创建和管理模板

管理员可以创建并保存模板,供登录公司的其他人使用。

登录公司中的人员可以按照使用模板中所述使用这些公司模板。

创建模板 create-templates

要创建可供您登录公司中的人员使用的新模板:

  1. 在 Analysis Workspace 中,按照所需状态生成项目。

  2. 选择​ 项目 > 另存为模板……

    公司模板

  3. 在另存为模板对话框中指定以下信息:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    字段 描述
    名称 为模板提供一个描述性名称。
    描述 为模板提供简短描述,说明其预期用途。
    为什么使用此模板 提供简短的说明,告知组织中的人员如何使用该模板。此说明显示在模板的预览页面上。
    渠道

    选择适用于此模板的任何适用渠道。您可以选择多个渠道:网页移动设备跨渠道呼叫中心 ​和​ 店内

    您的选择将决定模板的显示位置,以及用户从组织模板页面访问该模板时应用的区段。

    用例

    选择适用于此模板的任何用例。您可以选择多个用例:参与度转化受众客户获取 ​和 Journey Optimizer

    您的选择决定了模板在“组织模板”页面上的位置。用户可以导航到模板,也可以按用例过滤列表。

    注意: ​如果您选择 Journey Optimizer 选项,该模板可在 Adobe Journey Optimizer 中使用。在 Journey Optimizer 中,报告 ​页面有一个下拉菜单,以便用户选择该模板或者默认模板。有关详细信息,请参阅 Journey Optimizer 文档中的开始体验更新后的报告体验

    选择 Journey Optimizer 选项时考虑以下方面:

    • 只有当您在 Customer Journey Analytics 中使用的数据视图中存在 Journey Optimizer 数据时,此选项才可用。
    • 当您在 Journey Optimizer 中使用此模板时,无论在 Customer Journey Analytics 中使用此模板时选择哪个数据视图,实际使用的数据视图是 Adobe Journey Optimizer 中设置的默认数据视图。
      有关在 Journey Optimizer 中将数据视图设置为默认数据视图的更多信息,请参阅创建或编辑数据视图中的兼容性
    Journey Optimizer 活动类型

    选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动类型:营销活动历程登陆页面报告,或者​ 订阅

    如果您希望将此模板与所有活动类型关联,请将此字段留空。

    仅当在​ 用例 ​字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。

    Journey Optimizer 活动

    选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动。

    如果希望将此模板与所选活动类型的所有活动相关联,请将此字段留空。

    仅当在​ 用例 ​字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。

    标记 指定您想要应用于模板的任何标记。人们可以根据您添加的标记来过滤模板列表。
  4. 选择​ 另存为模板

有关用户如何基于模板创建项目的信息,请参阅使用模板中的基于模板创建项目

编辑或删除模板

管理员可以编辑或删除公司模板。

  1. 在 Analysis Workspace 中,选择​ 工作区 ​选项卡,然后在位于左侧边栏中的​ 模板 ​下,选择 _login_company_name _模板

  2. 如果您正在列视图 列视图图标 中查看模板:

    1. 转到要编辑或删除的模板,选择模板名称旁边的信息图标。

      公司模板信息

    2. 选择​ 预览

    3. 选择更多图标,然后选择​ 编辑 ​或​ 删除

      编辑或删除模板

  3. 如果您正在卡片视图 卡片视图图标 中查看模板:

    1. 找到您要编辑或删除模板的位置。

      公司模板卡片视图

    2. 将鼠标悬停在该模板上,然后选择​ 预览

    3. 选择更多图标,然后选择​ 编辑 ​或​ 删除

      公司模板卡片编辑或删除

  4. 如果您正在编辑模板,请进行所需的编辑,然后选择​ 项目 > 另存为模板……

    公司模板

  5. 在另存为模板对话框中指定以下信息:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    字段 描述
    名称 为模板提供一个描述性名称。
    描述 为模板提供简短描述,说明其预期用途。
    为什么使用此模板 提供简短的说明,告知组织中的人员如何使用该模板。此说明显示在模板的预览页面上。
    渠道

    选择适用于此模板的任何适用渠道。您可以选择多个渠道:网页移动设备跨渠道呼叫中心 ​和​ 店内。如果未选择任何渠道,则所有渠道内都会包含该模板。

    您选择的选项将决定模板的显示位置,以及用户从组织模板页面访问模板时适用的过滤器。

    用例

    选择适用于此模板的任何用例。您可以选择多个用例:参与度转化受众客户获取 ​和 Journey Optimizer

    您的选择决定了模板在“组织模板”页面上的位置。用户可以导航到模板,也可以按用例过滤列表。

    注意: ​如果您选择 Journey Optimizer 选项,该模板可在 Adobe Journey Optimizer 中使用。在 Journey Optimizer 中,报告 ​页面有一个下拉菜单,以便用户选择该模板或者默认模板。有关详细信息,请参阅 Journey Optimizer 文档中的开始体验更新后的报告体验

    选择 Journey Optimizer 选项时考虑以下方面:

    • 只有当您在 Customer Journey Analytics 中使用的数据视图中存在 Journey Optimizer 数据时,此选项才可用。
    • 当您在 Journey Optimizer 中使用此模板时,无论在 Customer Journey Analytics 中使用此模板时选择哪个数据视图,实际使用的数据视图是 Adobe Journey Optimizer 中设置的默认数据视图。
      有关在 Journey Optimizer 中将数据视图设置为默认数据视图的更多信息,请参阅创建或编辑数据视图中的兼容性
    Journey Optimizer 活动类型

    选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动类型:营销活动历程登陆页面报告,或者​ 订阅

    如果您希望将此模板与所有活动类型关联,请将此字段留空。

    仅当在​ 用例 ​字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。

    Journey Optimizer 活动

    选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动。

    如果希望将此模板与所选活动类型的所有活动相关联,请将此字段留空。

    仅当在​ 用例 ​字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。

    标记 指定您想要应用于模板的任何标记。人们可以根据您添加的标记来过滤模板列表。
  6. 选择​ 另存为模板

重命名、标记或批准模板

管理员可以重命名、标记和批准公司模板。

  1. 在 Analysis Workspace 中,选择​ 工作区 ​选项卡,然后选择左边栏中的​ 项目

  2. 选择过滤器图标来过滤项目列表。

  3. 在过滤器边栏中,选择​ 其他过滤器,然后选择​ 公司模板

    显示公司模板的列表。不会显示所有常规项目(除非已固定)。

    公司模板可通过模板名称前的 模板图标 识别。

    显示公司模板过滤器

  4. 单击​ ​模板旁边的省略号图标,查看可用选项。

    公司模板操作

  5. 选择​ 重命名标记 ​或​ 批准

    您还可以删除模板,或按编辑或删除模板中所述删除模板。

  6. (可选)要返回常规视图,请在过滤器边栏中取消选择​ 公司模板

将缺失的组件添加到给定模板的数据视图中

默认情况下,Adobe 提供的一些模板无法使用,因为它们包含数据视图中没有的组件。

对于每个缺失的组件,数据视图中都会提供一个匹配的上下文标签。您需要将匹配的上下文标签添加到数据视图中已有的组件,或者向数据视图添加新组件并向其中添加上下文标签。

要将缺失的组件添加到模板:

  1. 在 Analysis Workspace 中,选择​ 工作区 ​选项卡,然后在位于左侧边栏的​ 模板 ​中选择 Adobe 模板

  2. 选择过滤器图标来过滤模板列表。

  3. 选择​ 尚未准备好使用,以显示需要数据视图中没有的组件的模板。

    使用缺少组件的模板

  4. 找到尚未准备好用于数据视图的模板。

  5. 执行以下其中一项操作:

    • 如果您正在列视图 列视图图标 中查看模板:

      1. 转到尚未准备好用于数据视图的模板,然后选择模板名称旁边的信息图标。

        公司模板信息

      2. 选择​ 预览

        模板预览页面

    • 如果您正在卡片视图 卡片视图图标 中查看模板:

      1. 找到尚未准备好用于数据视图的模板。

        公司模板卡片视图

      2. 将鼠标悬停在该模板上,然后选择​ 预览

        模板预览页面

  6. 在​ 缺失的组件 ​部分,会显示数据视图中缺失的组件列表。选择​ 将这些组件添加到您的数据视图

    数据视图的配置页面会在新选项卡中显示。

  7. 选择数据视图的​ 组件 ​选项卡。

    数据视图组件选项卡

  8. 对于所列出的模板中缺失的每个组件,请在​ 组件 ​选项卡上执行以下操作之一:

    • 在​ 包含的组件 ​部分中,选择一个已经包含在数据视图中的组件,用于替代缺失的组件。

    • 在数据视图中添加一个新组件,用于替换缺失的组件,然后选择该组件。

      要向数据视图添加新组件,请搜索架构字段列表,然后将其拖到​ 包含的组件 ​部分。

  9. 选择该组件后,找到右侧边栏中的​ 上下文标签 ​下拉菜单。

    数据视图组件选项卡

  10. 在​ 上下文标签 ​下拉菜单中,选择与缺失组件同名的上下文标签。

  11. 选择​ 保存并继续

  12. 对于每个缺失的组件,重复在数据视图中为组件添加匹配的上下文标签的过程。

访问公司模板

与 Adobe 提供的模板一样,组织中的用户可以访问管理员创建的模板。

有关如何访问公司模板的信息,请参阅使用模板中的访问并运行模板

隐藏模板选项卡

管理员可以为其组织内的所有用户隐藏模板选项卡。

  1. 前往​ Customer Journey Analytics > 组件 > 偏好设置 > 公司
  2. 选择​ 隐藏模板选项卡 ​选项。
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