在Workfront中创建请求流

本视频提供了有关通过配置队列主题、主题组和路由规则来创建请求流的分步指南。 该过程​首先创建路由规则,用于定义请求的分配方式​。接下来,创建主题组以组织请求​。可以将这些组添加到队列,并且可创建的主题组数量没有限制。
然后,该视频演示了如何创建队列主题,这些主题链接到路由规则、主题组、自定义表单、审批流程和默认持续时间。
最后,该视频演示了如何通过提交请求来测试设置,以确保正确路由该请求。 如​果出现任何问题,可以对队列进行调整。 此视频​强调了验证请求流的结构和功能的重要性,以确保正确的路由和组织。

关键要点

  • 路由规则设置:​路由规则确定如何分配请求,是向团队(例如Creative团队)还是个人(例如Jennifer Campbell或Mark Lewis)分配。 这​些规则通过命名它们、添加说明并选择默认受分配人或团队来创建。
  • 主题组创建:​主题组帮助将请求组织为“数字”和“打印”等类别。 可​创建的主题组的数量没有限制,这些主题组最多可以嵌套10层深。
  • 队列主题配置:​队列主题链接到路由规则、主题组、自定义表单、审批流程和默认持续时间。 例​如,名为“小册子”的队列主题可以与打印主题组关联,并路由到Creative团队。
  • 测试请求流:​设置请求队列后,必须通过提交请求来测试流,以确保路由和功能正常。 任​何问题都可以通过重新访问队列设置来解决。
  • 调整的灵活性:​系统允许修改路由规则、主题组和队列主题(如果有任何内容看起来不恰当),以确保请求流保持高效和准确。

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