文件Experience Platform 聯合客群構成

常見問題 faq

Last update: Tue Jan 13 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

以下是有關 Adobe Experience Platform 聯合客群構成的常見問題清單。此頁面也提供 Adobe Experience Platform Segmentation Service 的全球常見問題。

存取同盟對象構成需要哪些許可權？

回答

聯合客群構成需要 Adobe Real-Time Customer Data Platform 和/或 Adobe Journey Optimizer Prime 或 Ultimate 套件。您還需要購買聯合客群構成。

為了使用聯合客群構成，您必須將每位使用者新增至為每個沙箱建立的特定輪廓中。如需詳細資訊，請參閱存取聯合客群構成頁面。

支援哪些雲端倉庫？

回答

目前，支援的雲端倉儲如下：

  • Amazon Redshift
  • Azure Synapse Analytics
  • Databricks
  • Google BigQuery
  • Microsoft Fabric
  • Oracle
  • Snowflake
  • Vertica Analytics

如需連線至Data Warehouse的詳細資訊，請閱讀連線總覽。

可以在相同組合中查詢多個資料倉儲嗎？

回答
是的，您可以在同一個構成中查詢多個倉儲，並能合併來自多個來源的資料。通常，每個構成活動 (查詢、擴充、分割等) 都會根據活動設定、目標資料庫 (可能同時存在多種聯合資料存取案例) 以及一或多份工作表的輸出與執行結果，執行一個或多個 SQL 陳述式。這些工作表會用來當做後續活動的輸入資料。

我是否可以使用聯邦客群構成存取我的整個資料庫？

回答
不可以，但您可以自行設定專用或共用的資料庫/結構描述存取權。建議您為聯合客群構成建立專用結構描述，並僅複製/共用業務案例資料集。

我是否可以存取專用綱要中的所有表格？

回答

可以，連接完成後，您就可以使用聯合客群構成，根據已定義的初始權限探索所有表格，並接著使用視覺化結構描述編輯器執行以下操作：

  • 探索表格中的資料欄和主索引鍵
  • 為這些表格建立一目了然的標籤
  • 為每個資料欄建立一目了然的標籤
  • 隱藏不需要的資料欄
  • 儲存這些表格的描述

同盟對象構成中是否有任何暫存空間？

回答
沒有，聯合客群構成只會儲存中繼資料 (結構描述)，不會傳輸任何客戶資料。

同盟對象構成是否會儲存該人員清單的實體復本，以傳送至下游系統？

回答

聯合客群構成不會保留這類資料的實體副本。您可以在構成中設定頻率，以定義這類資料的重新整理頻率。Adobe Experience Platform 儲存生成客群資料的時間，不會超過執行客戶使用案例或動作所需的時間。

例如：

  • 在客群建立的案例中，客群會在您的倉儲中建立，而您可以使用聯合客群構成執行其他構成任務和資料操作，然後再透過 Adobe Experience Platform 客群入口網站發佈產生的客群和相關屬性。客群定義和相關屬性會轉移到 Adobe Experience Platform。
    請注意，外部產生的客群目前的資料過期時間為 30 天。此資料過期時間有助於減少組織內部儲存的過量資料。資料過期後，關聯的資料集仍會在資料集庫存中顯示，但您無法啟動客群，且用戶輪廓計數會顯示為零。若要了解更多資訊，請參閱 Adobe Experience Platform 文件。

  • 客群擴充案例會以現有的 Adobe Experience Platform 客群做為起點。這裡可以考慮兩種情況：

    1. 從聯合資料倉儲引入額外的客群承載屬性：在此情況下，新增的額外屬性將會成為此客群定義的一部分。外部產生的客群資料過期時間同樣是 30 天，與上述相同。
    2. 您可以根據資料倉儲中的額外屬性，微調現有的 Adobe Experience Platform 客群。

如果用於建立對象和擴充對象使用案例模式的資料沒有持續存在，如何暫時儲存？

回答
Adobe Experience Platform 或聯合客群構成所產生的客群資料不會長期保存。這些資料只會按照使用案例的需求，保留必要的時間。連同客群承載一併引入的客群屬性，只會做為客群定義的一部分保存。資料保留時間取決於任一客群的存留時間 (TTL)，預設為 30 天。

我可以刪除對象嗎？

回答
不可以，您無法在目前版本中刪除聯合客群構成的客群。

如果我合併來自多個來源的資料，該如何加入資料？ 是否會因此使用身分識別服務？

回答
不會，構成期間並不會使用身分識別服務。構成中所使用的各種來源的資料，是透過使用者定義的邏輯 (如底層模型所述) 相互連接，例如 CRM ID、使用者帳戶等。您必須在資料倉儲中，選取要在客群中用來當做身分識別碼的身分識別。在聯合客群構成產生的客群中，您需要為結果資料集中的身分識別指明身分識別命名空間。

如何使用同盟受眾構成建立及管理隱私權請求？

回答

您可以透過兩種方式提交個別請求，以存取和刪除 Adobe 聯合客群構成中的客戶資料：

  • 透過 Adobe Experience Platform Privacy Service 使用者介面。了解更多
  • 透過 Adobe Experience Platform Privacy Service API。了解更多

建立和管理​ 存取請求 ​以及​ 刪除請求 ​的所有步驟，在即時客戶輪廓文件中均有詳細說明。

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