Google Analytics和UTM歸因

追蹤使用者贏取來源識別表現最佳的廣告行銷活動至關重要。 本主題探索Google Analytics來源歸因程式。 換句話說,會在何時記錄哪一則資訊。

什麼是歸因?

Attribution是關於指定特定活動的轉介來源。 這些活動通常是巨集轉換或微集轉換,巨集是​ 購買 ​之類的專案,微集是​ 註冊、電子郵件註冊、部落格評論、 ​等專案。

理想情況下,每次發生轉換事件時,都會記錄轉介來源。 但來源是如何決定的?

事實上,使用者在點選/認可微或巨集轉換之前,通常來自許多來源。 例如,他們可能透過有機方式造訪網站,然後離開,接著透過付費搜尋造訪,然後離開,接著直接造訪網站本身。 這些來源追蹤資訊通常透過UTM引數提供給網站,但也有更複雜的系統。 基於您的目的,請專注於UTM

Google Analytics如何透過UTM引數來認定反向連結來源?

在URL上指定UTM引數時,這些引數會被剖析並放入Google Analytics Cookie。 如果網站沒有Google Analytics,則沒有UTM就沒有意義。 Google Analytics對於如何處理在其存留期內使用UTM點選多個URL的使用者有規則(稍後將詳加說明)。 假設網站已設定為將UTM引數擷取到外部資料庫,當發生微處理或巨集轉換時,轉換時Google Analytics Cookie中的任何內容都會複製到資料庫。

首次點按與上次點按

最終點按歸因

最後點按歸因是Google Analytics最常用的歸因模型。 在此案例中,Google Analytics Cookie代表轉換事件前最新來源的UTM引數,而這是記錄在資料庫🔗中的。 如果使用者點按包含新UTM引數集的新URL,Google Analytics Cookie只會覆寫先前的UTM引數。

例如,假設某個使用者先透過Google Analytics 付費搜尋 ​造訪網站,然後透過​ 有機搜尋 ​傳回,最後在轉換事件之前直接或透過​ 電子郵件連結 (不含UTM引數)返回​ 網站。 在此範例中,Google Analytics Cookie指出使用者的來源是有機的,因為這是轉換前的最後一個來源。 已忽略最終轉換事件之前使用者的​ 路徑。 如果使用者改為透過包含UTM的電子郵件連結造訪網站,則Google Analytics Cookie會指出來源為「電子郵件」。 因此,如果Cookie中存在UTM引數,且使用者透過直接進入,則Google Analytics Cookie會顯示UTM引數而非「直接」。

NOTE
當Cookie 過期或使用者在瀏覽器中清除其Cookie時,特定使用者的Google Analytics Cookie引數會被清除。*

首次點按歸因

有些付費歸因工具可讓您擷取使用者路徑中的來源「蛋糕棧疊」。 在這種情況下,在上述範例中,首次點按歸因將告知我們付費搜尋。 或者,有些網站會實作自己的Cookie,擷取煎餅棧疊,並將第一個來源儲存到資料庫中。

如何分析歸因?

Google Analytics的網頁介面有一些強大的功能,可讓您執行四種不同的歸因模型:

  1. 按一下
  2. 最後點按
  3. 線性(將收入平均分配到路徑中的所有來源)
  4. 加權(自訂歸因)

現在您已經瞭解每個微觀或巨集轉換的歸因模型是什麼,問題就變成了「您如何處理使用者的轉換總數?」 例如,檢視根據GA最後點按邏輯記錄的UTM:

  • 使用者在有機底下註冊
  • 使用者在付費搜尋下的首次購買$5.00
  • 使用者在電子郵件底下的第二次購買$50.00
  • 使用者第三次購買有機費$10.00

您會在這裡問:「我從付費搜尋得到了多少收入? 來自電子郵件? 有機食品?」 您可以說答案是5、50和10 (無論最後一個來源為何),或者您也可以說您將所有收入歸因於第一個來源(所有65個都歸因於有機來源)。 您也可以套用某些加權分析或線性模型(大約每個22個)。

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