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Adobe Brand Visibility整合

最後更新： 2026年8月3日

建立對象：

  • User

Adobe Brand Visibility是Generative Engine Optimization的創作AI優先應用程式，旨在協助品牌在AI驅動的搜尋環境中提升其可見度、精確度和影響力。 品牌可見度可提供AI產生之答案中品牌存在感的深入分析、提供規範性內容建議，並將最佳化修正作業自動化。

AI已成為主要探索管道。 大型語言模型(LLM)代理程式（例如ChatGPT、Claude、Copilot和Perplexity）會抓取品牌內容。

PREREQUISITES
您必須布建品牌可見度付費方案，並透過受管理的聯結器連線至您的Experience Platform設定。
IMPORTANT
在此整合中，美國會進行一些品牌可見度資料的臨時處理。 資料最終會儲存在您的Customer Journey Analytics合約中設定的指定區域。

使用案例

您可以透過兩種方式從Customer Journey Analytics和Brand Visibility之間的整合獲益：

  • 傳入整合：使用Customer Journey Analytics中的品牌可見度資料，搭配現有的網頁、行動裝置和其他型別的資料，測量LLM導向的流量（機器人爬蟲、RAG要求、代理程式活動）。 例如，您可以：

    • 透過代理程式來源與傳統管道一起測量LLM驅動流量。

    • 識別LLM大量使用但在人工轉換中表現不佳的內容。

    • 偵測LLM-agent請求在關鍵路徑上失敗的位置。

    • 在URL和主機層級，比較頁面的LLM機器人需求與網頁資料中的轉換和收入。

  • 輸出整合：將Customer Journey Analytics效能資料傳送至Brand Visibility，如此一來，您便可以最佳化LLM來源的AI可見性，這些來源會傳送您有價值的流量，例如ChatGPT或Perplexity。 例如，您可以：

    • 檢視哪些LLM來源會傳送繼續轉換或產生收入的人類訪客。 Customer Journey Analytics會從參照的網路流量（而非機器人資料集）測量這項資訊。
    • 根據LLM來源所傳送之訪客的下游值來排名，然後將您的AI可見度工作集中在績效最佳的來源上。

傳入整合

LLM流量透過兩種方式到達您的網站。 Customer Journey Analytics會分別從不同資料來源測量每個路徑。

第一種方式是讀取人工智慧答案，然後點進您的網站。 該次造訪執行的JavaScript與收集您其餘網頁資料相同。 因此，您現有的Customer Journey Analytics網頁資料包含造訪以及將使用者傳送給您的反向連結網域，例如chatgpt.com。 Customer Journey Analytics本身不會將這些造訪標示為AI流量。 若要識別並群組這些欄位，您可在符合AI反向連結網域的連線上建立衍生欄位，然後在該欄位上建立區段和報表。 請參閱衍生欄位。 您不需要此人為流量的品牌可見度資料集。

第二種方式是直接要求您頁面的機器人或代理程式。 這包括建置AI索引和即時擷取的爬蟲，這些擷取會在使用者向AI助理提交提示時發生。 這些請求不會執行任何JavaScript，因此您現有的網頁資料不會記錄這些請求。 品牌可見度資料集從CDN層擷取此流量。 本節的其餘部分說明該資料集。

將資料集上線到Customer Journey Analytics

Brand Visibility Managed Connector會將資料作為摘要資料集傳送給Experience Platform。 若要在Customer Journey Analytics中進行測量，請自行完成兩個設定步驟：

  1. 建立包含品牌可見度資料集的連線。 請參閱建立或編輯連線。
  2. 在該連線上建立資料檢視。 資料檢視可讓以下維度和量度在Analysis Workspace中使用。 請參閱建立或編輯資料檢視。

資料集：

  • 使用以XDM摘要度量類別為基礎的摘要資料集。
  • 依URL和主機、時間及請求特性（例如機器人型別、CDN提供者和狀態）儲存資料。
NOTE
品牌可見度資料集包含彙總資料。 其中不包含任何PII，例如使用者識別碼、提示或回應。

由於這是摘要資料集，您可以將它視為查詢資料集，並以完整URL索引鍵將其聯結至事件資料集。

Brand Visibility會在​ CDN URL ​維度中為您提供此金鑰。 此維度會將主機和要求的路徑合併為單一正規化的完整URL，類似於Customer Journey Analytics儲存網頁資料的方式。 加入是否成功取決於您自己的資料收集。 您的事件資料集需要等同的完整URL欄位，或可剖析和正規化以符合Brand Visibility所提供URL的欄位。 當雙方解析成相同的完整URL時，品牌可見度記錄會符合您網路資料中對應的頁面。

關於資料集

Brand Visibility會讀取伺服器端的CDN存取記錄檔，並擷取請求方是機器人或自動化代理程式的記錄。 由於資料來自CDN層，因此Brand Visibility會擷取不會引發任何JavaScript標籤的機器人所提出的請求。 標準網站分析工具完全遺漏此流量。

資料集使用​ CDN要求摘要 ​欄位群組。 每個欄位都位於cdn物件下，因此下表中的欄位名稱會採用cdn.<name>的形式，例如cdn.url和cdn.botType。

每筆記錄說明主機、URL路徑、機器人型別、CDN提供者、狀態代碼、反向連結、轉送主機，以及一小時第一個位元組時間的組合。 當相同的組合每小時出現一次以上時，Customer Journey Analytics會將這些記錄合併為一列，並增加請求計數。 使用​ CDN要求計數 ​量度來測量磁碟區。 請勿使用列計數。

維度

設定包含品牌可見度資料集的連線後，以下維度可用作資料檢視中的元件。 欄位​欄顯示CDN要求摘要欄位群組中的來源欄位。

維度
欄位
說明
CDN URL
cdn.url
要求的標準化完整URL，預期做為聯結金鑰。 Brand Visibility會將主機和要求的路徑結合為單一URL，並將其標準化以符合Customer Journey Analytics為網頁資料儲存的完整URL表單。 使用此維度，將品牌可見度查詢資料集聯結至具有同等完整URL欄位的事件資料集。 它包含主機和路徑，但不包含配置。
CDN URL路徑
cdn.path
代理程式要求的原始URL路徑和查詢字串，由CDN傳遞。 不包含配置或主機。 當您需要確切的請求路徑（而不是標準化的聯結金鑰）時，請使用此選項。
CDN主機
cdn.host
收到請求的主機名稱，例如www.example.com。 此主機也是CDN URL加入索引鍵的一部分。 當組織同一CDN帳戶擁有多個子網域時，資料集可包含多個主機。
CDN機器人型別
cdn.botType
請求代理的Brand Visibility分類。 值涵蓋傳統搜尋爬蟲、AI索引爬蟲和AI即時擷取代理程式。 如需完整分類法，請參閱下列機器人代理程式類別。
CDN使用者代理
cdn.userAgent
CDN記錄檔的原始使用者代理字串。 用於區分機器人分類中的子型別，或用於驗證品牌可見度指派的分類。
CDN HTTP狀態
cdn.status
HTTP回應狀態代碼。 指出機器人是否收到其要求的內容。 請參閱下列狀態碼，以取得AI流量專屬的解譯指南。
CDN供應商
cdn.cdnProvider
哪個CDN處理了要求。 值為akamai、byocdn-akamai、byocdn-fastly和byocdn-cloudfront。 byocdn-首碼表示記錄收集路徑，而不是不同的CDN廠商。 當組織有主機採用不同的CDN設定時，資料集可包含多個值。
CDN反向連結
cdn.referer
CDN記錄檔的HTTP Referer標頭值。 機器人流量通常為空。 當出現時，它可以指出觸發擷取的AI產品或網域。 例如， chat.openai.com。
CDN轉送主機
cdn.xForwardedHost
X-Forwarded-Host標頭值（如果存在）。 當請求在到達來源之前透過反向Proxy或CDN遮蔽層傳遞時相關。
CDN事件日期
衍生自記錄時間戳記
此記錄每小時批次時間戳記的日期部分。
CDN事件小時
衍生自記錄時間戳記
此記錄每小時批次時間戳記的小時部分。

機器人代理類別

CDN機器人型別​維度將代理程式組織成三個類別。 每個類別都會回答不同的分析問題。

傳統搜尋爬蟲​傳統搜尋引擎的索引內容。 使用此類別來測量您的內容對於傳統搜尋引擎的可見度。

機器人型別值
廠商
說明
GoogleBot
Google
Google的主要搜尋索引爬蟲。 也提供Google Discover和Google新聞。
BingBot
Microsoft
Bing的搜尋索引爬蟲。 同時提供Microsoft Copilot的網路接地指數。

AI索引爬蟲​抓取內容以建置或更新AI產品的訓練語料庫或搜尋索引。 這些爬蟲正在準備模型的知識庫，未回應即時使用者請求。 當URL具有大量爬蟲時，AI廠商會認為內容值得索引。 當URL的爬蟲數量低但即時擷取數量高時，模型會從快取知識中擷取，而非擷取最新內容。

機器人型別值
廠商
說明
GPTBot
OpenAI
OpenAI用於模型訓練資料和知識庫建構的主要爬蟲。
OAI-SearchBot
OpenAI
ChatGPT網頁搜尋產品的OpenAI爬蟲。 與GPTBot不同。 此代理程式會建立即時搜尋索引，而非訓練語料庫。
ClaudeBot
人類
人類模型訓練資料的主要爬蟲。
Claude-SearchBot
人類
Claude的搜尋和擷取索引的Anthropic爬蟲。 與ClaudeBot不同。
PerplexityBot
複雜性
複雜度的索引爬蟲。 Perplexity使用此代理程式來建立其答案產生的語料庫。

AI即時擷取​發生於真實使用者將提示提交給AI小幫手，而小幫手在回應之前即時擷取頁面。 使用此類別來測量透過AI助理到達的直接使用者需求。

機器人型別值
廠商
說明
ChatGPT-User
OpenAI
使用者向ChatGPT提出問題。 ChatGPT已擷取此URL以讀取並形成其答案。
ChatGPT Clients
OpenAI
ChatGPT行動應用程式（iOS和Android）進行即時擷取。 使用者代理字串包含應用程式版本和裝置。
Claude-User
人類
使用Claude的使用者或應用程式已即時擷取此URL。 使用者代理字串可識別特定的Claude產品，例如claude-code。
Perplexity-User
複雜性
使用者向「Perplexity」提出問題。 困惑功能已擷取此URL以基礎其答案。
Google-NotebookLM
Google
使用者已開啟Google NotebookLM且來源為此網域。 NotebookLM會擷取來源網域內的每個可連線的URL。
Google-ai-mode
Google
Google搜尋的AI概述功能會擷取此URL，並將其納入搜尋結果的AI產生答案面板中。
Gemini-Deep-Research
Google
一位使用者執行了Gemini深度研究會議。 Deep Research會跨多個來源進行許多循序擷取，以編譯研究報告。
GoogleAgent-URLContext
Google
使用者與Gemini共用URL並詢問有關該頁面的問題。 Gemini已擷取URL Live來回答有關該特定內容的問題。
Amzn-User
Amazon
Amazon Alexa或Amazon AI代理程式即時擷取此URL。 通常出現在參考和檔案內容上。
MistralAI-User
Mistral
從Mistral支援的產品或API消費者即時擷取。

當品牌可見度無法比對使用者代理程式與可辨識的模式時，它會指派值Unknown。 您可以使用​ CDN使用者代理程式 ​維度來識別提出這些要求的代理程式。

狀態代碼

此資料集中的HTTP狀態碼會指出AI代理程式是否收到其要求的內容。

狀態
名稱
解釋
200
確定
機器人已收到完整回應。 內容可供AI使用。
304
未修改
機器人確認內容未變更，並使用其快取版本。 內容可供使用。
301
已永久移動
已將機器人重新導向至新的URL。 每個重新導向都會增加額外的來回次數。 經常抓取的URL上的301數量較多表示重新導向應在CDN層級解決。
302
找到（暫時重新導向）
延遲罰金與301相同。 不同於301，它不會表示永久移動，因此機器人會繼續點選原始URL。
403
禁止
CDN或來源封鎖了機器人。 這可能是有意為之（例如，透過robots.txt規則或WAF政策），或無意為之（例如，透過過於廣泛的速率限制）。 當AI擷取遭到封鎖時，該內容無法出現在AI答案中。
404
找不到
URL不存在。 AI代理程式型別上的404數量上限表示AI的索引包含過期的URL。 使用410狀態告知爬蟲從索引中永久移除URL。
429
太多請求
CDN速率限制了機器人。 即時擷取代理程式型別持續發生429個錯誤，表示向AI助理詢問內容相關問題的使用者會收到不完整或遺漏的回應。
504
閘道逾時
CDN已停止等待來源回應。 內容未送達AI。 當頁面逾時，AI將無法存取其內容，也無法將其納入答案中。 即時擷取代理程式型別上的高504數量是直接的AI可見度風險。

量度

設定包含品牌可見度資料集的連線後，下列量度即可作為資料檢視中的元件。 欄位​欄顯示CDN要求摘要欄位群組中的來源欄位。

量度
欄位
說明
CDN要求計數
cdn.requests
CDN請求的總數，從請求欄位中加總所有列。 請一律使用此量度來測量體積。 請勿使用列計數。
CDN錯誤計數
cdn.status, cdn.requests
傳回4xx或5xx HTTP狀態代碼的請求計數。
CDN錯誤率
衍生自CDN錯誤計數
錯誤計數為請求總數的百分比。
CDN平均時間至第一個位元組
cdn.timeToFirstByte
CDN收到要求至回應第一個位元組的平均時間（毫秒）。 CDN快取的回應通常少於50毫秒。 由來源提供的回應通常為300毫秒至700毫秒。 AI即時擷取代理程式通常會顯示較高的值，對應至逾時或極慢的原始回應。 即時擷取代理程式型別的高平均值值得調查為AI可見度風險。

資料集邊界

此資料集只會從CDN存取記錄檔擷取機器人流量。 它不包含下列專案：

  • 使用者工作階段、轉換或參與資料。 從AI答案點進的使用者會在您的頁面上執行JavaScript，因此瀏覽位於您現有的網頁資料中，而非此資料集中。 您可以將兩個資料集匯入Customer Journey Analytics，並比較同一URL和主機的資料集。
  • 任何個人識別碼，例如ECID。 您無法從此資料集建立人員層級聯結。 加入會在URL和主機層級運作。
  • 次秒時間粒度。 時間戳記為每小時。 您無法將一小時內的流量劃分為數分鐘或數秒。
  • 頁面內容或轉譯的HTML。 此資料集會記錄擷取事實及其結果，而非AI從頁面讀取的內容。
  • 轉換資料。 此資料集不會告訴您AI答案是否會導致人員造訪您的網站或進行轉換。 其會保留彙總CDN摘要資料，而非以人員為基礎的事件資料，因此不會將任何請求連結至個別人員或工作階段。

傳出整合

待定。

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