查看问题

最近更新： 2025年2月12日
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您可以查看与项目、任务或开发周期关联的问题。

访问要求

您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤：

Adobe Workfront计划*任何
Adobe Workfront许可证*

请求或更高版本

查看或更高许可证以查看项目问题部分中的问题。

访问级别配置*

查看对问题的访问权限

查看或更高权限的项目和任务

注意：如果您仍然没有访问权限，请咨询Workfront管理员是否对您的访问级别设置了其他限制。 有关访问访问级别中问题的信息，请参阅授予对问题的访问权限。 有关Workfront管理员如何更改访问级别的信息，请参阅创建或修改自定义访问级别。

对象权限

查看问题的权限

有关向问题授予权限的信息，请参阅共享问题

有关请求其他权限的信息，请参阅请求访问对象。

*要了解您拥有什么计划、许可证类型或访问权限，请与Workfront管理员联系。

基于状态查看问题

要查看有关项目、任务或开发周期的问题，请执行以下操作：

  1. 打开包含问题的项目、任务或迭代，然后单击左侧面板中的​ 问题。

  2. 要显示所有、打开或已关闭的问题，请从​ 筛选器 ​下拉菜单中单击下面列出的任何筛选器。

TIP
筛选器列表会因系统或组管理员选择在列表中显示的内容而异。

  • 打开： ​显示打开的问题。

    其中包括与解析对象关联的那些以及那些处于“已关闭 — 未决批准”状态的对象。

    有关解析对象的信息，请参阅解析和可解析对象概述。

  • 已完成： ​显示具有实际完成日期的所有问题。

  • 所有 ​显示所有问题。

了解关于问题的信息

您可以在访问问题时查看有关问题的信息。

要访问问题并查看相关信息，请执行以下操作：

  1. 打开包含问题的项目、任务或迭代，然后单击左侧面板中的​ 问题。

  2. 从​ 筛选器 ​下拉菜单中，选择筛选器以显示您尝试查看的问题。

    从以下项中选择：

    • 打开
    • 已完成
    • 全部

  3. 单击问题的名称。

    当您拥有问题的管理权限时，您可以编辑问题中的任何可编辑字段，并向问题添加批准、小时或文档。

  4. 从左侧面板中，单击以下任意选项以查看有关该问题的更多信息：

  • 更新：您可以执行以下操作：

    • 对问题进行评论，或回复现有评论。

    • 记录时间。

    • 更改问题的状态。

      有关在Workfront中更新工作的详细信息，请参阅更新工作。

  • 文档：将文档附加到问题。 有关将文档添加到Workfront的更多信息，请参阅将文档从您的文件系统添加到Adobe Workfront。

  • 问题详细信息：展开此链接以显示​ 概述 ​和​ 自定义Forms ​区域。

    如果您拥有问题的管理权限和自定义表单的编辑权限，则可以在此处编辑某些信息。

    在​ 概述 ​区域查看或编辑以下字段：

    • 名称

    • 路径：将问题记录到项目时所采用的路径。

      如果问题作为请求队列中的请求提交了，则此处列出了项目的名称、主题组和队列主题。 无法编辑此字段。

      有关提交请求的更多信息，请参阅创建并提交Adobe Workfront请求。

    • 描述

    • URL：与问题相关的任何网址。

    • 优先级：允许您排列问题优先顺序的可视标志。

    • 严重性：一个视觉标志，指示问题中描述的问题有多严重。

    • 主要联系人：默认的主要联系人是创建问题的用户。 可以编辑此字段。

    • 计划小时数：显示某人完成问题所花费的时间。 默认值为8小时。 可以编辑此字段。

    • 实际小时数：显示完成问题所花费的时间。 这是某人登录问题的实际时间。

    • 计划开始日期：问题计划开始的日期。 默认为创建问题的日期和时间。

    • 实际开始日期：问题状态更改为“进行中”的日期和时间。

    • 计划完成日期：计划完成问题的日期。

    • 实际完成日期：问题实际完成的日期。 当问题状态变为“已关闭”或“已解决”时，或可手动编辑时，将自动填写此字段。

    • 实际成本：基于问题记录的实际小时数的成本。 此字段不可编辑。 问题的实际成本是根据以下公式计算的，其中“用户成本费率”是与记录问题时间的用户关联的成本费率：

      问题实际成本=记录的小时数*用户成本率

    • 输入者：此用户创建了问题。 此字段不可编辑。

    • 上次更新者：这是上次更新问题中任何字段的用户。 此字段不可编辑。

      在​ 自定义Forms ​区域，查看者可选择要与问题关联的一个或多个自定义表单。

  • 小时：显示问题的小时条目列表。

  • 审批： ​显示与问题关联的审批路径。

    有关将审批与问题关联的更多信息，请参阅为工作项创建审批流程中的将审批流程与工作项关联部分。