了解请求流量的设置
此视频介绍Workfront中的请求流流程，重点介绍队列管理、路由规则、主题组和队列主题。AEM 它强调通过回答三个关键问题来组织请求队列的重要性：
- 我需要哪些主题？ — 这些是对已提交的请求进行分类的队列主题，使这些请求更易于管理和自定义。AEM
- 我可以进一步组织我的主题吗？ — 主题组帮助将相关队列主题分组，以便更好地进行整理(例如，“打印”下的小册子、名片和公告板)。
- 应该将请求分派给谁？ — 路由规则会自动将提交内容指引到特定团队、角色或用户，从而确保不会忽略请求。AEM
通过解决这些问题，用户可以在Workfront中有效地规划和配置其请求队列。AEM
要点
- 队列主题： 定义不同类型的请求并将其整理到队列主题中，以简化分类和自定义。AEM
- 主题组： 使用主题组进一步组织队列主题，使其更容易找到相关请求（例如，将“打印”和“数字”类别分组）。AEM
- 路由规则： 设置路由规则以自动将请求分配给特定团队、角色或用户，从而防止提交内容被忽略。AEM
- 规划是必不可少的： 在构建请求队列之前，先整理其需求，以确保高效管理。AEM
- 避免未注意的请求： 如果没有路由规则，提交内容可能会保留在问题选项卡中，除非定期手动检查，否则不会受到注意。AEM
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