升級替代方案:將 AppMeasurement 資料收集與 Experience Platform Web SDK 和 Customer Journey Analytics 併用 data-collection-appmeasurement

NOTE
回答 Customer Journey Analytics 升級指南的問題時,請使用本頁面上的資訊。

若要自 Customer Journey Analytics 存取指南,請選取「Workspace 」索引標籤,然後在左側面板中選取「升級至 Customer Journey Analytics」。接著按照畫面上的指示進行操作。

升級到 Customer Journey Analytics 時,Adobe 建議對 Experience Platform Web SDK 進行新實施。但是,根據時間軸和資源限制等多種因素,建議的升級步驟可能不適合您組織。

您可以搭配Web SDK使用AppMeasurement或Analytics擴充功能資料收集邏輯,將資料傳送至Platform和Customer Journey Analytics,而非搭配XDM物件收集資料。 然而,這種替代方案會隨著時間推移而增加複雜性。

優點和缺點

此方法與將整個資料層傳送至Customer Journey Analytics互斥,因為兩種方法都完成相同的工作。 (此方法較適合將整個資料層傳送至Adobe。 Prop和eVar會處理資料,因此更加精確。__adobe.analytics.變數名稱。)

請考量使用此升級替代方案的下列優缺點:

優點
缺點

如果您的 Adob​​e Analytics 實施已經在使用 Web SDK,則這是首選的升級路徑。

  • 提供在 Experience Edge Network​中託管資料的所有優點:

    這些優點包括:

  • 使用您現有的實施:雖然這種方法需要進行一些實施變更,但這並不需要從頭開始進行全新實施。您可以使用現有的資料層和程式碼,對實施邏輯進行最少變更,而不會影響現有的 Adob​​e Analytics 報告。

  • 提供使用 XDM 結構描述的選項:您可以選擇使用現有的 Adob​​e Analytics 結構描述或建立 XDM 結構描述,並將資料物件中的欄位對應到 XDM 結構描述。XDM 結構描述是一種靈活的結構描述,可以定義您需要的任何欄位,並且只定義相關的欄位。

    若要了解更多使用您自己 XDM 結構描述的優勢,請參閱下面的「使用您自己的 XDM 結構描述」。

  • 保留規則和資料元素:雖然這需要新的規則操作,但您可以在最少的變更下重複使用現有的資料元素和規則條件。

  • 面向未來:如果您選擇使用自己的 XDM 結構描述,那麼未來的實施更新將會更容易。

  • 需要對應才能將資料傳送到 Platform:當您的組織準備好使用 Customer Journey Analytics 時,您必須將資料傳送至 Adob​​e Experience Platform 中的資料集。此操作要求資料物件中每個欄位都是資料流對應工具中的一個項目,可將其指派給 XDM 結構描述欄位。此工作流程僅需進行一次對應,且不涉及進行實施變更。但是,這是額外進行的步驟,在 XDM 物件中傳送資料時不需要進行。

  • 隨著時間增加額外的複雜性:您日後新增的任何欄位都必須對應至資料流中的XDM。

    只要將新欄位新增至您的實作,您就可以執行下列任一項作業:

    • 選項1:​在資料物件中填入新的任意evar或新prop,然後將它對應到所要的XDM欄位。

      此程式可促進使用者端實施的一致性,但需要對應功能。

    • 選項2:​將資料物件保留為舊版實作,並開始只為所有新欄位填入XDM物件。

      此程式不需要進行對應,但這表示您的部分變數僅位在資料物件中,而其他變數僅位在XDM物件中。 每當需要對實施進行疑難排解時,您需要前往兩個位置。 請確定您的內部工作流程能因應這種情況。

基本步驟

移轉Adobe Analytics實施(AppMeasurement或Analytics擴充功能)以使用Web SDK將資料傳送至Customer Journey Analytics的基本步驟如下:

  1. 移轉您的Adobe Analytics實作以使用Adobe Experience Platform Web SDK,並開始將資料傳送至Edge Network。

    此步驟可讓您移轉現有的Adobe Analytics實作,以使用網頁SDK。 您可以選擇將資料傳送至Adobe Analytics,在傳送資料至Adobe Analytics之前驗證一切都在Customer Journey Analytics中運作。 完成此設定且Adobe Analytics中的資料符合要求後,您就可以將資料從Edge Network傳送至Customer Journey Analytics。

    這種靈活性允許以更條理和週到方式升級至 Customer Journey Analytics。

    如需如何執行此動作的詳細資訊,請參閱Adobe Analytics檔案中的下列文章:

  2. 開始從Edge Network傳送資料至Platform。

    1. 透過資料物件,以AppMeasurement格式傳送所有變數。

      如需詳細資訊,請參閱對應到Adobe Analytics的資料物件變數。

    2. 選擇您的結構描述。

      您可以選擇是否使用現有的Adobe Analytics結構描述,或是在您開始使用其他Platform服務時,建立XDM結構描述以更符合組織的需求。

      Adobe建議建立XDM結構描述。 如需詳細資訊,請參閱建立自訂結構描述以搭配您的Customer Journey Analytics Web SDK實作

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      使用Adobe Analytics結構描述
      table 0-row-2 1-row-2
      優點 缺點

      使用 Adob​​e Analytics 結構描述的優點包括:

      • 容易升級

        如果您已經使用 Adob​​e Experience Platform Web SDK 將資料傳送至 Adob​​e Analytics,則您可以向資料流新增附加服務以將資料傳送至 Adob​​e Experience Platform (然後可在您的 Customer Journey Analytics 設定中使用)。

      使用 Adob​​e Analytics 結構描述的缺點包括:

      • 雖然使用 Adob​​e Analytics 結構描述不會限制您如何與其他 Platform 應用程式結合使用,但會導致比使用其他結構描述更複雜的結構描述。這是因為 Adobe Analytics 結構描述包含許多 Adob​​e Analytics 專屬的物件,而您的組織不太可能使用這些物件。

        當需要變更結構描述時,您必須篩選數千個未使用的欄位來找到需要更新的欄位。

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      建立 XDM 結構描述
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      優點 缺點
      • 更新到您自己的 XDM 結構描述的優點包括:
        • 根據您的組織需求和您使用的特定 Platform 應用程式量身定制的簡化結構描述。

          當需要變更結構描述時,您不必篩選數千個未使用的欄位來找到需要更新的欄位。

      更新到您自己的 XDM 結構描述的缺點包括:

      • 更新結構描述相當耗費時間,這是開始將資料傳送到 Platform 之前必需進行的程序。
    3. 使用資料流對應將資料物件中的所有欄位對應到您的XDM結構描述。

      如需詳細資訊,請參閱Experience Platform檔案中資料彙集的資料準備中的對應

  3. 繼續依照建議的升級步驟或 Customer Journey Analytics 升級指南所動態產生的升級步驟。若要自 Customer Journey Analytics 存取指南,請選取「工作區」索引標籤,然後在左側面板中選取「升級至 Customer Journey Analytics」。接著按照畫面上的指示進行操作。

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