管理您的报告 channel-cja-manage

在Customer Journey Analytics中分析 analyze

利用所有报告中提供的​ 在CJA中分析 ​功能,使用您的​ Customer Journey Analytics ​许可证增强您的数据分析体验。

此功能强大的选项可将您无缝重定向到您的​ Customer Journey Analytics ​环境,使您能够对报告进行广泛个性化。 您可以使用专门的Customer Journey Analytics指标丰富您的构件,将您的见解提升到全新的水平。

了解有关Customer Journey Analytics界面的详细信息。

定义报告周期 report-period

访问报告时,您可以应用位于报告右上角的时间段过滤器。

默认情况下,营销活动或历程的过滤期限设置为其开始和结束日期。 如果没有结束日期,则过滤器将默认为当前日期。

要修改过滤器,您可以选择自定义开始日期和持续时间,也可以从预设选项(如上周或两个月前)中进行选择。

在应用或修改筛选器后,报表将自动更新。

导出您的报告 export-reports

您可以轻松地将不同的报表导出为PDF或CSV格式,以便您共享或打印它们。 导出报告的步骤详见以下选项卡。

将报告导出为CSV文件
  1. 在报表中,单击​ 共享 ​并选择​ 下载CSV ​以在整个报表级别生成CSV文件。

  2. 您的文件会自动下载,并位于本地文件中。

    如果在报表级别生成文件,则它包含每个小组件的详细信息,包括其标题和数据。

将报告导出为PDF文件
  1. 在报表中,单击​ 共享 ​并选择​ 下载PDF

  2. 请求下载后,单击​ 下载

  3. 您的文件将自动在浏览器中打开。

您的报表现在可用于查看、下载或共享PDF文件。

计划导出 schedule-export

通过​ 计划导出,您可以每周、每月或每年自动投放最多10个报告。 您还可以通过更新、编辑、取消或删除任何计划导出的选项轻松管理计划报表。

  1. 在报表中,单击​ 共享 ​并选择​ 计划导出

  2. 在CSV和PDF之间选择您的​ 文件类型

  3. 如果需要,您可以向导出添加​ 描述

  4. 输入将接收此自动投放的收件人的名称。

  5. 选择​ 频率

  6. 根据选定的频率,提供相关的计划详细信息,例如:

    • 开始和结束日期

    • 间隔(例如,每几周)

    • 一周中的特定日期

    • 一个月中的周

    • 一个月中的日

    • 月份

  7. 单击​ 按计划 ​发送。

  8. 要编辑以前创建的计划导出,请单击​ 共享,然后选择​ 管理计划

  9. 从计划导出列表中,选择要更新的导出并进行必要的更改。

  10. 要删除计划报表,请从托管计划列表中选择一个计划,然后单击​ 删除

创建简单量度 create-simple-metric

您可以直接在报表中创建自定义计算指标。 您可以生成更量身定制的洞察信息,并以适合您特定报告需求的方式组合两个现有量度,从而更好地分析您的数据。

  1. 首先,访问要添加新量度的报表。

  2. 在报表的表中,通过按住ShiftCTRL/CMD键并单击所需的量度来选择它们。 然后,右键单击并选择​ 从所选内容创建量度

    如果选择两个以上的量度,则量度生成器中只使用前两个量度。

  3. 在计算量度生成器中,通过键入​ 标题 ​字段为新量度命名。 您还可以添加​ 描述

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    NOTE
    如果您拥有Customer Journey Analytics,则可以使用其他选项进一步个性化您的量度。 了解详情
  4. 选择适当的​ 小数位,并根据您希望量度的显示方式选择​ 格式(小数、时间、百分比或货币)。

  5. 选择将决定如何计算指标的运算符,例如加、减、乘或除。

  6. 如果需要,可以重新排列组件。

  7. 对设置感到满意后,单击​ 应用 ​以完成新量度。

  8. 您的新指标将显示在报表中的原始指标旁边。

在将报表导出为PDF或CSV时,将包含您新创建的指标。 但是,一旦退出,它就会从报表中删除。

使用探索性分析探索数据 exploratory

使用探索性分析工具,根据您选择的​ Dimension ​和​ 量度 ​轻松创建表和可视化图表。 此工具简化了数据探索,允许您轻松自动自定义和分析信息。 请参阅此文档以了解详情。

  1. 首先,访问您要使用探索性分析的报表。

  2. 从左边栏菜单中选择Exploration Analysis菜单。

  3. 使用下拉菜单选择​ Dimension ​和​ 量度 ​以生成查询。 如果需要,您还可以选择​ 区段

  4. 定义分析的日期范围,以指定要关注的期间。 默认情况下,日期范围将设置为报表面板中使用的日期范围。

  5. 使用​ 添加细分 ​或​ 添加量度 ​选项以包含其他维度,从而允许更详细的数据细分。

    请注意,您最多只能添加三个​ Dimension量度 ​和​ 区段

您现在可以使用自定义表格和可视化工具分析数据。

从报表数据创建受众 create-audience

IMPORTANT
每个组织仅限发布25个受众。 此外,用户每小时最多可发布5个受众,每天最多可发布20个受众。
一次性受众的生命周期为48小时。 因此,如果在该时间范围内发布了25个受众,则仅在48小时后才能发布其他受众。

现在,您可以选择表中的特定数据并直接从这些选择创建受众,从而简化和简化受众创建过程。

  1. 首先,导航到包含要转换为受众的数据的报表表。

  2. 右键单击所需的单元格并选择​ 创建受众

    或者,您也可以从​ 历程画布 ​构件开始创建受众,方法是选择一个节点并右键单击该节点。

  3. 在​ 创建受众 ​窗口中,输入​ 名称 ​并为您计划发布的受众设置​ 一次性日期范围

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    NOTE
    如果您拥有Customer Journey Analytics,则可以使用其他选项进一步个性化您的量度。 了解详情

  4. 单击​ 创建 ​按钮以完成受众创建。 请注意,此过程可能需要一些时间才能完成。

您现在可以继续将新创建的受众与历程或营销活动结合使用。

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