[B2B Edition]{class="badge informative"}

B2B Edition 快速入門指南

若要實作 Customer Journey Analytics B2B Edition,請務必先了解 B2B 特定的概念和功能。您也應該熟悉實作 Customer Journey Analytics 的傳統工作流程。

本文件著重於 Customer Journey Analytics 實作的特定工作流程。

先決條件

若要實作 Customer Journey Analytics B2B Edition,以下先決條件適用:

  • 您要有在 Customer Journey Analytics 中提供管理工作所需的存取控制和權限
  • 您已經購買 Customer Journey Analytics B2B Edition 附加元件套件。

工作流程

任務
詳細資料
步驟 1:將 B2B 資料嵌入 Experience Platform

這個在 Experience Platform 中執行的步驟包含幾個子步驟:

  • 步驟 1a:準備資料結構描述:使用 Adobe 體驗資料模型 (XDM) 將 B2B 資料標準化,並為您的 B2B 資料定義結構描述
  • 步驟 1b:根據結構描述建立資料集:平台中的資料由資料集組成,例如帳戶資料、機會資料、購買群組資料、行銷活動資料、行銷清單資料、電子郵件資料集、CRM 資料集、POS 資料集等。每個資料集都是由結構描述和資料批次組成。您可以在 Experience Platform 中建立資料集
  • 步驟 1c:將資料攝取至 Experience Platform:您在此有幾個選項
步驟 2:建立 Platform 資料集和 Customer Journey Analytics 之間的連線
連線可讓您將資料集從 Adobe Experience Platform 整合到工作區。若要針對 Experience Platform 資料集製作報告,必須先在 Experience Platform 和 Workspace 之間的資料集建立連線。在設定與 B2B Edition 的連線時,會有其他的選項。
請參閱「建立或編輯連線」。
步驟 3:建立資料檢視
資料視圖是資料​ 經過篩選 ​的視圖。您可以為相同的連線建立不同的資料視圖,並針對造訪逾時、歸因等項目使用不同的設定。您可以為單一資料集建立多個資料檢視。在擁有 B2B Edition 時,設定資料視圖會有其他選項。
請參閱建立資料檢視
步驟 4:在工作區中製作跨管道資料報表
建立連線和資料檢視後,使用 Analysis Workspace 的強大功能與彈性來分析您所匯入的 B2B 資料。
請參閱執行基本分析執行進階分析
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