源连接器入门 sources-gs
什么是源？ what-is-source
源是将外部数据接入 Adobe Journey Optimizer 的连接器。通过源，您可以从现有系统（如 CRM 平台、云存储或数据库）导入客户信息，并将这些数据用于创建个性化的客户历程。
请将源视为 Journey Optimizer 与外部数据系统之间的桥梁。 它们会自动同步数据，以便您始终拥有最新的客户信息来支持您的营销活动。
源为何重要 why-sources-matter
源对于在 Journey Optimizer 中创建个性化、数据驱动型客户体验至关重要。 原因如下：
- 统一客户视图 - 整合多系统数据，全面掌握每个客户的完整画像
- 实时个性化 - 运用实时数据，在历程中及时传递相关消息
- 自动化数据同步 - 无需手动导入，即可保持客户信息的最新状态
- 高效工作流 - 一次连接，数据即可自动流入历程
例如，您可通过源导入电子商务平台的购买历史记录，随后创建根据客户购买历史发送个性化产品推荐的历程。
您可以使用源做什么 sources-use-cases
Journey Optimizer 中源的常见用例包括：
- 从 CRM 系统导入客户数据 - 同步来自 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 等平台的联系人信息、偏好设置及互动历史记录
- 连接购买数据 - 从电商平台获取订单历史与产品偏好，用于个性化产品建议
- 集成忠诚度计划数据 - 获取积分余额与会员等级信息，以回馈互动最积极的客户
- 同步行为数据 - 导入网站互动与应用程序使用模式，触发相关历程
- 更新轮廓属性 - 通过云存储或数据库的数据保持客户轮廓的实时性
常见源类型 source-types
Journey Optimizer 支持多种源类型，可与您的现有系统连接：
Adobe 应用程序：
- Adobe Analytics
- Adobe Audience Manager
- Adobe Campaign
- Adobe Commerce
云存储：
- Amazon S3
- Azure Blob Storage
- Google 云存储
- SFTP
数据库：
- Amazon Redshift
- Google BigQuery
- Microsoft SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
CRM 和营销自动化：
- Microsoft Dynamics
- Salesforce
- Salesforce Marketing Cloud
➡️ 完整列表请参阅 Experience Platform 源目录
开始之前 prerequisites
在配置源之前，请确保您具有：
- 适当的权限 - 在 Adobe Experience Platform 中管理源的访问权限
- 源系统凭据 - 用于连接外部系统的身份验证信息
- 了解您的数据 - 明确所需数据字段及其在 Journey Optimizer 轮廓中的映射关系
➡️了解访问控制和权限
源的工作方式 how-sources-work
Adobe Journey Optimizer 使用 Adobe Experience Platform 中的源框架。 基本工作流程如下：
- 连接 - 设置外部数据系统的身份验证
- 选择数据 - 选择需导入的数据内容及同步频率
- 字段映射 - 定义外部数据字段与 Journey Optimizer 轮廓属性的对应关系
- 计划 - 设置自动数据更新间隔
- 监控 - 跟踪数据流状态并解决同步问题
配置完毕后，源将在后台自动运行，确保您的客户数据实时更新，随时可在历程中使用。
了解详情 learn-more
观看此视频，了解源连接器及其在 Journey Optimizer 中的配置方法：
有关配置和管理源的详细信息，请参阅 Adobe Experience Platform 源文档。
后续步骤 next-steps
现在您已了解源的概念及其重要性：
- 请浏览源目录查找适合您系统的连接器
- 学习如何 创建源连接
- 了解数据映射与转换
- 了解如何在历程中使用导入的数据
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