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创建系统管理员反馈请求队列

最近更新： 2025年5月5日

主题：

创建对象：

中级
管理员

先决条件

创建请求队列
创建请求流
或者您已经熟悉如何创建使用路由规则和自定义表单的请求队列。

此视频分步介绍了如何为系统管理员创建反馈请求队列。
AEM此队列的目的是收集用户对系统管理员创建的流程和工作流的反馈，从而实现改进和优化。
该视频强调了用户参与和透明度在流程改进中的重要性，鼓励管理员与用户分享反馈报告。
AEM提供了创建报告和自定义表单的教程链接，为进一步指导提供了帮助。

要点

反馈请求队列的用途： 此队列旨在收集用户关于系统管理员创建的流程和工作流的反馈，从而实现改进和优化。
用于反馈的自定义Forms： 非本机字段需要自定义表单，这些表单附加到反馈问题以收集特定信息，如流程类型、级别和详细反馈。
路由规则和管理团队： 路由规则确保所有请求都被定向到管理团队，允许任何团队成员获得并处理反馈。
报告集成： 报告汇总反馈提交，使管理员更容易跟踪用户输入并采取行动。AEM 与用户共享这些报告可促进透明度并鼓励参与。
测试和辅助功能： 使用示例请求测试队列，确保正常运行。它是作为帮助请求队列发布的，可供所有用户访问，默认完成时间为10天。

要了解如何创建视频中使用的 管理员团队反馈报告，请参阅创建任务报告教程中的 创建管理员团队反馈报告 活动。

要了解如何创建自定义表单，请参阅创建和共享自定义表单教程。

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