Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期: 2020年9月9日

Adobe Experience Platform 現有功能的更新:

資料治理 governance

Adobe Experience Platform 資料治理是一系列的策略和技術,用於管理客戶資料並確保符合適用於資料使用方式的法規、限制和政策。它在Experience Platform內各種層級扮演關鍵角色,包括編目、資料譜系、資料使用標籤、資料存取原則,以及行銷動作資料的存取控制。

新功能

功能
說明
資料集標籤UI增強功能

已將數個新的排序和篩選控制項新增至資料集標籤UI,以便更輕鬆地使用大型結構描述:

  • 根據完整結構描述路徑,依字母順序排序欄位。
  • 對欄位路徑名稱執行部分搜尋。
  • 篩選沒有標籤、選定標籤或標籤類別的欄位。

如需服務的詳細資訊,請參閱資料控管概觀

目的地 destinations

Real-time Customer Data Platform中,目的地是預先建立的與目的地平台的整合,可透過順暢的方式為這些合作夥伴啟用資料。

新功能

功能
說明
UX改進
使用者可以存取內嵌表格動作,以更輕鬆地存取主要動作,例如新增資料、編輯排程和新增區段。 如需詳細資訊,請參閱目的地工作區檔案。

若要深入瞭解,請造訪目的地概觀

Observability Insights observability

Observability Insights可讓您透過使用統計量度和事件通知來監視Adobe Experience Platform上的活動。

新特性

功能
說明
Adobe I/O事件通知
Observability Insights利用Adobe I/O事件建立數個Experience Platform服務的事件通知。 通知裝載會傳送至已設定的webhook,然後您可以使用它來自動化後續的下游流程。

如需服務的詳細資訊,請參閱Observability Insights 總覽

Privacy Service privacy

幾項法律和組織法規授予使用者權利,讓使用者有權應要求從您的資料存放區存取或刪除其個人資料。 Adobe Experience Platform Privacy Service提供RESTful API和使用者介面,協助您管理客戶的這些資料請求。 透過Privacy Service,您可以提交存取和刪除Adobe Experience Cloud應用程式中私人或個人客戶資料的請求,協助自動遵守法律和組織隱私權法規。

新功能

功能
說明
支援LGPD (巴西)
隱私權工作現在可以根據巴西的Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)法規建立。 這些工作是根據法規代碼lgpd_bra進行追蹤。

如需服務的詳細資訊,請參閱Privacy Service概觀

即時客戶設定檔 profile

Adobe Experience Platform 讓您能夠為客戶提供一致且相關的協調體驗,無論他們何時何地與您的品牌互動。透過Real-Time Customer Profile,您可以看到結合來自多個管道(包括線上、離線、CRM和第三方資料)之資料的每個個別客戶的整體檢視。 Profile可讓您將不同的客戶資料合併成統一的檢視表,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。

功能
說明
設定檔檢視器

Platform UI中的設定檔檢視器已更新,成為具有完整自訂功能的儀表板。 使用者現在可以選擇執行下列工作:

  • 更新基本資訊Widget中選取的標準與自訂屬性。
  • 建立、編輯和移除自訂Widget
  • 調整大小並重新排列Widget

如需Real-Time Customer Profile的詳細資訊,包括使用Profile資料的教學課程和最佳實務,請閱讀即時客戶個人檔案總覽

Segmentation Service segmentation

Adobe Experience Platform Segmentation Service提供使用者介面和RESTful API,可讓您建立區段,並從Real-Time Customer Profile資料產生對象。 這些區段是在Platform上集中設定和維護,讓任何Adobe應用程式都能輕鬆存取。

Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準,從而定義設定檔的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。

新功能

功能
說明
匯出工作
已新增標幟,以允許將區段評估為匯出作業的一部分。 因此,使用者可以在單一工作中執行細分和匯出。
合併政策
單一批次分段工作中可包含多個合併原則。

如需Segmentation Service的詳細資訊,請參閱分段總覽

來源 sources

Adobe Experience Platform可從外部來源擷取資料,同時允許您使用Platform服務來建構、加標籤及增強該資料。 您可以內嵌來自各種來源的資料,例如Adobe應用程式、雲端儲存、協力廠商軟體和您的CRM系統。

Experience Platform提供RESTful API和互動式UI,讓您輕鬆設定各種資料提供者的來源連線。 這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。

新功能

功能
說明
自動對應
Platform會根據使用者選取的目標結構描述或資料集,在資料擷取工作流程期間提供自動對應的智慧型建議。 您可以手動調整彈性的自動對應規則,以符合您的使用案例。
UX改進
使用者可以存取內嵌表格動作,以便更輕鬆地存取主要動作,例如新增資料、編輯排程和新增區段。 如需詳細資訊,請參閱監視資料流檔案。

若要深入瞭解來源,請參閱來源概觀

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