解析和可解析对象概述

可解析对象是一个问题,其解决方案与解析对象绑定。 解决对象是项目、任务或其他问题。

将问题转换为任务或项目时,问题会成为任务或项目的可解析对象。

您也可以手动将问题链接到解析对象,该对象可以是任务、项目或问题。 有关信息,请参阅将问题的解决手动绑定到其他问题、任务或项目

在这种情况下,原始问题将成为任务、项目或问题的可解析对象。

设置Adobe Workfront以处理可解析对象 set-up-adobe-workfront-to-handle-resolvable-objects

作为Workfront管理员或组管理员,您可以决定如何处理系统中或组的可解析对象。

您可以选择在将可解析对象转换为任务或项目时保留该对象,或者在创建任务或项目后删除它。 您可以选择允许在转换问题的过程中更改这些设置,这将允许转换问题的用户在转换问题时选择是保留还是删除问题。

NOTE
可解析对象始终是问题,其解析度和状态取决于与其关联的解析对象的解析度和状态。 解析对象可以是问题、任务或项目。

有关设置处理可解析对象的首选项的信息,请参阅配置系统范围的任务和问题首选项

在转换为项目或任务期间处理可解析对象

根据Workfront或组管理员配置系统或组级别问题首选项的方式,在将问题转换为项目或任务期间,您也许能够处理可解析对象。

存在以下情况:

  • 如果Workfront或组管理员具有​ 保留原始问题并将其解决方案与任务绑定保留原始问题并将其解决方案与项目绑定 ​已选中,且​ 允许在转换期间更改这些设置 ​未选中,则您将问题转换为任务或项目时无法更改这些设置。

  • 如果Workfront或组管理员具有​ 保留原始问题并将其解决方案与任务绑定 ​和​ 保留原始问题并将其解决方案与项目绑定(已选中或未选中),并且​ 允许在转换期间更改这些设置 ​选定项,则您将能够在将问题转换为任务或项目时更改这些设置。

有关将问题转化为任务和项目的更多信息,请参阅在Adobe Workfront中转化问题的概述

将可解析对象的状态与解析对象的状态同步 synchronize-the-status-of-the-resolvable-object-with-that-of-the-resolving-object

当解析对象为问题时同步状态 synchronize-statuses-when-the-resolving-object-is-an-issue

如果问题手动链接到另一个问题,则第二个问题的状态(解析对象)会触发第一个问题(可解析对象)状态的更改。 第一个问题的状态与第二个问题更改为的状态匹配。 这适用于默认问题和自定义问题状态。

当解析对象是任务或项目时,同步状态 synchronize-statuses-when-the-resolving-object-is-a-task-or-a-project

当问题为任务或项目的可解析对象时,任务状态的更改和项目触发问题状态的更改。 在这种情况下,默认状态的触发方式与自定义状态有所不同。

将解析对象的默认状态与可解析对象的默认状态同步 synchronize-the-default-status-of-the-resolving-object-with-the-default-status-of-the-resolvable-object

无论是否选择了“当解析对象的状态更改时自动更新可解析问题状态”选项,每当解析对象(项目或任务)上的默认状态更改时,可解析对象(问题)的状态都会相应地更改。 仅已映射默认状态以触发此类更改。

将问题设置为任务的解析对象时,任务的以下默认状态会触发问题的默认状态中的以下更改:

任务状态
问题状态
新建
新建
正在进行中
正在进行中
完成
已关闭

将问题设置为项目的可解析对象时,项目的以下默认状态会触发问题的默认状态的以下更改。 某些项目状态不会触发对问题状态的更改。 问题仍然停留在项目变为以下状态之一之前的状态:

项目状态
问题状态
规划中
新建
目前
正在进行中
暂停
暂停
已请求
不会触发对问题状态的更改
已审批
不会触发对问题状态的更改
被拒绝
不会触发对问题状态的更改
想法
不会触发对问题状态的更改
已停止
已关闭
已完成
已关闭
NOTE
在问题状态变为“已关闭”(由于关闭任务或项目)后,无论任务或项目在关闭后更改为什么状态,问题仍为“已关闭”。

将解析对象的自定义状态与可解析对象的自定义状态同步 synchronize-the-custom-status-of-the-resolving-object-with-the-custom-status-of-the-resolvable-object

将任务或项目的状态更改为自定义状态时,仅当满足以下两个条件时,问题状态才会更改为自定义问题状态:

  • 已选中“当解析对象状态更改时自动更新可解析问题状态”选项。 有关如何启用此设置的详细信息,请参阅设置Adobe Workfront以处理可解析对象

  • 项目或任务的自定义状态与问题的自定义状态具有相同的三个字母代码。

您可以为问题和项目或任务创建具有相同键的自定义状态。 当项目或任务(作为解析对象)更改为自定义状态时,更改还会反映在问题的状态上。 问题和项目或任务状态的状态键必须相同。

例如,使用三个字母代码“LCD”创建一个名为“已启动”的项目自定义状态,该代码等于“Current”。 此外,创建一个名为“已启动项目”的问题自定义状态,该状态中还有字母代码“LCD”,相当于“进行中”。 当您将项目标记为“已启动”时,问题会自动将状态更改为“已启动项目”。 如果"
当未启用解析对象更改的状态时,自动更新可解析问题状态,问题状态将更改为“进行中”(默认状态)。

有关创建自定义状态的详细信息,请参阅创建或编辑状态

将解析对象的完成百分比与可解析对象的完成百分比同步

如果问题由任务或项目解决,则当发生以下任何情况时,问题的完成百分比将更新可解决的问题:

  • 当有人保存对任务或项目所做的更改时。
  • 项目的时间表会重新计算。

如果和问题由另一个问题解决,则当其中一个问题更新时,完成百分比会更新。

在任务或项目上找到可解析对象

对于任务和项目,查找解析对象是相同的。

  1. 导航到通过将问题转换为项目或任务而创建的项目或任务。

  2. 单击​ 项目详细信息 ​或​ 任务详细信息 ​图标,然后单击以展开它。

  3. 单击​ 概述

  4. 在选项卡的底部,找到​ 此已解决 ​字段:此字段中列出了项目或任务的可解决对象的问题。

    note note
    NOTE
    问题无法转换为其他问题,但可以手动将其与正在解决的问题关联。 一个项目、任务或问题可以有多个问题作为可解析对象。 在项目、任务或问题解决后,可解决对象(问题)也会解决。 即使解决了可解决问题的项目、任务或问题重新打开,可解决问题仍保持关闭状态。

识别列表中的解析对象的问题

在问题列表中,您可以通过在​ 状态图标 ​或​ 标志 ​列中查找此图标来识别标记为通过状态图标解析对象的问题:

在报告中查看可解析和解析对象信息

您可以在项目、任务或问题的视图或报告中显示有关可解析对象或解析对象的信息。
下表显示了可显示的字段以及可在哪些视图中显示它们:

视图中的字段
问题视图
任务视图
项目视图
具有可解析项:如果项目或任务具有与其关联的可解析问题,则显示 True 值;否则显示 False 值。
✓ {\f13 }
✓ {\f13 }
✓ {\f13 }
原始问题名称、原始问题输入日期、创建者姓名:显示原始问题的名称和输入日期,以及在文本模式自定义视图中创建问题的用户的名称。
有关为项目或任务报告或列表构建文本模式自定义视图以显示有关原始问题的信息的详细信息,请参阅视图:在任务或项目列表中显示原始问题信息
✓ {\f13 }
✓ {\f13 }

可解析对象: 以文本模式自定义视图为项目、任务报告或列表显示所有可解析对象的列表。

有关生成此视图的详细信息,请参阅视图:任务或项目报告中的可解析对象

✓ {\f13 }
✓ {\f13 }
转换的问题发起人:显示有关最初记录问题的用户的信息,该用户后来被转换为任务。
✓ {\f13 }
解决项目:显示有关解决项目的信息,该信息已从原始问题转换而来,或手动指定为问题的解决对象。
✓ {\f13 }
解决任务:显示有关解决任务的信息,该任务已从原始问题转换而来,或手动指定为问题的解决对象。
✓ {\f13 }
解决问题:显示有关被手动指定为问题的解决对象的解决问题的信息。
✓ {\f13 }
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