B2B 專案範例
本文說明如何在Customer Journey Analytics中設定、設定及報告設定檔(人員)層級的B2B資料。
連線
定義您的連線以包含Experience Platform中所有相關的B2B資料集。 確保您包含並轉換典型B2B以人員為基礎的報告案例所需的所有相關查詢資料集。 如需詳細資訊,請參閱轉換B2B查詢資料集。
您可以考慮新增至連線的資料集:
查詢結構描述、設定檔結構描述和事件結構描述之間的關係在Experience Platform內的B2B設定中定義。 如需詳細資訊,請參閱Real-time Customer Data Platform B2B Edition中的結構描述,以及在Real-time Customer Data Platform B2B Edition中定義兩個結構描述之間的多對一關係。
對於您新增至連線的每個查詢資料集,您必須在 編輯資料集 對話方塊中使用 索引鍵 和 相符的索引鍵,明確定義與事件資料集的關聯。 例如:
有四個結構描述明確用於將個人結構描述連結到其他相關結構描述:帳戶、機會、行銷活動和行銷清單。 這些結構描述是以下列結構描述類別為基礎:
- XDM 商業帳戶個人關係
- XDM 商業機會個人關係
- XDM 業務行銷清單會員
- XDM 商業活動會員
對於每個查詢資料集,對於以此類結構描述類別為基礎的結構描述,您也會啟用 轉換資料集,以確保轉換資料以進行人員型查詢。 請參閱轉換資料集以進行 B2B 查詢,了解更多資訊。
下表提供每個資料集的人員ID、索引鍵和相符的索引鍵值的範例概觀。
personKey.sourceKey
b2b.personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
personKey.sourceKey
如需如何設定資料集設定的詳細資訊,請參閱新增及設定資料集。
資料視圖
若要在建置Workspace專案時存取相關的B2B維度和量度,您必須相應地定義資料檢視。
您可以將下列元件新增為資料檢視的維度,以確保您可以根據B2B資料製作以人員為基礎的層級報表。 為了清楚起見,元件名稱會經過修改。
personID
accountKey.sourceID
campaignKey.sourceKey
marketingListID
opportunityKey.sourceID
Workspace
現在,只要在資料檢視中正確定義元件,您就可以在Workspace專案中建置特定的B2B報告和視覺效果。
以下是依賴上述連線和資料檢視的範例專案。