文件Customer Journey AnalyticsCustomer Journey Analytics 指南

將 Analytics 來源連接器資料集新增至連線 upgrade-source-connector-dataset

Last update: Thu May 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 管理員
NOTE
只有在完成所有先前的升級步驟後，才可按照此頁面所列的步驟進行。您可以依建議的升級步驟進行 (適用於大多數組織的建議)，也可以依照使用 Customer Journey Analytics 升級指南為貴組織動態產生的步驟進行。

  • 建議的升級步驟 (適用於大多數組織的建議)

    引導至理想的 Customer Journey Analytics 實作的一組步驟。

    如需詳細資訊，請參閱從 Adobe Analytics 升級至 Customer Journey Analytics。

  • Customer Journey Analytics 升級指南(針對貴組織具體需求所量身打造的自訂步驟)

    新的升級指南現已推出，可動態產生適合您組織和獨特情況的升級步驟。

    若要自 Customer Journey Analytics 存取指南，請選取「工作區」索引標籤，然後在左側面板中選取「升級至 Customer Journey Analytics」。接著按照畫面上的指示進行操作。

了解 Analytics 來源連接器如何讓歷史資料進入 Customer Journey Analytics

您可以使用 Analytics 來源連接器，讓 Adobe Analytics 報告套裝資料進入 Adobe Experience Platform。然後，這些資料可以用作 Customer Journey Analytics 的歷史資料。

此流程假設您在升級到 Customer Journey Analytics 時想要建立 XDM 結構描述，因為您需要一個以您組織需求和所用特定 Platform 應用程式量身定制的精簡結構描述。

若要使用 Analytics 來源連接器讓歷史資料進入 Customer Journey Analytics，您需要：

  1. 建立 Analytics 來源連接器的 XDM 結構描述

  2. 如果您還沒有 Analytics 來源連接器，可建立 Analytics 來源連接器並將欄位對應到 XDM 結構描述。

    或

    如果您已擁有 Analytics 來源連接器，則可將欄位從來源連接器對應到 XDM 結構描述。

  3. 請依下面的說明，將 Analytics 來源連接器資料集新增至連線。

將 Analytics 來源連接器資料集新增至連線

您為歷史資料建立 Analytics 來源連接器後，系統會自動為 Analytics 資料建立一個資料集。

您需要將此自動建立的資料集新增至為 Web SDK 實施建立的相同連線。這樣做會讓 Analytics 資料進入 Customer Journey Analytics 內的資料檢視，成為您的 Web SDK 資料相同。

若要將此自動建立的資料集新增至為 Web SDK 實施建立的相同連線：

  1. 在 Customer Journey Analytics 的頂部選單中選取「連線」，也可以自「資料管理」選取。

  2. 選取您為 Web SDK 實施而建立的連線。

  3. 選取「編輯」。

    編輯連線

  4. 在右上角，選取「新增資料集」。

    編輯連線

  5. 捲動至或搜尋自動建立的資料集 (這是建立 Analytics 來源連接器時的資料集)。

    此資料集的名稱是您的報告套裝名稱，後面附有 midValues。例如︰My report suite midValues

  6. 選取資料集名稱旁的核取方塊，然後選取「下一步」。

    編輯連線

  7. 註明下列資訊：

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    設定 說明
    個人 ID

    僅適用於事件和設定檔資料集。從可用身分識別的下拉式選單中選取人員ID。 這些身分識別是在 Experience Platform 的資料集結構描述中所定義。 若要了解如何以「身分識別對應」作為個人 ID，請參閱以下說明。

    如果沒有個人 ID 可以選擇，表示結構描述中尚未定義一或多個個人 ID。有關詳細資訊，請參閱在 UI 中定義身分識別欄位。

    所選個人 ID 的值會區分大小寫。例如，abc123 和 ABC123 是兩個不同的值。
    時間戳記 僅適用於事件和摘要資料集，系統會自動將此設定設為 Experience Platform 中以事件為基礎的結構描述之預設時間戳記欄位。
    時區 僅適用於摘要資料。為時間序列摘要資料選取適當的時區。
    資料來源類型

    選取資料來源類型。
    資料來源的類型包括：

    • 網頁資料
    • 行動應用程式資料
    • POS 資料
    • CRM 資料
    • 調查資料
    • 呼叫中心資料
    • 產品資料
    • 帳戶資料
    • 交易資料
    • 客戶回饋資料
    • 其他

    該欄位用於調查正在使用之資料來源的類型。

  8. 在「匯入新資料」部分，保持「匯入所有新資料」選項的停用狀態。

    由於您現在是使用 Analytics 來源連接器資料集來儲存歷史資料，因此您不要讓收集到的未來資料進入此資料集。

  9. 在「資料集回填」部分中，選取「請求回填」。

  10. 透過輸入開始日期和結束日期或選取行事曆圖示 行事曆 ，可定義您要將回填連線至 Customer Journey Analytics 以納入的時間段。

    您必須明確指定您要求回填的日期。根據多種因素的影響，您可能需要執行以下任一項操作：

    • 選擇的結束日期與您一開始隨 Web SDK 實施收集資料的日期相同。

    • 選擇一個結束日期，該日期應是您最初開始隨 Web SDK 實施收集資料之日期的不久之後，然後使用資料檢視區段來劃分重疊的資料。

    • 選擇一個會讓資料更大幅重疊的結束日期，然後使用資料檢視來劃分重疊的資料。

      註： 此選項會使成本增加，因為會有更多列在連線中。

  11. 選取「佇列回填」。

  12. 選取「新增資料集」，然後選取「儲存」以儲存連線。

  13. (條件) 如果您使用查詢資料集，則必須建立查詢資料集並將其新增至您的連線。若需要更多資訊，請參閱「建立查詢資料集來將 Customer Journey Analytics 的資料分類」。

    只有在設定 Web SDK 實施時尚未執行此操作時才需要這樣做。

  14. 繼續依照建議的升級步驟或 Customer Journey Analytics 升級指南所動態產生的升級步驟。若要自 Customer Journey Analytics 存取指南，請選取「工作區」索引標籤，然後在左側面板中選取「升級至 Customer Journey Analytics」。接著按照畫面上的指示進行操作。

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