隱私權管理 privacy-management

Adobe Experience Platform Privacy Service提供RESTful API和使用者介面，協助您管理客戶資料請求。 透過Adobe Privacy Service，您可以提交存取和刪除Adobe CX Enterprise應用程式中的個人客戶資料請求，協助自動遵守法律和組織隱私權法規。

Adobe Journey Optimizer B2B Edition提供這些隱私權工具，以便您符合全域資料保護需求。 使用Privacy Service提交並管理Journey Optimizer B2B Edition收集並儲存之資料的存取和刪除要求。

您可以透過兩種方式提交個別請求，以從Adobe Journey Optimizer B2B Edition存取和刪除消費者資料：

支援的隱私權法規 regulations

Journey Optimizer B2B Edition隱私權工具可協助您透過Privacy Service遵守法規。 如果您保留相關區域中人員的資料，則每個規則都適用。

如需支援法規的最新清單，請參閱Privacy Service檔案中的​隱私權法規概述。

請求型別 access-and-delete-requests

Journey Optimizer B2B Edition支援兩種隱私權要求型別：

檢視及管理隱私權請求 view-manage-requests

這些步驟需要您在Experience Platform中指派的使用者角色的Privacy Service產品設定檔和下列許可權：

請參閱Privacy Service指南中的​ 管理Privacy Service的許可權 以取得詳細資訊。

若要檢視Journey Optimizer B2B Edition中的隱私權要求工作，請展開​ 隱私權 ​並選取​要求。

使用右上角的​ 法規型別 ​選項，變更您要管理工作或提交請求的法規的顯示頁面。

{width="800" modal="regular"}

提交請求 submit-a-request

API要求 api-requests

您也可以使用Privacy Service API提交隱私權請求。 如需一般API參考，請參閱Privacy Service API檔案。

在您的請求中使用下列欄位值：

下列範例提交包含Journey Optimizer B2B Edition資料的GDPR刪除請求。

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": ["delete"],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "Email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": ["marketo"],
  "regulation": "gdpr"
}

Privacy Service傳回類似下列的回應。

{
  "requestId": "16331241037112570RX-245",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
      "customer": {
        "user": {
          "action": ["delete"],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "Email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}