傳送資料給Experience Platform

瞭解如何將行動應用程式資料傳送至Adobe Experience Platform。

此選擇性課程與Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)、Journey Optimizer和Customer Journey Analytics的所有客戶有關。 Experience Platform是Experience Cloud產品的基礎,是開放系統,可將您的所有資料(Adobe和非Adobe)轉換為強大的客戶設定檔。 這些客戶設定檔會即時更新,並使用AI導向的深入分析來協助您跨每個管道提供適當的體驗。

您在前幾節課程中收集並傳送至PlatformEdge Network的事件生命週期身分資料會轉送至您在資料流中設定的服務,包括Adobe Experience Platform。

架構

先決條件

您的組織必須布建並授與Adobe Experience Platform的許可權。

如果您沒有存取權,可以略過本課程

學習目標

在本課程中,您將會:

  • 建立Experience Platform資料集。
  • 設定您的資料串流以將資料轉送至Experience Platform。
  • 驗證資料集中的資料。
  • 為Real-time Customer Profile啟用您的結構描述和資料集。
  • 驗證即時客戶個人檔案中的資料。
  • 驗證身分圖表中的資料。

建立資料集

所有成功內嵌至Adobe Experience Platform的資料都會以資料集的形式保留在資料湖中。 資料集是資料集合(通常是表格)的儲存和管理結構,其中包含結構(欄)和欄位(列)。 資料集也包含中繼資料,可說明其儲存資料的各個層面。 如需詳細資訊,請參閱檔案

  1. 從右上角的「應用程式 應用程式 」選單中選取Experience Platform介面,即可瀏覽至該介面。

  2. 從左側導覽功能表中選取​ 資料集

  3. 選取 新增 建立資料集

  4. 選取​ 從結構描述 ​建立資料集。
    資料集首頁

  5. 搜尋您的結構描述。 例如在搜尋欄位中使用Luma Mobile

  6. 選取您的結構描述,例如​ Luma Mobile App Event Schema

  7. 選取​ 下一步
    資料集設定

  8. 提供​ 名稱,例如Luma Mobile App Events Dataset和​ 描述

  9. 選取「完成」。
    資料集完成時間

新增Adobe Experience Platform資料流服務

若要將您的XDM資料從Edge Network傳送到Adobe Experience Platform,請將Adobe Experience Platform服務新增到您設定的資料流,作為建立資料流的一部分。

IMPORTANT
您只能在建立事件資料集後啟用Adobe Experience Platform服務。
  1. 在資料收集UI中,選取​ 資料串流 ​和您的資料串流。

  2. 然後選取 新增 新增服務

  3. 從服務清單中選取​ Adobe Experience Platform

  4. 透過將​ 已啟用 ​切換為開啟來啟用服務。

  5. 選取您先前建立的​ 事件資料集,例如​ Luma Mobile App Event Dataset

  6. 選取「儲存」。

    將Adobe Experience Platform新增為資料流服務

  7. 最終設定看起來應該像這樣。

    資料流設定

驗證資料集中的資料

現在您已建立資料集並更新資料流以將資料傳送至Experience Platform,所有傳送至PlatformEdge Network的XDM資料都會轉送至Platform並進入資料集。

開啟應用程式,並導覽至您正在追蹤事件的畫面。 您也可以觸發生命週期量度。

在Platform介面中開啟資料集。 您應該會看到資料批次到達資料集。 資料通常每15分鐘會以微批次的形式送達,因此您可能無法立即看到資料。

驗證資料登陸Platform資料集批次

您也應該能夠使用​ 預覽資料集 ​功能檢視範例記錄和欄位:
驗證傳送至Platform資料集的生命週期

驗證資料的更強大工具是Platform的查詢服務

啟用即時客戶個人檔案

Experience Platform的即時客戶設定檔可讓您建立每個個別客戶的整體檢視,該檢視會結合來自多個管道的資料,包括線上、離線、CRM和第三方資料。 設定檔可讓您將不同的客戶資料整合為統一的檢視畫面,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。

啟用結構

  1. 開啟您的結構描述,例如​ Luma Mobile App Event Schema

  2. 啟用​ 設定檔

  3. 選取​ 此結構描述的資料將在identityMap欄位中包含主要身分。對話方塊中的

  4. 儲存 ​結構描述。

    啟用設定檔 的結構描述

啟用資料集

  1. 開啟您的資料集,例如​ Luma Mobile App Event Dataset

  2. 啟用​ 設定檔

    啟用設定檔 的資料集

驗證設定檔中的資料

開啟應用程式,並導覽至您正在追蹤事件的畫面,例如:登入Luma應用程式並進行購買。

使用保證來尋找在identityMap中傳遞的其中一個身分(電子郵件、lumaCrmId或ECID),例如CRM ID。

抓取識別值

在平台介面中,

  1. 導覽至​ 設定檔,然後從頂端列選取​ 瀏覽
  2. 指定您剛才擷取的身分詳細資料,例如​ 身分名稱空間 ​的Luma CRM ID以及您為​ 身分值 ​複製的值。 然後選取​ 檢視
  3. 若要檢視詳細資訊,請選取設定檔。

查詢身分值

在​ 詳細資料 ​畫面上,您可以看到使用者的基本資訊,包括​ ​連結的身分​
設定檔詳細資料

在​ 事件 ​上,您可以看到從您的行動應用程式實作為此使用者收集的事件:

設定檔事件

從設定檔詳細資訊畫面:

  1. 若要檢視身分圖表,請按一下連結或導覽至​ 身分圖表,然後從上方列選取​ 身分圖表

  2. 若要查詢識別值,請指定Luma CRM ID做為​ 識別名稱空間,並將複製的值做為​ 識別值。 然後選取​ 檢視

    此視覺效果會顯示設定檔中連結在一起的所有身分及其來源。 以下是身分圖表範例,它是由完成此Mobile SDK教學課程(Data Source 2)和Web SDK教學課程 (Data Source 1)所收集的資料所建構:

    抓取識別值

後續步驟

行銷人員和Analytics處理在Experience Platform中擷取的資料的能力更強,包括在Customer Journey Analytics中分析資料以及在Real-time Customer Data Platform中建立區段。 您有一個良好的開端!

SUCCESS
您現在已將應用程式設定為不僅將資料傳送至Edge Network,也傳送至Adobe Experience Platform。
感謝您花時間學習Adobe Experience Platform Mobile SDK。 如果您有疑問、想分享一般意見或有關於未來內容的建議,請在這篇Experience League社群討論貼文上分享。

下一步: 建立並傳送推播通知

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