使用UI連線您的Salesforce Service Cloud帳戶以Experience Platform

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

本教學課程提供如何使用Experience Platform使用者介面連線您的Salesforce Service Cloud帳戶並將您的客戶成功資料帶入Adobe Experience Platform的步驟。

快速入門

本教學課程需要您實際瞭解下列Experience Platform元件：

Experience Data Model (XDM) 系統：Experience Platform用來組織客戶體驗資料的標準化架構。
- 結構描述組合的基本概念：瞭解XDM結構描述的基本建置區塊，包括結構描述組合中的關鍵原則和最佳實務。
- 結構描述編輯器教學課程：瞭解如何使用結構描述編輯器使用者介面建立自訂結構描述。
Real-Time Customer Profile：根據來自多個來源的彙總資料，提供統一的即時消費者設定檔。

如果您已有有效的Salesforce Service Cloud連線，可以略過本檔案的其餘部分，並繼續進行教學課程：設定資料流以取得客戶成功

Salesforce Service Cloud來源支援基本驗證和OAuth2使用者端認證。

基本驗證

您必須提供下列認證的值，才能使用基本驗證連線您的Salesforce Service Cloud帳戶。

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
認證	說明
環境 URL	Salesforce Service Cloud來源執行個體的網址。
使用者名稱	Salesforce Service Cloud使用者帳戶的使用者名稱。
密碼	Salesforce Service Cloud使用者帳戶的密碼。
安全性權杖	Salesforce Service Cloud使用者帳戶的安全性權杖。
API版本	（選用）您正在使用的Salesforce Service Cloud執行個體的REST API版本。 API版本的值必須使用小數點格式化。例如，如果您使用API版本`52`，則必須以`52.0`的形式輸入值。如果此欄位留空，Experience Platform將自動使用最新可用版本。

如需驗證的詳細資訊，請參閱此 Salesforce Service Cloud 驗證指南。

OAuth2使用者端認證

您必須提供下列認證的值，才能使用OAuth2使用者端認證連線您的Salesforce Service Cloud帳戶。

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
認證	說明
環境 URL	Salesforce Service Cloud來源執行個體的網址。
用戶端 ID	使用者端ID會與使用者端密碼搭配使用，作為OAuth2驗證的一部分。使用者端ID和使用者端密碼可讓您的應用程式透過向Salesforce Service Cloud識別您的應用程式，以代表您的帳戶運作。
用戶端密碼	使用者端密碼會與使用者端ID搭配使用，做為OAuth2驗證的一部分。使用者端ID和使用者端密碼可讓您的應用程式透過向Salesforce Service Cloud識別您的應用程式，以代表您的帳戶運作。
API版本	您正在使用的Salesforce Service Cloud執行個體的REST API版本。 API版本的值必須使用小數點格式化。例如，如果您使用API版本`52`，則必須以`52.0`的形式輸入值。如果此欄位留空，Experience Platform將自動使用最新可用版本。