在UI中將Oracle Eloqua (V2)連線至Experience Platform

Oracle Eloqua (V2)來源聯結器可讓您將Oracle Eloqua帳戶與Adobe Experience Platform連線,以自動化且可擴充的方式擷取重要的B2B行銷資料,包括連絡人、帳戶、行銷活動和參與活動。

使用此來源聯結器設定安全驗證,選取您需要的確切Eloqua資料實體,並將它們對應至標準化體驗資料模型(XDM)結構描述。 彈性的排程選項可讓您設定初始資料載入和循環的增量同步,確保您的行銷資料保持最新且可行。

Oracle Eloqua (V2)來源聯結器以Adobe的企業擷取架構為基礎,可為行銷活動最佳化、效能測量及跨管道個人化提供可靠、可擴充的基礎。

閱讀本指南,瞭解如何使用Experience Platform使用者介面中的來源工作區將您的Oracle Eloqua帳戶連結至Adobe Experience Platform。

開始使用

本教學課程需要您實際瞭解下列Experience Platform元件:

收集必要的認證 credentials

閱讀Eloqua 總覽以取得驗證的相關資訊。

瀏覽來源目錄 catalog

在Experience Platform UI中,從左側導覽選取「Sources」以存取​ Sources ​工作區。 選擇類別或使用搜尋列來尋找您的來源。

若要連線到Eloqua,請移至​ Marketing Automation ​類別,選取​ (V2) Oracle Eloqua ​來源卡,然後選取​Set up

TIP
當指定的來源尚未具有已驗證的帳戶時,來源目錄中的來源會顯示​ Set up ​選項。 建立已驗證的帳戶後,此選項會變更為​Add data

來源目錄中的Eloqua來源卡片,其設定按鈕反白顯示。

使用現有帳戶 existing

若要使用現有帳戶,請選取​Existing account,然後選取您要使用的Eloqua帳戶。

在帳戶建立介面中選取的現有帳戶選項。

建立新帳戶 new

若要建立新帳戶,請選取​New account,並在您的Source connection details下提供名稱和說明。 接下來,在Account authentication底下,提供您的​使用者端識別碼使用者端密碼使用者名稱密碼​以及​ 基底端點 ​的值。 您可以閱讀驗證指南,瞭解這些認證的詳細資訊。 完成時,請選取​Connect to source,並等待幾秒鐘讓您的連線建立。

新帳戶介面,其中包含來源連線詳細資料和驗證認證的欄位。

選取資料

使用選取資料介面來選取您要擷取至Experience Platform的Eloqua實體。

TIP
選取資料時,您會注意到,除行銷活動外,其他實體會顯示代表性範例資料。 此方法可確保您可以預覽可用欄位和結構,因為Eloqua個公用API目前僅能擷取行銷活動的實際資料。 對於其餘實體,會提供範例資料以支援您的設定工作流程。

資料選取介面顯示可用的Eloqua資料實體。

資料集和資料流詳細資料 details

接下來,您必須提供有關資料集和資料流的資訊。 在此步驟中,您可以使用現有的資料集或建立新的資料集。 此外,您可以選擇在此步驟中啟用資料集以擷取至Real-Time Customer Profile。

資料集和資料流詳細資訊介面,其中包含設定資料集屬性的選項。

對應 mapping

Eloqua的對映會組織為四種主要實體型別:

  • 帳戶 — 來自Eloqua的公司/組織記錄。
  • 活動 — 來自Eloqua的行銷活動和參與事件。
  • 行銷活動 — 來自Eloqua的行銷活動記錄。
  • 連絡人 — 來自Eloqua的個人記錄。

如果您需要存取預設提供欄位以外的其他欄位,可以使用Experience Platform中的資料準備對應程式新增這些欄位。 如果預設(標準)結構描述不支援某些必填欄位,您可以選擇在Experience Platform中定義自訂結構描述。 使用此功能來建立並對應必要的欄位,以便您可以順暢地將所有相關資料從Eloqua擷取到Experience Platform。

後續步驟摘要:

  • 檢閱整合提供的預設對應欄位。
  • 在對應步驟期間,包括Eloqua所需的任何其他欄位。
  • 如果標準結構描述中未出現新欄位,請在Experience Platform中擴充或建立包含這些欄位的自訂結構描述。
  • 完成對應以確保所有所需資料皆已擷取。

為確保您的外部CRM資訊能正確反映,只需在資料準備中使用計算欄位函式,以來源資料欄位中的特定CRM執行個體識別碼來更新{CRM_INSTANCE_ID}預留位置。 這可讓您靈活地量身打造整合,以符合貴組織的獨特設定。

若要使用計算欄位編輯器,請選取您要更新的來源欄位。

含有計算欄位的Eloqua來源欄位。

Salesforce

對於Salesforce使用者,請使用計算欄位編輯器並使用適當的執行個體識別碼更新{CRM_INSTANCE_ID}

Salesforce的計算欄位。

Microsoft Dynamics

對於Microsoft使用者,請使用計算欄位編輯器並使用適當的執行個體識別碼更新{CRM_INSTANCE_ID}

Dynamics的計算欄位。

更新完計算欄位後,請選取​ Next ​以繼續。

顯示Eloqua資料實體欄位對應的對應介面。

排程

NOTE
以下是內部用於增量資料載入的差異欄位:
  • 連絡人: C_DateModified
  • 帳戶: M_DateModified
  • 活動: CreatedAt
  • 自訂物件: UpdatedAt
  • 行銷活動: updatedAt

對應完成後,您現在可以為資料流設定擷取排程。 將您的Frequency設為Once以設定單次擷取執行。 對於增量擷取,您可以將Frequency設定為HourDayWeek。 使用增量擷取時,您也必須設定Interval以定義擷取執行之間發生的時間量。 例如,擷取頻率設為Day,而間隔設為15,表示您的資料流已排程每15天擷取一次資料。

Eloqua來源無法使用每分鐘擷取頻率。 您可以選擇的最頻繁排程為每小時。 選取符合您資料新鮮度需求的排程。 請記住,選擇更頻繁的排程會增加運算成本。

排程介面,其中包含設定擷取頻率和間隔的選項。

檢閱

設定擷取排程後,請使用Review介面確認資料流的詳細資料。 選取「Finish」以完成設定,並留出一些時間讓您的資料流啟動。

檢閱介面會在完成前顯示資料流組態的摘要。

監視

選取資料流後,資料流會執行一次性資料回填,並依指定的排程進行後續的增量同步。 您可以導覽至資料流,以監視同步的狀態。 如需詳細資訊,請閱讀UI監視來源資料流程的指南。

後續步驟

您現在已在Experience Platform中完成Eloqua來源的設定和組態。 建立您的資料流後,將會根據您選擇的排程擷取您的Eloqua資料,並對應至標準體驗資料模型(XDM)結構描述。 繼續監控您的資料流,並在Platform中探索您擷取的資料,以獲得深入見解並啟用您的行銷使用案例。 如需進階設定和疑難排解的詳細資訊,請參閱相關檔案或聯絡Adobe支援資源。

如需其他資訊,請閱讀以下檔案:

recommendation-more-help
337b99bb-92fb-42ae-b6b7-c7042161d089