測試訊息追蹤 testing-tracking

在將您的傳送傳送傳送傳送給整個對象之前,必須測試追蹤功能,以確保所有連結正確運作且正確擷取追蹤資料。 此驗證程式可協助您在行銷活動開始前識別並修正任何追蹤問題,防止連結重新導向、追蹤畫素載入或資料收集的潛在問題。

測試追蹤可讓您:

  • 確認訊息中的所有連結受到正確追蹤,且重新導向正確
  • 確認映象頁面連結有效並被追蹤
  • 請確定開啟追蹤的追蹤畫素載入正確
  • 檢查是否已正確擷取URL中的個人化引數
  • 驗證追蹤技術工作流程是否正確處理資料

您可以依照下列步驟,測試映象頁面、電子郵件記錄檔和連結上的追蹤:

步驟1:建立測試傳送 create-test-delivery

  1. 建立用於測試的新電子郵件傳遞。 了解如何建立傳遞

  2. 使用您要追蹤的連結設計您的電子郵件內容。 瞭解電子郵件內容設計

  3. 在電子郵件內容中新增映象頁面個人化區塊。 瞭解個人化區塊

  4. 指定將接收電子郵件的使用者。 由於此使用者必須開啟電子郵件並按一下其中包含的連結,因此請確定您選取您控制的測試收件者地址。 瞭解測試設定檔

步驟2:傳送測試傳送 send-test

  1. 確認已在傳送設定中啟用追蹤:

    • 開啟您的傳遞的​Properties
    • 前往​ Tracking & Images ​區段
    • 確定已核取​Activate tracking
    • 如果您要追蹤開啟專案,請確定已核取​Opens tracking

深入瞭解URL追蹤選項

  1. 將傳遞傳送給測試收件者。 瞭解傳送傳遞

步驟3:驗證追蹤功能 verify-tracking

  1. 收到電子郵件後,請開啟並按一下映象頁面連結。 瞭解映象頁面

  2. 按一下電子郵件中的各種連結,以產生追蹤資料。

  3. 在您正確重新導向至映象頁面後,請存取​ Administration > Production > Technical workflows ​資料夾。 瞭解工作流程

  4. 開啟​ Tracking ​工作流程。

  5. 啟動工作流程,或用滑鼠右鍵按一下​ Scheduler ​活動並選取​Execute pending task now

  6. 等候約30秒讓工作流程處理追蹤記錄。

  7. 選取工作流程的​ Audit ​標籤。 請確定至少找到一個追蹤記錄記錄。 如果您沒有看到任何新記錄,請按一下​Refresh

  8. 驗證傳送中的追蹤記錄:

    • 返回您的傳遞
    • 選取​ Tracking ​索引標籤
    • 檢查追蹤記錄清單是否隨已點按URL和其他追蹤事件而顯示

步驟4:檢查收件者追蹤標籤 check-recipient-tracking

  1. 移至您用於測試的收件者之設定檔頁面。 瞭解如何檢視設定檔

    • 收件者的設定檔頁面預設位於​ Profiles and Targets > Recipients ​資料夾。
  2. 選取 Tracking 索引標籤。進一步瞭解追蹤記錄

  3. 確認追蹤記錄的顯示方式:

    • Mirror Page​欄中的​ Type ​值
    • 電子郵件開啟次數的​ Open ​欄中的​ Type ​個值
    • 在​ Email click ​欄中有​ Type ​個連結點選值

疑難排解追蹤測試 troubleshooting-tracking-test

如果追蹤記錄未顯示:

  1. 檢查傳遞設定:移至傳遞並存取其​Properties,以確定已同時檢查​ Activate tracking ​和​ Opens tracking ​選項。 進一步瞭解URL追蹤選項

  2. 驗證追蹤工作流程:確定​ Tracking ​技術工作流程正在執行且沒有錯誤。 瞭解追蹤工作流程疑難排解

  3. 檢查URL格式:確認您的URL格式正確,並以分隔符號括住。 進一步瞭解設定追蹤的連結

  4. 檢閱電子郵件使用者端行為:某些電子郵件使用者端可能會封鎖追蹤畫素或修改連結。 嘗試使用不同的電子郵件使用者端進行測試。 瞭解傳遞最佳實務

  5. 等待處理:追蹤工作流程預設會每小時執行。 如果您手動觸發,請在檢查結果前留出足夠的處理時間。 進一步瞭解追蹤記錄

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