源连接器入门 sources-gs
什么是源？ what-is-source
源是将外部数据引入Adobe Journey Optimizer的连接器。 通过源，您可以从已使用的系统（如CRM平台、云存储或数据库）导入客户信息，并提供这些数据用于创建个性化的客户历程。
请将源视为Journey Optimizer与外部数据系统之间的桥梁。 它们会自动同步数据，以便您始终拥有最新的客户信息来支持您的营销活动。
来源为何重要 why-sources-matter
源对于在Journey Optimizer中创建个性化、数据驱动型客户体验至关重要。 原因如下：
- 统一客户视图 — 合并来自多个系统的数据以查看每个客户的完整信息
- 实时个性化 — 使用最新数据在您的历程中及时投放相关消息
- 自动数据同步 — 无需手动数据导入即可使客户信息保持最新
- 高效的工作流 — 连接一次，然后数据会自动流入您的历程
例如，您可以使用源从电子商务平台导入购买历史记录，然后创建根据客户已购买的内容发送个性化产品推荐的历程。
您可以使用源做什么 sources-use-cases
Journey Optimizer中的源的常见用例包括：
- 从CRM系统导入客户数据 — 从Salesforce或Microsoft Dynamics等平台同步联系人信息、偏好设置和参与历史记录
- 连接购买数据 — 从电子商务平台引入订单历史记录和产品偏好设置以个性化优惠
- 集成忠诚度计划数据 — 访问点余额和分层信息以奖励您参与度最高的客户
- 同步行为数据 — 导入网站交互和应用程序使用模式以触发相关历程
- 更新配置文件属性 — 使客户配置文件与来自云存储或数据库的数据保持最新
常见源类型 source-types
Journey Optimizer支持与现有系统连接的各种源类型：
Adobe应用程序：
- Adobe Analytics
- Adobe Audience Manager
- Adobe Campaign
- Adobe Commerce
云存储：
- Amazon S3
- Azure Blob Storage
- Google 云存储
- SFTP
数据库：
- Amazon Redshift
- Google BigQuery
- Microsoft SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
CRM和营销自动化：
- Microsoft Dynamics
- Salesforce
- Salesforce Marketing Cloud
➡️在Experience Platform源目录中查看完整列表
开始之前 prerequisites
在配置源之前，请确保您具有：
- 适当的权限 — 在Adobe Experience Platform中管理源的访问权限
- Source系统凭据 — 要连接的外部系统的身份验证详细信息
- 了解您的数据 — 了解您需要哪些数据字段以及它们如何映射到Journey Optimizer配置文件
➡️了解访问控制和权限
源的工作方式 how-sources-work
Adobe Journey Optimizer使用Adobe Experience Platform中的源框架。 以下是基本的工作流程：
- 连接 — 设置对外部数据系统的身份验证
- 选择数据 — 选择要导入的数据以及同步频率
- 映射字段 — 定义外部数据字段如何与Journey Optimizer配置文件属性相对应
- 计划 — 设置自动数据刷新间隔
- 监视器 — 跟踪数据流并解决任何同步问题
配置完毕后，源将在后台自动运行，保持客户数据刷新并可在历程中使用。
了解详情 learn-more
观看以下视频，了解源连接器以及如何在Journey Optimizer中配置它们：
有关配置和管理源的详细信息，请参阅Adobe Experience Platform源文档。
后续步骤 next-steps
现在您已经了解了什么是来源以及它们为什么重要：
- 浏览源目录以查找系统的连接器
- 了解如何创建源连接
- 了解数据映射和转换
- 了解如何在历程中使用导入的数据
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