Data Connection 簡介
此 Data Connection 擴充功能可將Adobe Commerce網頁執行個體連線至Adobe Experience Platform和Edge Network。 瞭解如何 整合 具Commerce的Adobe Experience Platform Mobile SDK。
您的Commerce商店包含豐富的資料。 有關您的購物者如何瀏覽、檢視及最終在您網站上購買產品的資訊，可揭示建立更個人化購物體驗的機會。 雖然這些資料可告知原生Commerce功能，例如購物車價格規則和動態區塊，但資料仍會定位於您的Commerce執行個體中。
Adobe Experience Platform提供了一套技術，可在與您Commerce商店的資料結合後，透過Edge Network將該資料發佈到其他AdobeDX產品，以解鎖有關購物者購買行為的洞察資訊。 透過這些深入分析，您可以跨所有管道建立更加個人化的購物體驗。
下圖顯示您的Commerce資料如何從您的商店流向其他AdobeDX產品：
在上圖中，您的行為、後端辦公室和客戶設定檔資料會使用SDK、API和來源聯結器傳送至Experience Platform邊緣。 您不需要完全瞭解這些元件的運作方式，因為擴充功能可處理資料共用的複雜性。 當事件資料位於邊緣時，您可以將該資料提取到其他Experience Platform應用程式中。 例如：
類別型細分：商家可以檢視購買的產品類別。
優惠方案型細分：商戶可識別持續傳回產品的客戶。 提供給他們的優惠和折扣現在可能更具智慧。 例如，對於一直退貨的客戶，可移除免運費。
相似對象目標定位：A 相似對象 是商家為了促銷活動而採用的方法，以便觸及可能會對其業務感興趣的新人，因為他們與現有客戶具有類似的特性。 可以根據行為和異動資料建立相似區段。
客戶傾向：可從交易資料建立更深入的客戶設定檔，藉此可識別客戶行為變更。 由於有更多資料流入計算（例如產品退貨和產品組態），傾向分數會有較高的信賴度。
交叉銷售：商家可以從Commerce中擷取的精細資訊找出強大的交叉銷售和向上銷售機會。
轉換分析：瞭解產品購買時間，搭配存取店面印象事件，商戶便能產生豐富的客戶個人檔案，以執行轉換分析。
訂單地址：根據送貨地址，商家可以瞭解訂單是由客戶自行下達，還是由其他個人或實體下達。
季節性趨勢：商家可以識別季節性趨勢，這有助於他們為特定產品的週期性需求變化做好準備。 此外，商家可以識別任何產品在不同年份的整體人氣變化。
轉換分析：瞭解產品購買時間，搭配存取店面印象事件，商戶便能產生豐富的客戶個人檔案，以執行轉換分析。 注意 Adobe Analytics僅支援行為（店面）事件資料。 Adobe Analytics不支援異動(Backoffice)事件資料。
個人化：存取客戶設定檔資訊時， Journey Optimizer 可解鎖高度個人化的歷程，讓商家透過多個不同管道聯絡客戶。
已建立新的設定檔：歡迎電子郵件和促銷活動可鼓勵並影響新客戶的購物歷程。
設定檔已刪除：商家可選擇停止傳送促銷電子郵件給已關閉帳戶的客戶。 或者，商家也可以建立行銷活動，以贏回失去的客戶。
將Experience Platform資料提取回Commerce
使用將您的Commerce資料傳送到Experience Platform Data Connection 擴充功能是Commerce資料共用功能的一部分。 另一端（選用的擴充功能）稱為 Audience Activation. 此擴充功能可讓您在Real-Time CDP中建立受眾，並將這些受眾部署至您的Commerce商店，以告知購物車價格規則、相關產品規則和動態區塊。
從高層面來看，從Commerce商店到Experience Platform並透過Audience Activation擴充功能返回的資料流程如下所示：
在您設定Commerce到Experience Platform和Experience Platform到Commerce之間的連線後，資料會繼續流動。 除非升級時需要，否則您不需要重新連線。
概念
在這兩個系統之間共用資料需要您瞭解數個概念。
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資料 — 與Experience Platform共用的資料是從店面上的瀏覽器事件、伺服器上的後台事件和設定檔記錄資料中收集的資料。 店面活動是從購物者在網站上的互動中擷取的，並包括如下事件
addToCart，pageView，createAccount，editAccount，startCheckout，completeCheckout，signIn，signOut、等等。 另請參閱 店面活動 以取得店面活動的完整清單。 伺服器端或後台事件，包括 訂單狀態 資訊，例如orderPlaced，orderReturned，orderShipped，orderCancelled、等等。 另請參閱 後台活動 以取得後台事件的完整清單。 個人資料記錄資料包含建立、更新或刪除新個人資料時的資訊。 另請參閱 設定檔記錄資料 以進一步瞭解。 -
Experience Platform和Edge Network — 大部分AdobeDX產品的資料倉儲。 傳送至Experience Platform的資料會透過Experience PlatformEdge Network傳播至AdobeDX產品。 例如，您可以啟動Journey Optimizer、從邊緣擷取您的特定Commerce事件資料，以及在Journey Optimizer中建立捨棄的購物車電子郵件。 如果Commerce商店中有任何放棄的購物車，Journey Optimizer就可以傳送該電子郵件。 進一步瞭解 Experience Platform與Edge Network.
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結構描述 — 結構描述是描述所傳送資料的結構。 在Experience Platform可以內嵌Commerce資料之前，您必須撰寫結構描述資料結構，並對可包含在每個欄位中的資料型別提供限制。 結構描述包含一個基底類別和零個或多個結構描述欄位群組。 此結構描述會使用XDM結構，所有AdobeDX產品都可以讀取該結構。 因此，當您傳送資料給Experience Platform時，可以確定所有DX產品都能瞭解您的資料。 進一步瞭解 結構描述.
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資料集 — 資料集合的儲存和管理結構，通常是包含結構（欄）和欄位（列）的表格。 資料集也包含中繼資料，可說明其儲存資料的各個層面。 所有成功擷取至Adobe Experience Platform的資料都包含在資料集中。 進一步瞭解 資料集.
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資料流 — 可讓資料從Adobe Experience Platform流向其他AdobeDX產品的ID。 此ID必須與您特定Adobe Commerce執行個體中的特定網站相關聯。 當您建立此資料流時，請指定您在上面建立的XDM結構描述。 進一步瞭解 資料串流.
支援的架構
此 Data Connection 擴充功能適用於下列架構：
- PHP/Luma
- PWA Studio
- AEM
必要條件
若要使用 Data Connection 擴充功能上，您必須具備下列條件：
- Adobe Commerce 2.4.4或更新版本
- Adobe ID和組織ID
- Adobe使用者端資料層(ACDL)，這是收集店面事件資料的必要條件
- 其他AdobeDX產品的權益。
入門步驟
在高層面上，啟用 Data Connection 擴充功能涉及下列步驟：
- 安裝 此 Data Connection 副檔名。
- 登入 至您的Adobe帳戶及 檢視以確認 您的組織ID。 組織ID是與已布建Experience Cloud公司相關聯的ID。 此ID是24個字元的英數字串，後面接著（而且必須包含）
@AdobeOrg. - 確定您擁有 Experience Platform中資料收集的許可權.
- 檢閱 資料型別 您可以收集並傳送。
- 建立或更新您的 時間序列事件結構描述 或 設定檔記錄資料結構 Commerce專用欄位群組。
- 建立資料集 根據您建立或更新的結構描述。 此資料集包含傳送至Experience Platform邊緣的Commerce資料。
- 建立資料串流 並選取包含商務特定欄位群組的XDM結構描述。
- 連線至Commerce Services.
- 連線至Adobe Experience Platform.
本指南的其餘部分將更詳細地引導您完成所有這些步驟，以便您快速入門，並開始在您的Commerce商店中使用AdobeDX產品的強大功能。
對象
本指南是專為想要擴充Commerce商店並加以個人化以提升客戶購物體驗的Adobe Commerce商家所設計。
支援
如果您需要本指南未涵蓋的資訊或問題，請使用下列資源：