Adobe Customer Journey Analytics與Adobe Journey Optimizer整合
此架構顯示Adobe Journey Optimizer傳送和互動資料如何透過Adobe Experience Platform傳輸至Customer Journey Analytics，以進行行銷活動和歷程深入分析。 在Customer Journey Analytics中建立的對象可透過Real-Time CDP發佈，以用於Journey Optimizer執行。
Campaign和歷程深入分析架構
此架構將Journey Optimizer傳遞和互動資料與Experience Platform和Customer Journey Analytics連線，以便報告、分析和建立受眾。
主要資料流程和整合點
- Journey Optimizer傳遞、互動和有效性資料會分享至Experience Platform資料服務。
- Experience Platform資料會透過CJA連線擷取到Customer Journey Analytics中。
- Customer Journey Analytics資料檢視和分析提供campaign和journey insight。
- 在Customer Journey Analytics中編寫的對象會發佈至Real-Time CDP。
- Real-Time CDP受眾可用於Journey Optimizer歷程執行和個人化。
支援的使用案例模式
- Customer Analytics和insight產生 — 分析跨管道的行銷活動和歷程行為。
- 事件觸發訊息 — 使用客戶和歷程訊號支援協調的訊息。
進一步閱讀
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