購買群組角色範本
在B2B市場中,購買決策通常由多人做出。 這些個人會根據其在組織內的角色參與決策過程。 根據每個產品供應專案型別或帳戶使用案例,建立包含這些角色定義的購買群組角色範本。
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存取和瀏覽角色範本
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在Adobe Experience Platform首頁中,按一下Adobe Journey Optimizer B2B edition。
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在左側導覽列中,按一下 購買群組。
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在 購買群組 頁面中,選取 角色範本 標籤。
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索引標籤提供所有現有角色範本的詳細目錄清單,其欄位如下:
- 名稱
- 狀態
- 建立日期
- 建立者:
- 上次更新
- 上次更新者
- 發佈於
- 發佈者
清單預設會依 上次更新 欄排序。
即時 (已發佈)角色範本的數目會顯示在頁面的右上方。 所有角色範本的狀態都是
Draft
或Live
。 -
若要依名稱篩選清單,請使用清單頂端的搜尋欄位。
輸入名稱的前幾個字元,將顯示的清單縮減為符合的專案。
按搜尋字串篩選的 {width="700" modal="regular"}
建立角色範本
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從 角色範本 索引標籤,按一下右上角的 建立範本。
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在對話方塊中,輸入範本的唯一 Name (必要)和 Description (選用)。
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按一下 建立。
新增範本角色
建立範本後,它會在工作區中開啟,並提示您定義角色。 預設會顯示第一個角色卡。
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對於第一個角色卡,定義角色屬性。
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從清單中選擇 購買群組角色。
目前版本有六個角色:
Decision Maker
、Influencer
、Practitioner
、Executive Steering Committee
、Champion
和Other
。{width="700" modal="regular"}
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設定用於計算參與分數的角色的 加權。
每個選項的值都會轉譯成分數計算的百分比: 一般 = 20,次要 = 40,一般 = 60,重要 = 80,以及重要 = 100。
例如,角色範本中的角色使用Vital、Important和Normal,則會轉換成100/240、80/240、60/240。
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新增自動指派的條件 — 選取此核取方塊可新增條件,以便將成員自動指派給符合條件的購買群組。 如果未選取核取方塊,則不需要新增條件。
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完整性分數所需 — 如果您希望計算完整性分數需要角色,請選取此核取方塊。
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按一下 新增條件 並定義角色的條件規則。
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在 條件 對話方塊中,展開 人員屬性 的清單,並找出要用來比對角色的屬性。 將其拖曳至右側,並放置在篩選空間中。
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note note NOTE 如果您在Experience Platform的帳戶對象結構中定義了自訂人員欄位,這些欄位也可在條件中作為人員屬性使用。 -
使用屬性,以使用一或多個值建立相符篩選器。
在下列範例中,職稱屬性用於識別決策者的相符專案。 任何以
Director
或Sr Director
開頭的標題值,都會將條件的評估為true。使用職稱 {width="700" modal="regular"}的角色範本條件範例
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如有需要,請新增其他屬性和條件,進一步精簡符合角色的條件。
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按一下 「完成」。
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針對您想要加入範本的每個其他角色,按一下[新增其他角色] ,並重複步驟1和2來定義角色。
已定義多個角色的 {width="700" modal="regular"}
您的變更會自動儲存為 草稿 狀態。 如果您尚未準備好發佈角色範本,請按一下頁面頂端的向左(後退)箭頭,並返回 角色範本 清單。
Publish角色範本
如果範本已可供使用,請按一下右上方的 Publish。
發佈範本會將狀態設定為 即時 狀態,並使其可與解決方案興趣產生關聯。 至少必須有一個已定義的角色才能發佈角色範本。
編輯草稿角色範本
當角色範本處於 草稿 狀態時,您可以繼續編輯定義的角色。 您所做的任何變更都會自動儲存。
變更角色卡片標題中的任何設定,包括購買群組角色、權重、自動指派及完整性評分要求。
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修改角色的條件
若要變更任何角色的條件/篩選邏輯,請按一下角色卡片右上角的 編輯 ( )圖示。 此動作會開啟 條件 工作區,您可以在其中修改現有篩選器、新增或移除篩選器,或變更篩選器邏輯。
刪除角色卡
如果您想要從範本移除角色,請按一下角色卡片中的 刪除 ( )圖示。
設定角色的優先順序
您可以重新排序範本中的角色,這會決定指派銷售機會給角色的優先順序。 每個角色卡片右側都顯示有 優先順序 控制器。 按一下右側的 向上 或 向下 箭號,將角色卡優先向上或向下移動。
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刪除角色範本
如果角色範本處於 草稿 狀態,您可以將其刪除。
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從清單中選取角色範本以開啟它。
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按一下右上方的 刪除。
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在對話方塊中,按一下 刪除 以進行確認。