Mailchimp Interest Categories個連線

Mailchimp是熱門的行銷自動化平台和電子郵件行銷服務,企業使用郵寄清單和電子郵件行銷活動,管理與連絡人​ (客戶、客戶或其他感興趣的當事方) ​的交談。 可使用此連接器根據聯絡人的興趣和偏好將他們排序。

Mailchimp Interest Categories使用對象群組和興趣類別​ (也稱為群組名稱或群組標題)。 每個Mailchimp群組都是興趣類別的清單。 聯絡人透過您網站上的登錄檔單訂閱一或多個興趣類別時,就會與興趣類別相關聯。 在對象中,您還可以將聯絡人組織成群組,並將其與興趣類別建立關聯,然後可以使用這些群組來建立區段。 您可以使用這些受眾將目標行銷活動電子郵件廣播給訂閱的聯絡人。

此Adobe Experience Platform 目的地使用Mailchimp batch subscribe or unsubscribe API API來建立興趣類別,然後將每個所選平台對象的連絡人新增至對應的興趣類別。 您可以​ 新增連絡人 ​或​ 更新現有Mailchimp連絡人的資訊,然後在新的區段中啟用這些連絡人後,在現有Mailchimp對象中​ 新增或移除他們想要的群組。 Mailchimp Interest Groups使用從Platform選取的對象名稱做為Mailchimp內的興趣類別。

使用案例 use-cases

為協助您更清楚瞭解您應如何及何時使用Mailchimp Interest Categories目的地,以下是Adobe Experience Platform客戶可藉由使用此目的地解決的範例使用案例。

傳送電子郵件給行銷活動的連絡人 use-case-send-emails

一家體育用品網站的銷售部門想要廣播電子郵件行銷活動,給已自我認定對足球感興趣的聯絡人清單。 聯絡人清單在從網站開發團隊收到的資料匯出中被分離為批次,因此需要被追蹤。 團隊會識別現有Mailchimp對象,並開始建置將每個清單中的連絡人加入其中的Experience Platform對象。 將這些對象傳送至Mailchimp Interest Categories後,如果所選Mailchimp對象中不存在任何連絡人,則會將其新增至具有連絡人所屬對象名稱的群組。 如果Mailchimp對象或群組中已有任何連絡人,則會更新其資訊。 資料傳送至Mailchimp Interest Categories後,銷售團隊可以選取行銷活動電子郵件,並傳送給Mailchimp對象中的足球興趣群組。

先決條件 prerequisites

請參閱以下各節,瞭解在Experience Platform和Mailchimp中需要設定的任何先決條件,以及使用Mailchimp Interest Categories目的地之前必須收集的資訊。

Experience Platform的必要條件 prerequisites-in-experience-platform

在啟用資料到Mailchimp Interest Categories目的地之前,您必須在Experience Platform中建立結構描述資料集區段

Mailchimp Interest Categories目的地的先決條件 prerequisites-destination

若要將資料從Platform匯出至您的Mailchimp帳戶,請注意下列必要條件:

您必須擁有Mailchimp帳戶 prerequisites-account

建立Mailchimp Interest Categories目的地之前,您必須先確定您有Mailchimp帳戶。 如果您還沒有帳戶,請造訪Mailchimp 註冊頁面來註冊並建立您的帳戶。

收集Mailchimp API金鑰 gather-credentials

您需要您的Mailchimp API金鑰,以針對您的Mailchimp帳戶驗證Mailchimp Interest Categories目的地。 當您驗證目的地時,API金鑰 ​將用作​ 密碼

如果您沒有​ API金鑰,請登入您的帳戶並參閱Mailchimp 產生您的API金鑰檔案以建立金鑰。

API金鑰的範例為0123456789abcdef0123456789abcde-us14

IMPORTANT
如果您產生​ API金鑰,請將其記下,因為您無法在產生後存取它。

識別Mailchimp資料中心 identify-data-center

接下來,您必須識別您的Mailchimp資料中心。 若要這麼做,請登入您的Mailchimp帳戶,並導覽至您帳戶的​ API金鑰區段

值是您在瀏覽器中看到的URL的第一部分。 如果URL是​ https://us14.mailchimp.com/account/api/,則資料中心是us14

它還以​ key-dc ​的格式附加至您的API金鑰;如果您的API金鑰是0123456789abcdef0123456789abcde-us14,則資料中心是us14

寫下資料中心值​ (在此範例中為us14,當您填寫目的地詳細資料時,需要此值。

若您需要進一步的指引,請參閱Mailchimp 基礎檔案

護欄 guardrails

您的Mailchimp個對象中,每個對象都可以在單一群組或相同對象內數個群組間包含最多60個群組名稱(或興趣類別)。 如需任何必要的說明,請參考Mailchimp 群組。 當您達到此限制時,您會從Mailchimp API收到錯誤回應形式的400 BAD_REQUEST Cannot have more than 60 interests per list (Across all categories)訊息。

此外,請參閱Mailchimp 速率限制,以取得有關Mailchimp API所設限制的詳細資訊。

支援的身分 supported-identities

Mailchimp支援下表所述的身分啟用。 深入瞭解身分

目標身分
說明
考量事項
電子郵件
連絡人電子郵件地址
強制

匯出型別和頻率 export-type-frequency

請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。

項目
類型
附註
匯出類型
以設定檔為基礎
  • 您正在匯出區段的所有成員,以及所需的結構描述欄位​ (例如:電子郵件地址、電話號碼、姓氏) (根據您的欄位對應)。
  • 針對Platform中每個選取的對象,相對應的Mailchimp Interest Categories區段狀態會從Platform更新其對象狀態。
匯出頻率
串流
串流目的地是「一律開啟」的API型連線。 當根據對象評估在Experience Platform中更新設定檔時,聯結器會將更新傳送至下游的目標平台。 深入瞭解串流目的地

連線到目標 connect

IMPORTANT
若要連線到目的地,您需要​ 檢視目的地 ​和​ 管理目的地 存取控制許可權。 閱讀存取控制總覽或連絡您的產品管理員以取得必要的許可權。

若要連線到此目的地,請依照目的地組態教學課程中所述的步驟進行。 在設定目標工作流程中,填寫以下兩個區段中列出的欄位。

在​ 目的地 > 目錄 ​內,搜尋Mailchimp Interest Categories。 或者,您可以在​ 電子郵件行銷 ​類別下找到它。

驗證目標 authenticate

若要驗證到目的地,請填寫下列必填欄位,然後選取​ 連線到目的地

欄位
說明
使用者名稱
您的Mailchimp Interest Categories使用者名稱。
密碼
您的Mailchimp API金鑰 ​已在收集 Mailchimp 認證區段中記下。
您的API金鑰採用{KEY}-{DC}的形式,其中{KEY}部分參考在Mailchimp API金鑰部分中記下的值,而{DC}部分參考Mailchimp 資料中心
您可以提供{KEY}部分或整個表單。
例如,若您的API金鑰是​
0123456789abcdef0123456789abcde-us14
,您可以提供​*0123456789abcdef0123456789abcde或​0123456789abcdef0123456789abcde-us14*作為值。

平台UI熒幕擷圖顯示如何驗證。

如果提供的詳細資料有效,UI會顯示帶有綠色勾號的​ 已連線 ​狀態。 然後您可以繼續下一步驟。

填寫目標詳細資訊 destination-details

若要設定目的地的詳細資訊,請填寫下方的必填和選用欄位。 UI中欄位旁的星號表示該欄位為必填欄位。

顯示目的地詳細資訊的平台UI熒幕擷取畫面。

欄位
說明
名稱
您日後可辨識此目的地的名稱。
說明
可協助您日後識別此目的地的說明。
資料中心
您的Mailchimp帳戶data center。 如需任何指引,請參閱識別 Mailchimp 資料中心區段。
對象名稱(請先選取資料中心)
選取您的​ 資料中心 ​後,此下拉式清單會自動填入您Mailchimp帳戶中的對象名稱。 選取您要以Platform資料更新的對象。
興趣類別(請先選取資料中心和對象名稱)
選取您的​ 對象名稱 ​後,此下拉式清單會自動填入您Mailchimp帳戶中的興趣群組類別名稱。 選取您要以Platform資料更新的類別名稱。
TIP
如果您在​ 密碼 ​欄位中提供的API金鑰或​ 資料中心 ​值不正確,UI會顯示Mailchimp API錯誤回應: No options are available. Please verify the values selected for the following dependent fields: dataCenter,如下所示。 在此情況下,您無法從​ 對象名稱(請先選取資料中心) ​欄位中選取值。 若要修正此錯誤,請提供正確的值。

啟用警示 enable-alerts

您可以啟用警報以接收有關傳送到您目的地的資料流狀態的通知。 從清單中選取警報以訂閱接收有關資料流狀態的通知。 如需警示的詳細資訊,請參閱使用UI訂閱目的地警示的指南。

當您完成提供目的地連線的詳細資訊後,請選取​ 下一步

啟動此目標的對象 activate

IMPORTANT
  • 若要啟用資料,您需要​ 檢視目的地啟用目的地檢視設定檔 ​和​ 檢視區段 存取控制許可權。 閱讀存取控制總覽或連絡您的產品管理員以取得必要的許可權。
  • 若要匯出​ 身分,您需要​ 檢視身分圖表 存取控制許可權
    選取工作流程中反白的身分名稱空間,以啟用目的地的對象。 {width="100" modal="regular"}

閱讀將設定檔和對象啟用至串流對象匯出目的地,以瞭解啟用此目的地對象的指示。

對應考量事項和範例 mapping-considerations-example

若要將對象資料從Adobe Experience Platform正確傳送至Mailchimp Interest Categories目的地,您必須完成欄位對應步驟。 對應包括在Platform帳戶中的Experience Data Model (XDM)結構描述欄位與來自目標目的地的對應對應專案之間建立連結。

若要將您的XDM欄位正確對應到Mailchimp Interest Categories目的地欄位,請遵循下列步驟:

  1. 在​ 對應 ​步驟中,選取​ 新增對應。 您現在可以在畫面上看到新的對應列。

  2. 在​ 選取來源欄位 ​視窗中,選擇​ 選取屬性 ​類別並選取XDM屬性,或選擇​ 選取身分名稱空間 ​並選取身分。

  3. 在​ 選取目標欄位 ​視窗中,選擇​ 選取身分名稱空間 ​並選取身分,或選擇​ 選取屬性 ​類別,並從Mailchimp API填入的屬性清單中選取。 您新增至所選Mailchimp對象的自訂屬性也可供選擇為目標欄位。

    您的XDM設定檔結構描述與Mailchimp Interest Categories之間可用的對應如下:
    | Source欄位 | 目標欄位 | 附註 |
    | — | — | — |
    |IdentityMap: Email|Identity: email| 必要:是 |
    |xdm: person.name.firstName|Attribute: FNAME| |
    |xdm: person.name.lastName|Attribute: LNAME| |
    |xdm: person.birthDayAndMonth|Attribute: BIRTHDAY| |

    此外,ADDRESS是特殊目標欄位,在您的Mailchimp對象中稱為merge fieldMailchimp 檔案將必要的金鑰定義為addr1citystatezip,以及選用金鑰addr2country。 這些欄位的值必須是字串。 如果存在任何ADDRESS欄位對應,目的地會將ADDRESS物件傳遞至Mailchimp API以進行更新。 除了預設為US的國家/地區外,任何未對應的ADDRESS欄位的值預設為NULL

    ADDRESS欄位可用的對應如下:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
    來源欄位 目標欄位
    xdm: workAddress.street1 Attribute: ADDRESS.addr1
    xdm: workAddress.street2 Attribute: ADDRESS.addr2
    xdm: workAddress.city Attribute: ADDRESS.city
    xdm: workAddress.state Attribute: ADDRESS.state
    xdm: workAddress.postalCode Attribute: ADDRESS.zip
    xdm: workAddress.country Attribute: ADDRESS.country

    例如,您想要以連絡人的現有位址列位addr1citystatezip的值更新country的值,例如132, My Street, KingstonNew YorkNew York12401。 若要更新country,您必須傳遞變更​ (若有的話) ​的現有值,以及國家/地區的新值。 所以資料集中的值應該是132, My Street, KingstonNew YorkNew York12401US。 若要重申,如果您只傳遞country而未提供addr1citystatezip的值,則會被NULL覆寫。

    具有已完成對應的範例如下所示:
    顯示欄位對應的平台UI熒幕擷圖範例。

當您完成提供目的地連線的對應時,請選取​ 下一步

驗證資料匯出 exported-data

若要驗證您是否已正確設定目的地,請遵循下列步驟:

  • 登入您的Mailchimp帳戶。 然後,導覽至​ Audience ​頁面。 接下來,展開​ Manage Contacts ​功能表並選取​ Groups

顯示「對象」群組頁面的Mailchimp UI熒幕擷圖。

  • 選取群組,並檢查選取的對象是否以來自平台的對象名稱建立為類別,且後面可能會接著自動產生的尾碼。
    • 此目的地會使用Mailchimp 新增興趣類別API,以選取的區段名稱來建立興趣類別。 如果您建立新目的地並再次啟用相同的對象,Mailchimp會新增尾碼以區分現有區段和新區段。
  • 群組中不存在其電子郵件的連絡人會新增至新建立的類別。
  • 對於群組中已存在的連絡人,會更新屬性欄位資料,並將連絡人新增至新建立的類別。

顯示Audience群組類別的Mailchimp UI熒幕擷圖。

資料使用與控管 data-usage-governance

處理您的資料時,所有Adobe Experience Platform目的地都符合資料使用原則。 如需Adobe Experience Platform如何強制資料控管的詳細資訊,請參閱資料控管概觀

錯誤與疑難排解 errors-and-troubleshooting

如果Mailchimp API金鑰或資料中心值不正確,便發生錯誤 incorrect-credentials-error

如果您在​ 密碼 ​欄位中提供的API金鑰或​ 資料中心 ​值不正確,UI會顯示Mailchimp API錯誤回應: No options are available. Please verify the values selected for the following dependent fields: dataCenter,如下所示。 在此情況下,您無法從​ 對象名稱(請先選取資料中心) ​欄位中選取值。

若您的Mailchimp API金鑰或資料中心值不正確,則平台UI熒幕擷取畫面會顯示錯誤。

若要修正此錯誤並繼續進行下一個步驟,您必須提供正確的值。 請參閱識別 Mailchimp 資料中心
如果您需要指引,請收集 Mailchimp API金鑰區段。

如果超過Mailchimp群組名稱限制,就會發生錯誤 group-name-limits-error

建立目的地時,您可能會收到下列錯誤訊息: Cannot have more than 60 interests per list (Across all categories) ​或​ 400 BAD_REQUEST。 如護欄區段所述,當您在單一群組或跨相同對象限制內的數個群組超過60個群組名稱(或興趣類別)時,就會發生這種情況。 若要修正此錯誤,請確定您在Mailchimp中未超過群組名稱限制。

Mailchimp狀態與錯誤碼

請參閱Mailchimp 錯誤頁面,以取得包含說明的狀態和錯誤碼完整清單。

其他資源 additional-resources

Mailchimp檔案中的其他實用資訊如下:

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