依使用者贏取來源細分

依使用者贏取來源劃分資料區段的功能，是有效管理行銷計畫的關鍵。 瞭解新使用者的贏取來源，可顯示哪些管道產生最高回報，並讓您的團隊充滿信心地配置行銷資金。

如果您尚未追蹤資料庫中的使用者贏取來源，Adobe Commerce Intelligence可以協助您開始使用：

追蹤使用者贏取來源

Adobe建議根據您的設定，使用兩種方法來追蹤轉介來源資料：

（選項1）透過Google Analytics E-Commerce追蹤訂單轉介來源資料

如果您使用Google Analytics E-Commerce追蹤您的訂單與銷售資料，則可以使用[Google Analytics E-Commerce Connector]同步每個訂單的轉介來源資料。 這可讓您依反向連結來源（例如，utm_source或utm_medium）來劃分收入與訂單。 您也可透過Commerce Intelligence自訂維度（例如User's first order source）瞭解客戶贏取來源。

（選項2）將Google Analytics的贏取來源資料儲存在資料庫中

此主題說明如何將Google Analytics贏取管道資訊儲存到您自己的資料庫中，也就是使用者第一次造訪您的網站時所顯示的source、medium、term、content、campaign和gclid引數。 如需這些引數的說明，請參閱Google Analytics 檔案。 然後，您探索可在Commerce Intelligence中使用此資訊執行的一些強大行銷分析。

為什麼？

如果您只是檢視預設的Google Analytics轉換和贏取量度，就代表您並未掌握全貌。 雖然檢視有機搜尋與付費搜尋的轉換次數很有趣，您可以如何處理這些資訊？ 您應該在付費搜尋上花更多錢嗎？ 這取決於來自該管道的客戶的價值，而非Google Analytics提供的東西。

如果您想要透過電子郵件向所有從特定電子郵件促銷活動取得的客戶傳送後續交易，該怎麼做？ 或是將贏取資料與CRM系統整合？ Google Analytics中不可能有此功能 — 事實上，它違反Google Analytics的服務條款，以儲存任何可識別個人的資料。 不過，您可以自行儲存這些資料。

方法

Google Analytics會將訪客轉介資訊儲存在名為__utmz的Cookie中。 在此Cookie設定後（由Google Analytics追蹤程式碼設定），其內容將隨該使用者的每個後續要求傳送至您的網域。 因此，在PHP中，您可以簽出$_COOKIE['__utmz']的內容，您會看到類似以下的字串：

100000000.12345678.1.1.utmcsr=google|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=rj metrics

很明顯有些贏取來源資料會編碼為字串。 測試以確認這是訪客的最新贏取來源和相關聯的行銷活動資料。 現在您需要瞭解如何擷取資料。

此程式碼已轉譯為github🔗上託管的PHP程式庫。 若要使用程式庫，include對ReferralGrabber.php的參照，然後呼叫

$data = ReferralGrabber::parseGoogleCookie($_COOKIE['__utmz']);

傳回的$data陣列是索引鍵source、medium、term、content、campaign、gclid及其各自值的對應。

Adobe建議將名為user_referral的資料表新增至您的資料庫，其資料行如下： id INT PRIMARY KEY, user_id INT NOT NULL, source VARCHAR(255), medium VARCHAR(255), term VARCHAR(255), content VARCHAR(255), campaign VARCHAR(255), gclid VARCHAR(255)。 每當使用者註冊時，請擷取轉介資訊並將其儲存至此表格。

如何使用此資料

現在您正在儲存使用者贏取來源，該如何使用？

假設您正在使用SQL資料庫，且有具有以下結構的users表格：

首先，您可以對資料庫執行下列查詢，以計算來自每個轉介管道的使用者數量：

SELECT acq_source, COUNT(id) as user_count FROM users GROUP BY acq_source;

結果看起來像這樣：

這很有趣，但用途有限。 您真正想知道的是：

進行這些分析所需的查詢很複雜。 有了這些資訊，您就可以決定最有利可圖的贏取管道，並相應地集中行銷時間和金錢。

相關