連線您的 Salesforce Service Cloud 要使用UIExperience Platform的帳戶

Last update: Tue May 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

本教學課程提供如何連線至 Salesforce Service Cloud 透過Experience Platform使用者介面將客戶成功資料帶入Adobe Experience Platform。

快速入門

本教學課程需要您實際瞭解下列Experience Platform元件：

Experience Data Model (XDM) 系統：Experience Platform組織客戶體驗資料的標準化架構。
- 結構描述組合基本概念：瞭解XDM結構描述的基本建置區塊，包括結構描述組合中的關鍵原則和最佳實務。
- 結構描述編輯器教學課程：瞭解如何使用結構編輯器UI建立自訂結構描述。
Real-Time Customer Profile：根據來自多個來源的彙總資料，提供統一的即時消費者個人檔案。

如果您已有有效的 Salesforce Service Cloud 連線時，您可以略過本檔案的其餘部分，並繼續進行上的教學課程設定資料流讓客戶成功

此 Salesforce Service Cloud 來源支援基本驗證和OAuth2使用者端認證。

基本驗證

您必須提供下列認證的值，才能連線 Salesforce Service Cloud 使用基本驗證的帳戶。

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
認證	說明
環境 URL	的URL Salesforce Service Cloud 來源執行個體。
使用者名稱	的使用者名稱 Salesforce Service Cloud 使用者帳戶。
密碼	的密碼 Salesforce Service Cloud 使用者帳戶。
安全性權杖	的安全性權杖 Salesforce Service Cloud 使用者帳戶。
API版本	（選用）的REST API版本 Salesforce Service Cloud 您正在使用的例項。 API版本的值必須使用小數點格式化。例如，如果您使用API版本 `52`，則您必須輸入值為 `52.0`. 如果此欄位留空，Experience Platform將自動使用最新可用版本。

OAuth2使用者端認證

您必須提供下列認證的值，才能連線 Salesforce Service Cloud 使用OAuth2使用者端認證的帳戶。

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
認證	說明
環境 URL	的URL Salesforce Service Cloud 來源執行個體。
用戶端 ID	使用者端ID會與使用者端密碼搭配使用，作為OAuth2驗證的一部分。使用者端ID和使用者端密碼可讓您的應用程式透過識別您的應用程式來代表您的帳戶運作。 Salesforce Service Cloud.
用戶端密碼	使用者端密碼會與使用者端ID搭配使用，做為OAuth2驗證的一部分。使用者端ID和使用者端密碼可讓您的應用程式透過識別您的應用程式來代表您的帳戶運作。 Salesforce Service Cloud.
API版本	的REST API版本 Salesforce Service Cloud 您正在使用的例項。 API版本的值必須使用小數點格式化。例如，如果您使用API版本 `52`，則您必須輸入值為 `52.0`. 如果此欄位留空，Experience Platform將自動使用最新可用版本。