B2B 專案範例
本文說明如何在Customer Journey Analytics中設定、設定及報告設定檔(人員)層級的B2B資料。
連線
定義您的連線以包含Experience Platform中所有相關的B2B資料集。 您可以考慮新增至連線的資料集:
B2B查詢結構描述、設定檔結構描述和事件結構描述之間的關係會在Experience Platform內的B2B設定中定義。 檢視Real-time Customer Data Platform B2B Edition中的結構描述,以及在Real-time Customer Data Platform B2B Edition中定義兩個結構描述之間的多對一關係。
若要確保連線設定正確,可支援B2B資料的個人查詢功能,請使用下列圖例來概略瞭解情況,並依照下列步驟進行:
-
從上表將資料集新增到您的連線。
-
對於您新增至連線的每個查詢資料集,您必須在 編輯資料集 對話方塊中使用 索引鍵 和 比對索引鍵,明確定義與事件資料集的關聯。
-
針對您想要針對以人員為基礎的B2B查詢轉換的每個查詢資料集,請啟用 轉換資料集,以確保針對以人員為基礎的查詢轉換資料。 如需詳細資訊,請參閱轉換B2B查詢的資料集。
下表提供每個資料集的人員ID、索引鍵和相符的索引鍵值的範例概觀。
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 資料集 人員 ID 金鑰 比對索引鍵
(在事件資料集中)B2B活動資料集 SourceKey
personKey.sourceKeyB2B個人資料集 SourceKey
b2b.personKey.sourceKeyB2B帳戶資料集 SourceKey
accountKey.sourceKey ❶SourceKey
(B2B人員資料集)
b2b.accountKey.sourceKey ❶B2B機會資料集 Source Key
opportunityKey.sourceKey ❷SourceKey
(B2B機會關係資料集)
opportunityKey.sourceKey ❷B2B促銷活動資料集 SourceKey
campaignKey.sourceKey ❸SourceKey
(B2B促銷活動成員資料集)
campaignKey.sourceKey ❸B2B行銷清單資料集 SourceKey
marketingListKey.sourceKey ❹SourceKey
(B2B行銷清單成員資料集)
marketingListKey.sourceKey ❹B2B帳戶個人關係資料集 SourceKey
personKey.sourceKey ❺Source索引鍵
(事件資料集)
personKey.sourceKey ❺B2B機會個人關係資料集 SourceKey
personKey.sourceKe ❻ySource索引鍵
(事件資料集)
personKey.sourceKey ❻B2B促銷活動成員資料集 SourceKey
personKey.sourceKey ❼Source索引鍵
(事件資料集)
personKey.sourceKey ❼B2B行銷清單成員資料集 SourceKey
personKey.sourceKey ❽Source索引鍵
(事件資料集)
personKey.sourceKey ❽
如需如何設定資料集設定的詳細資訊,請參閱新增及設定資料集。
資料視圖
若要在建置Workspace專案時存取相關的B2B維度和量度,您必須相應地定義資料檢視。
例如,您可以將下列元件新增至資料檢視,以確保您可以根據B2B資料以人員為基礎的層級建立報表。 元件名稱有時會修改,以使其原始結構描述名稱更清楚。
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 | |||
---|---|---|---|
元件名稱 | 資料集 | 資料類型 | 結構描述路徑 |
年度帳戶收入 | B2B帳戶資料集 | 雙倍 | accountOrganization.annualRevenue.amount |
員工人數 | B2B帳戶資料集 | 整數 | accountOrganization.numberOfEmployees |
實際行銷活動成本 | B2B促銷活動資料集 | 雙倍 | actualCost.amount |
預算行銷活動成本 | B2B促銷活動資料集 | 雙倍 | budgetedCost.amount |
預期機會收入 | B2B機會資料集 | 雙倍 | expectedRevenue.amount |
預期行銷活動收入 | B2B促銷活動資料集 | 雙倍 | expectedRevenue.amount |
機會金額 | B2B機會資料集 | 雙倍 | opportunityAmount.amount |
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 11-row-4 12-row-4 | |||
---|---|---|---|
元件名稱 | 資料集 | 資料類型 | 結構描述路徑 |
帳戶名稱 | B2B帳戶資料集 | 字串 | 帳戶名稱 |
行銷活動名稱 | B2B促銷活動資料集 | 字串 | campaignName |
管道名稱 | B2B促銷活動資料集 | 字串 | channelname |
國家/地區 | B2B帳戶資料集 | 字串 | accountBillingAddress.country |
預測類別名稱 | B2B機會資料集 | 字串 | forecastCategoryName |
產業 | B2B帳戶資料集 | 字串 | accountOrganization.industry |
姓氏 | B2B個人資料集 | 字串 | person.name.lastName |
行銷清單名稱 | B2B行銷清單資料集 | 字串 | marketingListName |
機會名稱 | B2B機會資料集 | 字串 | 機會名稱 |
機會階段 | B2B機會資料集 | 字串 | opportunestage |
機會型別 | B2B機會型別資料集 | 字串 | 機會型別 |
網路研討會工作階段名稱 | B2B促銷活動資料集 | 字串 | 網路研討會工作階段名稱 |
Workspace
現在,只要在資料檢視中正確定義元件,您就可以在Workspace專案中建置特定的B2B報告和視覺效果。
以下是依賴上述連線和資料檢視的範例專案熒幕擷圖。 視覺效果說明可說明哪些自由表格視覺效果需仰賴轉換後的B2B查詢資料。