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内容管理的同事 content-management-coworker-skills

最近更新： 2026年9月17日

创建对象：

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在此页面上：​了解Adobe Journey Optimizer中可用的CX Enterprise Coworker内容管理工具 — 浏览、创建、更新、克隆和发布内容模板、片段、登陆页以及历程/营销活动内联内容 — 提供详细指导、示例提示和最佳实践。

了解详情：

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内容管理工具 content-management

AVAILABILITY
内容管理适用于所有有权访问同事的客户。

Journey Optimizer用户可以使用自然语言提示直接从同事中发现和管理内容资产，包括内容模板、片段、登陆页面和历程/营销活动内联消息内容。 它可让您从“告诉我我的内容”转到“构建、更新和发布内容”，而不离开对话。 此功能由适用于Journey Optimizer内容的15个可读写的MCP工具提供支持。

主要用例

  1. 浏览并检查内容

    • 列出可用的内容模板、片段或登陆页，并检索其结构、元数据和状态。
    • 检索在历程或营销活动操作节点上配置的内联消息内容。

    示例提示：

    • “列出我的电子邮件内容模板。”
    • “给我看看我的夏季促销活动可用的片段。”
    • “获取登陆页面123的详细信息。”
    • “为营销活动camp-789中的操作节点的电子邮件变体配置什么内容？”

  2. 创建内容模板

    • 为任何渠道创建新的内容模板。

    示例提示：

    • “使用此HTML内容创建一个名为‘夏季促销’的电子邮件模板。”
    • “创建一个名为‘Flash Alert’的新短信模板。”

  3. 更新内容模板

    • 完全替换现有模板的内容。

    示例提示：

    • “使用此新HTML正文更新模板abc-123。”

  4. 创建、更新、克隆和发布片段

    • 创建新的HTML或表达式片段。
    • 更新现有片段的内容或元数据。
    • 使用新名称克隆现有片段。
    • 提交草稿片段以供发布。

    示例提示：

    • “使用此标记创建名为‘促销横幅’的HTML片段。”
    • “更新片段frag-456以将其名称更改为‘促销横幅V2’。”
    • “克隆片段abc-123作为促销横幅 — 夏天（变体B）。”
    • “发布片段frag-456。”

  5. 更新内联消息内容

    • 替换营销活动或历程操作节点的内联消息中的一个渠道变体。
    • 列出在历程或营销活动操作节点上定义的渠道变体。

    示例提示：

    • “使用此新内容更新营销活动camp-789中操作节点的电子邮件变体。”
    • “此操作节点上定义了哪些渠道变体？”

范围

内容管理支持以下功能：

  • 列出并获取内容模板：浏览内容模板并检索其结构和元数据。
  • 列出并获取片段：浏览内容和表达式片段并检索其详细信息。
  • 列出并获取登陆页面：浏览登陆页面并检索其元数据和页面内容。
  • 获取营销活动/历程内联内容：检索在营销活动或历程操作节点上配置的内联消息内容，包括多语言变体。
  • 创建内容模板：为任何渠道创建新模板。
  • 更新内容模板：完全替换现有模板的内容。
  • 创建、更新、克隆和发布片段：创建新片段，更新现有片段，使用新名称克隆片段，并提交草稿片段以供发布。
  • 更新内联消息内容：替换促销活动/历程操作节点内联消息上的渠道变体（包括多语言变体），并列出操作节点上定义的渠道变体。

超出范围

目前不支持以下功能：

  • 跨模板或片段的全文搜索
  • 模板或片段验证（孤立的引用、断开的链接、已弃用的组件）
  • 创建或发布登陆页面
  • 正在删除内容模板、片段或登陆页面

提示最佳实践

  1. 已知时引用ID：在请求获取、更新、克隆或发布特定资产时，请提供模板、片段、登陆页面或营销活动/历程ID。
  2. 明确了解渠道：创建模板或片段时，请指定渠道或内容类型（电子邮件、HTML片段、表达式片段）。
  3. 发布前确认：在请求同事发布片段之前，请在创建或更新片段后查看片段的内容。
  4. 提供完整的替换内容：更新操作会完整替换内容，因此在提示中包含完整的HTML正文或变体内容。
AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page documents the CX Coworker Content Management tools in Adobe Journey Optimizer, which use 15 read and write-capable MCP tools to discover, create, update, clone, and publish content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content through natural language prompts.

Intents

  • Browse and inspect content templates, fragments, landing pages, and campaign/journey inline message content.
  • Create a new content template or fragment for a channel.
  • Update an existing content template, or update, clone, or publish a fragment.
  • Update a channel variant of a campaign or journey action node’s inline message content.
  • Learn which content management capabilities are not supported, such as deletion or full-text search.

Glossary

  • Content Management tools (product-specific): CX Coworker capability, powered by 15 read and write-capable MCP tools, that discovers and manages content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content using natural language prompts.
  • Fragment: an HTML or expression content asset that can be created, updated, cloned, or published through Content Management tools.
  • Inline message content: the channel variant content configured on a journey or campaign action node, retrievable and updatable through Content Management tools.

Guardrails

  • Content Management is available for all customers who have access to CX Coworker.
  • Update operations replace content in full — provide the complete HTML body or variant content in the prompt.
  • Content Management tools do not support full-text search across templates or fragments, template or fragment validation (orphaned references, broken links, deprecated components), creating or publishing landing pages, or deleting content templates, fragments, or landing pages.

Terminology

  • Do not confuse: “content templates” (create and update, full-channel assets) are managed differently from “fragments” (create, update, clone, and publish) and “inline message content” (update a channel variant only) — each has its own set of supported operations on this page.

FAQ

  • How many MCP tools power Content Management in CX Coworker? 15 read and write-capable MCP tools.
  • Can Content Management tools delete a content template, fragment, or landing page? No, deleting content templates, fragments, or landing pages is not supported.
  • Can Content Management tools create or publish a landing page? No, creating or publishing landing pages is not supported.
  • Can a fragment be cloned under a new name? Yes, cloning an existing fragment under a new name is a supported capability.
  • What should I do before asking Coworker to publish a fragment? Review the fragment’s content after creating or updating it, before asking Coworker to publish it.
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