使用Campaign v7/v8发送消息 campaign-v7-v8-use-case

在此页面上:​了解如何使用与Adobe Campaign v7和v8的集成从历程发送电子邮件,包括创建事务型模板、事件和操作。

此用例说明了使用与Adobe Campaign v7和Adobe Campaign v8的集成发送电子邮件所需的所有步骤。

NOTE
要使用此集成,您必须具有Campaign v7/v8内部版本9125或更高版本。

首先,在Campaign中创建事务性电子邮件模板。 然后,在Journey Optimizer中创建事件、操作并设计旅程。

要了解有关Campaign集成的更多信息,请参阅以下页面:

Adobe Campaign

必须为此集成配置您的Campaign实例。 必须配置事务性消息传递功能。

  1. 登录到Campaign控制实例。

  2. 在​管理 > 平台 > 枚举​下,选择​事件类型 (eventType)枚举。 创建新的事件类型(在我们的示例中为“journey-event”)。 在稍后写入JSON文件时使用事件类型的内部名称。

    在Adobe Journey Optimizer中使用架构和字段选择配置事件

  3. 断开并重新连接到实例,以使创建生效。

  4. 在​消息中心 > 事务性消息模板​下,根据之前创建的事件类型创建新的电子邮件模板。

    事件配置显示命名空间和配置文件标识符设置

  5. 设计您的模板。 在此示例中,个性化应用于用户档案的名字和订单号。 名字在Adobe Experience Platform数据源中,订单号是Journey Optimizer事件中的字段。 确保在Campaign中使用正确的字段名称。

    事件有效负载预览显示具有配置文件和事件数据的JSON结构

  6. 发布事务型模板。

    用于复制API集成有效负载ID的事件复制按钮

  7. 编写与模板对应的JSON有效负载。

{
     "channel": "email",
     "eventType": "journey-event",
     "email": "Email address",
     "ctx": {
          "firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
     }
}
  • 对于渠道,您需要键入“email”。
  • 对于eventType,使用之前创建的事件类型的内部名称。
  • 电子邮件地址将是一个变量,因此您可以键入任何标签。
  • 在ctx下,个性化字段也是变量。

Journey Optimizer

  1. 创建一个事件。 包括“purchaseOrderNumber”字段。

    自定义操作配置屏幕用于Adobe Campaign经典集成

  2. 在Journey Optimizer中创建与活动模板对应的操作。 在​ 操作类型 ​下拉列表中,选择​Adobe Campaign经典

    操作类型选择显示Adobe Campaign经典选项

  3. 单击​ 有效负载字段 ​并粘贴之前创建的JSON。

    用于操作集成的 Campaign帐户选择下拉列表

  4. 对于电子邮件地址和两个个性化字段,请将​ 常量 ​更改为​变量

    针对Campaign集成使用字段映射的 操作有效负载配置

  5. 现在,创建一个新历程,并从之前创建的事件开始。

    历程画布配置了事件和促销活动操作

  6. 添加操作并将每个字段映射到Journey Optimizer中的正确字段。

    使用表达式编辑器映射动态值的操作参数

  7. 测试您的历程。

    通过事件触发器和营销活动操作执行完成历程流

  8. 您现在可以发布历程。

AI知识参考

本节包含结构化知识,用于支持与本主题相关的解释、检索和问答。

要全面了解相关信息,应将此信息与本页上的文档相结合。 这两个源都不是独立的;页面描述了功能,而本节提供了其他上下文来帮助消除术语、意图、适用性和约束条件的歧义。

  • TL;DR:​本页提供了使用与Adobe Campaign v7/v8的集成从Adobe Journey Optimizer发送事务性电子邮件的分步使用案例,涵盖了营销活动模板创建、事件和操作配置以及历程设计。

意图:

  • 在Adobe Campaign v7/v8中配置事务性电子邮件模板以用于Journey Optimizer
  • 在Journey Optimizer中创建包含自定义字段(如采购订单编号)的事件
  • 在Journey Optimizer中创建并配置具有JSON有效负载的Campaign Classic操作
  • 在操作配置中将历程事件字段映射到Campaign个性化变量
  • 构建和发布触发Campaign事务性电子邮件的历程

术语表:

  • 事务性消息传递: Campaign功能,基于事件发送实时触发的电子邮件;必须先配置该功能,然后才能使用此集成​(产品特定)
  • 事件类型(eventType):在Campaign中定义的枚举值,用于标识事务性事件的类型;其内部名称在JSON有效负载​ (产品特定) ​中引用
  • Campaign Classic操作:连接到Adobe Campaign v7/v8以发送事务性消息​ (产品特定) ​的Journey Optimizer操作类型
  • 有效负载字段: JSON结构已粘贴到Journey Optimizer操作中,该操作定义了发送到营销活动​ (产品特定) ​的数据字段

护栏:

  • 此集成需要Campaign v7/v8内部版本9125或更高版本
  • 事务性消息传递功能必须先在Campaign实例中配置,然后才能使用
  • 在Campaign中创建新事件类型后,必须断开并重新连接到实例才能使其生效
  • 在操作中设置为“常量”的Personalization字段值必须更改为“变量”,以允许运行时动态填充

术语:

  • 规范名称:Adobe Campaign v7/v8 — 首字母缩略词:ACC — 变体:Campaign Classic、Campaign v7、Campaign v8
  • 同义词: “eventType” = “event type internal name”
  • 请勿混淆:“Campaign Classic操作”≠“自定义操作”(Campaign Classic操作是ACC集成的特定内置操作类型)

常见问题解答:

  • 问:此集成需要哪个Campaign版本? — 需要Campaign v7/v8内部版本9125或更高版本。
  • 问:在开始之前,必须在Campaign中配置哪些内容? — 必须配置事务型消息传递功能,并根据事件类型创建事务型电子邮件模板。
  • 问:如何在Journey Optimizer操作中使个性化字段成为动态字段? — 在操作有效负载配置中,将运行时填充的字段的字段配置从“常量”更改为“变量”。
  • 问:在此用例中,名字个性化数据来自何处? — 名字来自Adobe Experience Platform数据源,而订单号来自Journey Optimizer事件有效负载。
  • 问:如何将Journey Optimizer操作连接到Campaign模板? — 选择“Adobe Campaign Classic”作为操作类型,然后粘贴与事务型消息模板结构匹配的JSON有效负载。
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