Rokt 連線 rokt-destination

概觀 overview

Rokt會使用AI驅動的即時決策在電子商務中解除鎖定值,讓每個交易時刻更™相關。 它提供個人化體驗,並將廣告商與高意圖客戶連結在一起。 將Adobe Experience Platform個對象連線到Rokt,以透過更聰明的鎖定目標、隱藏和個人化來改善行銷活動績效。 在適當的時間與適當的客戶接觸,同時減少浪費的支出。

IMPORTANT
目的地聯結器和檔案頁面是由Rokt團隊建立和維護的。 如有任何查詢或更新要求,請連絡您的Rokt客戶經理,或連絡support@rokt.com

使用案例 use-cases

下列使用案例顯示Experience Platform客戶如何使用Rokt目的地。

使用案例#1:重新目標定位 use-case-1

重新與造訪您的網站或應用程式但未轉換的高意圖客戶互動。 在Experience Platform中建立對象,包括瀏覽特定產品類別或放棄結帳流程的使用者。 接著將該對象推送至Rokt,以便在合作夥伴網站上的購買點提供個人化優惠方案。 Rokt會在交易時間內運作,在客戶於其他地方完成購買後立即執行。 當購買意圖達到尖峰時,就會達到重新定位的對象,進而帶來比傳統顯示重新定位更高的轉換率。

使用案例#2:隱藏清單 use-case-2

抑制不應收到特定Rokt選件的對象,以避免浪費支出和無關體驗。 常見的抑制使用案例包括排除最近的轉換者、進行中促銷的忠誠會員,或選擇退出行銷的使用者。 例如,排除過去30天內購買的客戶。 即時將這些隱藏對象從Experience Platform同步到Rokt。 這能讓行銷活動持續聚焦於全新或重新參與的使用者。 這可以提高ROI並保護客戶體驗。

先決條件 prerequisites

在Adobe Experience Platform中設定Rokt目的地之前,您必須先從您的​ Rokt帳戶管理員 ​取得下列認證:

在設定前,您的Rokt帳戶管理員將在Rokt平台中布建這些認證。 如果您尚未收到通知,請聯絡客戶經理。

支援的身分 supported-identities

Rokt支援下表所述的身分啟用。 深入瞭解身分

目標身分
說明
考量事項
電子郵件
純文字電子郵件地址
建議使用。 用於Rokt中的設定檔比對。
email_lc_sha256
使用SHA256演演算法雜湊的電子郵件地址
支援純文字和SHA256雜湊電子郵件地址。 當您的來源欄位包含未雜湊的屬性時,請選取​ Apply transformation ​選項,讓Experience Platform在啟用時自動雜湊資料。
電話
純文字電話號碼
用於Rokt中的設定檔比對。
phone_sha256
使用SHA256演演算法雜湊的電話號碼
支援純文字和SHA256雜湊電話號碼。 當您的來源欄位包含未雜湊的屬性時,請選取​ Apply transformation ​選項,讓Experience Platform在啟用時自動雜湊資料。
GAID
Google Advertising ID
當您的來源身分是GAID名稱空間時,請選取GAID目標身分。
IDFA
廣告商的Apple ID
當您的來源身分是IDFA名稱空間時,請選取IDFA目標身分。
aepProfileId
Adobe Experience Platform設定檔識別碼
將設定檔識別碼(xdm:_id)對應為遞補識別碼。

支援的對象 supported-audiences

本節說明您可以將哪些型別的對象匯出至此目的地。

對象來源
支援
說明
Segmentation Service
透過Experience Platform Segmentation Service產生的對象。
所有其他受眾來源

此類別包含透過Segmentation Service產生的對象以外的所有對象來源。 閱讀各種對象來源。 部分範例包括:

  • 自訂上傳對象從CSV檔案匯入至Experience Platform,
  • 相似受眾,
  • 同盟對象,
  • 在其他Experience Platform應用程式(例如Adobe Journey Optimizer)中產生的對象
  • 及更多內容。

依受眾資料型別支援的受眾:

對象資料型別
支援
說明
使用案例
人員對象
根據客戶設定檔。 使用這些來針對特定人群進行行銷活動。
經常購買者、購物車放棄者
帳戶對象
針對帳戶型行銷策略,鎖定特定組織內的個人。
B2B行銷
潛在客戶對象
將目標定位為尚未成為客戶但與目標受眾具有相同特性的個人。
使用第三方資料進行勘探
資料集匯出
儲存在Adobe Experience Platform資料湖中的結構化資料集合。
報告、資料科學工作流程

匯出型別和頻率 export-type-frequency

請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。

項目
類型
附註
匯出類型
Audience export
您正在匯出具有Rokt目的地中所使用識別碼(電子郵件、電話、行動廣告ID或其他)的對象的所有成員。
匯出頻率
Streaming
串流目的地是「一律開啟」的API型連線。 一旦根據對象評估在Experience Platform中更新設定檔,聯結器就會將更新傳送至下游的Rokt。 深入瞭解串流目的地

連線到目標 connect

IMPORTANT
若要連線到目的地,您需要​ View Destinations ​和​Manage Destinations 存取控制許可權。 閱讀存取控制總覽或連絡您的產品管理員以取得必要的許可權。

若要連線到此目的地,請依照目的地組態教學課程中所述的步驟進行。 在設定目標工作流程中,填寫以下兩個區段中列出的欄位。

驗證目標 authenticate

若要驗證到目的地,請填寫必填欄位並選取​Connect to destination

  • Username:您的API金鑰,由您的Rokt帳戶管理員提供。

  • Password:您的API機密,由您的Rokt帳戶管理員提供。

    Experience Platform中的Rokt目的地設定畫面,已填入帳戶詳細資料、驗證欄位和目的地詳細資料。

填寫目標詳細資訊 destination-details

若要設定目的地的詳細資訊,請填寫下方的必填和選用欄位。 UI中欄位旁的星號表示該欄位為必填欄位。

  • Name:您日後可辨識此目的地的名稱(例如「Rokt — 重新鎖定受眾」)。
  • Description:可協助您日後識別此目的地的說明。

啟用警示 enable-alerts

您可以啟用警報以接收有關傳送到您目的地的資料流狀態的通知。 從清單中選取警報以訂閱接收有關資料流狀態的通知。 如需警示的詳細資訊,請參閱使用UI訂閱目的地警示的指南。

當您完成提供目的地連線的詳細資訊時,請選取​Next

啟動此目標的對象 activate

IMPORTANT
  • 若要啟用資料,您需要​View DestinationsActivate DestinationsView Profiles​和​View Segments 存取控制許可權。 閱讀存取控制總覽或連絡您的產品管理員以取得必要的許可權。
  • 若要匯出​身分,您需要​View Identity Graph 存取控制許可權
    選取工作流程中反白的身分名稱空間,以啟用目的地的對象。 {width="100" modal="regular"}

閱讀將設定檔和對象啟用至串流對象匯出目的地,以瞭解啟用此目的地對象的指示。

對應屬性和身分 map

Rokt目的地支援從Experience Platform到Rokt識別欄位的識別名稱空間對應。 您必須至少對應一個身分,才能成功啟用對象。 建議的對應如下表所示。

來源欄位
目標欄位
考量事項
IdentityMap: Email
Identity: email
建議
IdentityMap: Email_LC_SHA256
Identity: emailSha256
建議
IdentityMap: Phone
Identity: phone
選填
IdentityMap: Phone_SHA256
Identity: phoneSha256
選填
IdentityMap: GAID
Identity: gaid
選填
IdentityMap: IDFA
Identity: idfa
選填
xdm: _id
Identity: aepProfileId
選填

以下為完整對應的範例:

Experience Platform中Rokt目的地啟用工作流程的對應步驟,已設定來源與目標識別欄位。

NOTE
強烈建議至少有一個電子郵件型身分對應(emailemailSha256),以在Rokt中最大化符合率。

設定對象排程 audience-schedule

完成對應步驟後,為每個選取的對象設定對象排程。 提供​ Start date ​以確認對象應何時開始同步,並提供​Mapping ID (在Rokt內用來識別此對象的標籤)。 您可以使用Experience Platform對象名稱或有助於您和您的Rokt客戶經理識別對象的任何描述性字串。

資料使用與控管 data-usage-governance

處理您的資料時,所有Experience Platform目的地都符合資料使用原則。 如需Experience Platform如何強制資料控管的詳細資訊,請閱讀資料控管概觀

其他資源 additional-resources

recommendation-more-help
7f4d1967-bf93-4dba-9789-bb6b505339d6