個人詳細資料
當您在Journey Optimizer B2B edition中的任何地方按一下人員名稱時,都會顯示人員詳細資訊頁面。 此頁面包含與帳戶或購買群組相關之個人的實用資訊,包括醒目提示和意圖資料的產生AI摘要(如果已設定)。
您可以按一下智慧型儀表板、購買群組詳細資料頁面或帳戶詳細資料頁面中顯示的名稱來存取此頁面。
「人員詳細資料」頁面包含下列四個區段:
個人總覽
頁面頂端的人員總覽區段包含下列資訊:
- 名稱
- 標題
- 電子郵件
- 電話號碼
- 參與分數
- 摘要
活動
本節提供與此人相關的最新電子郵件、網頁、表單填寫和興趣時刻(最多20個)的清單。 專案會以活動型別的形式列出,並附上日期和時間。
根據參與分數購買群組
本節包括購買群組(此人為會員),且會根據參與分數排序。 每張卡片都包含下列購買群組資訊:
- 名稱 — 按一下名稱以開啟購買群組詳細資料。
- 參與分數
- 完整性分數
- 階段
- 成員
意圖資料
在Journey Optimizer B2B edition中,意圖偵測模型會根據使用者的活動,以足夠高的信賴度預測感興趣的解決方案/產品。 它也會運用其他帳戶共同成員的活動,以及標籤的內容。 個人的意圖可解譯為對產品感興趣的可能性。
- 意圖層級
- 意圖訊號型別 — 關鍵字、產品和解決方案