe。

使用此語法,您可以跨多個欄位個人化訊息,包括電子郵件主旨列、訊息本文和寄件者資訊。

Personalization Token

在Journey Optimizer B2B Edition中,您可以使用個人化權杖來建置您的動態電子郵件內容:

  • 帳戶權杖 — 這些權杖是以帳戶屬性為基礎,例如​帳戶名稱、產業​和​員工人數。 使用這些權杖來填入由​ XDM商業帳戶詳細資料 ​結構描述管理的屬性資料,該結構描述已在Adobe Experience Platform中定義。

  • 人員權杖 — 這些權杖是以企業人員屬性為基礎,例如​名字、職稱​和​公司名稱。 使用這些權杖來填入由​ XDM商業人士詳細資料 ​結構描述管理的屬性資料,該結構描述已在Adobe Experience Platform中定義。

  • 系統權杖 — 這些權杖是以系統欄位值為基礎,例如​date、time​和​取消訂閱連結。

  • 我的權杖 (為歷程定義時) — 為電子郵件所在的歷程🔗定義的自訂權杖。

NOTE
在Adobe Experience Platform資料模型(XDM)檔案中進一步瞭解XDM結構描述。

個人化編輯器

您必須在電子郵件內容中定義個人化的每個內容中,都可使用個人化編輯器。 在編輯器中,您可以選取、排列、自訂及驗證所有資料,為您的內容建立自訂個人化。

按一下「新增個人化」(「 新增個人化圖示 」)圖示,在任何欄位或內容元件中新增個人化。

Personalization編輯器 {width="800" modal="regular"}

Token和協助程式函式

若要使用個人化權杖或協助程式功能,請在左側導覽窗格中找出該權杖,然後按一下​ + ​將其新增至運算式。

按一下​更多功能表 ( … )圖示(在​新增 ( + )圖示旁)以檢視每個屬性的詳細資訊,並將您最常用的屬性新增至​我的最愛。 新增至我的最愛屬性可從編輯器左側導覽的​ 我的最愛 ​功能表存取。

Personalization編輯器 — Token更多功能表 {width="800" modal="regular"}

您也可以定義預設後援文字字串,當字串型別的設定檔屬性為空白時就會顯示。 按一下屬性的​更多功能表 ( … )圖示,然後選取​插入後援文字。 輸入設定檔的屬性值為空時所應顯示的文字,然後按一下[新增]。​

最佳實務是在將運算式插入內容之前先驗證該運算式。 按一下編輯器底部的​驗證,檢查您的語法並確保沒有錯誤。

Personalization編輯器驗證碼 {width="500"}

當運算式完成且沒有錯誤時,請按一下[儲存]。​

自訂資料集

[Beta]{class="badge informative" title="Beta功能"}

您可以使用關聯式結構描述進行電子郵件個人化。 自訂物件是在​ 關聯式結構描述 ​中定義,產品管理員可以在Journey Optimizer B2B Edition中設定關聯式結構描述欄位。 可在個人化編輯器中存取這些欄位。 只有與「人員」或「帳戶」具有一對多(1:M)關係的自訂物件才可使用。

IMPORTANT
在使用自訂物件進行指令碼式個人化之前,請確定您檢閱並瞭解Handlebars範本化語言、個人化語法和內建協助程式函式。

使用自訂物件定義個人化時,您可以透過​Personalization權杖 (人員/銷售機會、帳戶、系統和My權杖)和​自訂物件 (關聯式結構描述),存取指令碼可存取物件中的所有變數。 選取自訂物件後,您可以按一下自訂物件資料夾來檢視欄位。 按一下每個要新增至運算式的欄位​+。

Personalization編輯器 — 模型型類別 — 新增自訂物件欄位 {width="700" modal="regular"}

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