治理和隱私權功能

Journey Optimizer B2B Edition是整合的Adobe Experience Platform應用程式。 它採用多種工具和服務，根據您的業務實務、法律義務和開發流程，控制您收集的體驗資料。 以下各節提供這些治理功能的摘要。

隱私權

各種法規適用於在歐盟、加州、泰國、巴西和紐西蘭等地區為資料主體持有資料的Journey Optimizer B2B Edition使用者。 本頁提供的資訊不是法律建議，也不保證您遵守適用法律。

GDPR

一般資料保護規範(GDPR)是歐盟(EU)的隱私權法律，其可為歐盟國家協調並現代化資料保護要求。

Journey Optimizer B2B Edition使用Privacy Service所提供的現有Experience Platform GDPR控管功能。 如需有關提交及管理存取和刪除要求的資訊，請參閱​隱私權管理。

CNIL

在2026年4月14日，全國資訊與自由委員會(CNIL) 發佈了一項建議，說明電子郵件中追蹤畫素的使用方式。 此指引澄清何時需要同意，並強調正確同意實務對於電子郵件畫素追蹤的重要性。 此政策會影響任何傳送電子郵件給法國訂閱者的實體。

CNIL提供三個月的時間，從建議之日起公司通知電子郵件收件者是否有追蹤畫素、其目的，以及收件者是否有權選擇退出。 在此轉換期間，Marketo Engage使用者應通知其收件者畫素追蹤的相關資訊，並視需要提供選擇退出。 預計CNIL將在2026年7月14日之後開始執行活動。

由於CNIL和其他監管機構會釐清追蹤畫素和相關問題的指引，Adobe會監控更新，並通知您技術功能的變更。

Journey Optimizer B2B Edition提供協助您在電子郵件層級管理開啟追蹤的控制項。 根據適用的CNIL指引和其他法律，使用者有責任決定自己的合規義務。 如需使用這些功能管理電子郵件開啟追蹤的相關資訊，請參閱​管理電子郵件追蹤。

角色型存取控制(RBAC)

透過Journey Optimizer B2B Edition和Adobe Admin Console的存取權，管理員可以授予使用者對實體型別（檢視區段、管理區段、管理歷程等）的許可權。 此功能是Unified Permissions Framework (UPF)的一部分，可讓所有Adobe Experience Platform客戶定義和管理其組織的角色和許可權。

資料加密

靜態資料加密 — 從Adobe Experience Platform傳輸到Journey Optimizer B2B Edition的所有帳戶和人員設定檔資料都會經過加密，以維持Experience Platform的現有合規性。 源自於Journey Optimizer B2B Edition的所有實體（例如歷程及購買群組）也會經過加密。

傳輸中資料的加密 （透過公用網路） — 所有Journey Optimizer B2B Edition API和實體都使用TLS 1.2進行傳輸中加密。

同意選擇加入/選擇退出

Journey Optimizer B2B Edition會讀取儲存在Adobe Experience Platform XDM設定檔中的個人同意偏好設定，並在電子郵件、簡訊和WhatsApp通道的訊息傳送時強制執行。 從頻道或下游傳訊提供者傳送內容之前，會先將選擇退出頻道的人排除在傳送之外。

使用設定檔同意欄位群組的XDM欄位，在傳送時評估同意。 預設同意行為因管道而異 — 未設定偏好設定時，電子郵件預設為選擇加入，而SMS和WhatsApp預設為選擇退出。

如需針對每個管道評估的XDM屬性及其預設行為的詳細資訊，請參閱同意偏好設定。

沙箱已重設

沙箱重設為​目前不支援 Adobe Journey Optimizer B2B Edition。 重設或刪除對應至Journey Optimizer B2B Edition的沙箱可能會導致永久資料遺失，並需要布建新的執行個體。

尚未提供

下列治理功能尚無法使用：