[僅限PaaS]{class="badge informative" title="僅適用於雲端專案(Adobe管理的PaaS基礎結構)和內部部署專案的Adobe Commerce 。"}

包含的儀表板

Adobe提供eCommerce和SaaS入門封裝。 這些由Adobe分析師建立的套件包含資料集的自訂控制面板和報表集。 這些套件中包含的分析可讓您檢查基本量度的健康情況，例如使用者期限收入、重複購買次數等，從而為未來的探索奠定堅實的基礎。

如果您有問題或有興趣將套件新增至您的帳戶，請提交支援票證以尋求協助。

執行概覽

executive overview儀表板是從其他儀表板上的圖表建置的。 此儀表板是資料的高層級概觀，包含每天都會檢閱的圖表，而其他儀表板則包含更詳細的資訊。 最初，它被設定為每個帳戶中的預設儀表板。

其中有一組圖表可供您使用。 Adobe建議您新增您最常使用的其他圖表，以根據自己的需求量身打造此儀表板。

同類群組分析

cohort analysis儀表板包含一組圖表，顯示依註冊同類群組分組的平均使用者期限收入增長和遞增收入增長。 這會顯示客戶期限值(LTV)、客戶對企業的價值是否隨時間增加，也會識別LTV成長趨勢。 根據預設，所有註冊的使用者（購買者和非購買者）在平均LTV計算中皆為 — 請參閱同類群組分析主題。

此儀表板也可能包含同類群組圖表，以分析來自特定贏取來源、管道或人口統計學（例如，紐約或加州）的使用者期限收入。 這是為了示範如何分析使用者群特定區段的LTV，以及瞭解某個群組是否會隨著時間產生較高的LTV。

如需同類群組的詳細資訊，請參閱執行同類群組分析。

如果您目前未追蹤使用者贏取來源，請參閱追蹤使用者贏取Source資料概述。

電子郵件摘要

Email Summary儀表板包含可用於自動化每日電子郵件摘要的圖表範例集。 如需設定電子郵件摘要的詳細資訊，請參閱建立自動化電子郵件摘要。

保留健康狀態

Retention health儀表板會顯示您使用者群的重複購買行為。

Time between orders圖表顯示使用者第一到第二順序、第二到第三順序等之間經過的平均時間和/或中間值。 您可以考慮使用此資料來設定電子郵件行銷活動。

Users by lifetime number of orders圖表會列出每個存留期訂單的使用者總數，以提供重複購買行為的一般概觀。

Repeat order probability圖表顯示具有特定訂單編號的使用者重複購買的可能性。 若要檢視客戶下達x份訂單並下達(x+1)份訂單的機率，只要將已購買至少(x+1)份的人數，除以已購買至少x份的人數。

範例

終身購買一次的客戶數： 90

在其一生中購買兩次的客戶數： 30

在其一生中購買過三次的客戶數： 10

在此範例中，在其存留期內購買過一次以第二次購買的客戶的重複訂購機率是： (30 + 10) / (30+10+90) = 30.77%。

客戶LTV成長

Customer LTV growth儀表板包含一組圖表，可找出每位使用者的平均收入。 圖表是根據註冊後前30、60、90或365天內產生的平均收入分段。

圖表底列會顯示這些依贏取來源或人口統計區段的平均值，以顯示哪些使用者群組隨著時間產生最多收入。

產品績效

Product Performance儀表板包含圖表，這些圖表透過顯示依專案出售的專案數和收入，以及識別績效最高的產品來顯示一般產品績效。

最近活動

Recent Activity儀表板會顯示過去30天的效能資料。

異動健康狀態

Transaction Health儀表板包含收入、訂單和平均訂單值的概觀圖表。 這些圖表可依行銷管道、人口統計或特殊優惠券代碼分段。

要鎖定的使用者

Users to target儀表板包括表格樣式圖表，這些圖表列出具有共同特定購買行為的使用者。 範例包括：

您可以使用資料匯出工具，針對Target行銷活動，建立具有類似購買行為之使用者的電子郵件清單。

使用者活動

User activity儀表板包括依各種資料（包括贏取來源、人口統計資料和平均首次訂購）劃分使用者的圖表。 其中也包含使用者同類群組分析，包括依使用者註冊月份區分的整體平均期限收入。

% of cohort members who have purchased圖表很有價值，因為它會根據使用者註冊的時間來顯示使用者的轉換率（從0到1） （每行代表一組使用者）。 此外，也會顯示首次購買的時間（例如，註冊後第1、2、3個月……）。 您可能會發現10%的使用者是在第1個月啟動，而此數目是在第2、3、4個月增長……並在稍後穩定增長。

通常，一段時間後，此圖表中的線條會變成水平線。 這表示在此時間點之後，只有少數其他同類群組成員會進行有機轉換 — 大部分要購買的使用者都已完成轉換。 此時，這些成員極不可能在不進行干預的情況下轉換為購買者。 透過自訂促銷活動或目標電子郵件聯絡他們，是快速開始此族群轉換的低風險方式。