在此页面上:了解如何使用与Adobe Campaign v7和v8的集成从历程发送电子邮件,包括创建事务型模板、事件和操作。
此用例说明了使用与Adobe Campaign v7和Adobe Campaign v8的集成发送电子邮件所需的所有步骤。
首先,在Campaign中创建事务性电子邮件模板。 然后,在Journey Optimizer中创建事件、操作并设计旅程。
要了解有关Campaign集成的更多信息,请参阅以下页面:
Adobe Campaign
必须为此集成配置您的Campaign实例。 必须配置事务性消息传递功能。
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登录到Campaign控制实例。
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在管理 > 平台 > 枚举下,选择事件类型 (eventType)枚举。 创建新的事件类型(在我们的示例中为“journey-event”)。 在稍后写入JSON文件时使用事件类型的内部名称。
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断开并重新连接到实例,以使创建生效。
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在消息中心 > 事务性消息模板下,根据之前创建的事件类型创建新的电子邮件模板。
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设计您的模板。 在此示例中,个性化应用于用户档案的名字和订单号。 名字在Adobe Experience Platform数据源中,订单号是Journey Optimizer事件中的字段。 确保在Campaign中使用正确的字段名称。
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发布事务型模板。
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编写与模板对应的JSON有效负载。
{
"channel": "email",
"eventType": "journey-event",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
}
}
- 对于渠道,您需要键入“email”。
- 对于eventType,使用之前创建的事件类型的内部名称。
- 电子邮件地址将是一个变量,因此您可以键入任何标签。
- 在ctx下,个性化字段也是变量。
Journey Optimizer
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创建一个事件。 包括“purchaseOrderNumber”字段。
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在Journey Optimizer中创建与活动模板对应的操作。 在 操作类型 下拉列表中,选择Adobe Campaign经典。
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单击 有效负载字段 并粘贴之前创建的JSON。
用于操作集成的
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对于电子邮件地址和两个个性化字段,请将 常量 更改为变量。
针对Campaign集成使用字段映射的
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现在,创建一个新历程,并从之前创建的事件开始。
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添加操作并将每个字段映射到Journey Optimizer中的正确字段。
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测试您的历程。
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您现在可以发布历程。
本节包含结构化知识,用于支持与本主题相关的解释、检索和问答。
要全面了解相关信息,应将此信息与本页上的文档相结合。 这两个源都不是独立的;页面描述了功能,而本节提供了其他上下文来帮助消除术语、意图、适用性和约束条件的歧义。
- TL;DR:本页提供了使用与Adobe Campaign v7/v8的集成从Adobe Journey Optimizer发送事务性电子邮件的分步使用案例,涵盖了营销活动模板创建、事件和操作配置以及历程设计。
意图:
- 在Adobe Campaign v7/v8中配置事务性电子邮件模板以用于Journey Optimizer
- 在Journey Optimizer中创建包含自定义字段(如采购订单编号)的事件
- 在Journey Optimizer中创建并配置具有JSON有效负载的Campaign Classic操作
- 在操作配置中将历程事件字段映射到Campaign个性化变量
- 构建和发布触发Campaign事务性电子邮件的历程
术语表:
- 事务性消息传递: Campaign功能,基于事件发送实时触发的电子邮件;必须先配置该功能,然后才能使用此集成(产品特定)
- 事件类型(eventType):在Campaign中定义的枚举值,用于标识事务性事件的类型;其内部名称在JSON有效负载 (产品特定) 中引用
- Campaign Classic操作:连接到Adobe Campaign v7/v8以发送事务性消息 (产品特定) 的Journey Optimizer操作类型
- 有效负载字段: JSON结构已粘贴到Journey Optimizer操作中,该操作定义了发送到营销活动 (产品特定) 的数据字段
护栏:
- 此集成需要Campaign v7/v8内部版本9125或更高版本
- 事务性消息传递功能必须先在Campaign实例中配置,然后才能使用
- 在Campaign中创建新事件类型后,必须断开并重新连接到实例才能使其生效
- 在操作中设置为“常量”的Personalization字段值必须更改为“变量”,以允许运行时动态填充
术语:
- 规范名称:Adobe Campaign v7/v8 — 首字母缩略词:ACC — 变体:Campaign Classic、Campaign v7、Campaign v8
- 同义词: “eventType” = “event type internal name”
- 请勿混淆:“Campaign Classic操作”≠“自定义操作”(Campaign Classic操作是ACC集成的特定内置操作类型)
常见问题解答:
- 问:此集成需要哪个Campaign版本? — 需要Campaign v7/v8内部版本9125或更高版本。
- 问:在开始之前,必须在Campaign中配置哪些内容? — 必须配置事务型消息传递功能,并根据事件类型创建事务型电子邮件模板。
- 问:如何在Journey Optimizer操作中使个性化字段成为动态字段? — 在操作有效负载配置中,将运行时填充的字段的字段配置从“常量”更改为“变量”。
- 问:在此用例中,名字个性化数据来自何处? — 名字来自Adobe Experience Platform数据源,而订单号来自Journey Optimizer事件有效负载。
- 问:如何将Journey Optimizer操作连接到Campaign模板? — 选择“Adobe Campaign Classic”作为操作类型,然后粘贴与事务型消息模板结构匹配的JSON有效负载。