执行 IP 预热计划 ip-warmup-running

在您创建IP预热计划并上传与可投放性顾问准备的文件后,您可以定义计划中的阶段并运行。

每个阶段都由若干您为其分配单个营销活动的运行组成。

定义阶段 define-phases

  1. 选择要与IP预热计划第一阶段关联的营销活动。

    note note
    NOTE
    您不能选择已在另一个IP预热计划中使用的营销活动。 但是,同一IP预热计划的一个或多个阶段中可以使用相同的活动。

    note important
    IMPORTANT
    • 只有启用了​ IP预热计划激活 ​选项的营销活动才可供选择。 了解详情

    • 只有使用与所选IP预热计划相同配置的营销活动才可供选择。

  2. 为当前阶段选择营销策划后,将显示排除用户档案、营销策划受众和域组的部分。

    note note
    NOTE
    一旦激活运行,除非您将运行拆分为新阶段,否则无法再修改排除项。
    1. 从​ 排除的域组 ​部分,选择要从该阶段排除的域。

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      NOTE
      域排除需要一个未执行的阶段,因此您可能需要拆分正在运行的阶段以添加排除项。

      例如,运行IP预热几天后,您意识到您在域(例如Adobe)的ISP信誉不佳,您希望在不停止IP预热计划的情况下解决该问题。 在这种情况下,您可以排除Adobe域组。

      note note
      NOTE
      您只能排除已添加到IP预热计划模板的自定义域组。 如果不是这种情况,请使用要排除的自定义域组更新模板,然后重新上载计划
    2. 从用于排除用户档案的​ 营销活动 ​部分中,选择要从当前阶段中排除的受众的营销活动。

      例如,在执行阶段1时,出于任何原因,您必须拆分它。 因此,您可以排除阶段1中使用的营销活动,以便之前在第1阶段联系的用户档案不包括在第2阶段中。 您还可以从其他IP预热计划中排除营销活动。

    3. 从排除用户档案的​ 历程 ​部分中,选择包含要从当前阶段中排除的受众的历程。

要使用用于排除用户档案选项的历程,您需要在AJO消息反馈事件和AJO实体记录架构之间建立关系。
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  1. 创建将用作以下步骤的标识类型的自定义​**命名空间**。

  1. 访问Adobe Experience Platform,从​**架构**​菜单中,选择​**AJO实体记录架构**,并将​**_id**​字段设置为主标识,然后选择之前创建的命名空间作为​**标识命名空间**。

  1. 从​**架构**​菜单中,选择​**AJO消息反馈事件架构**,并导航到​**_messageID**​字段。 选择​**添加关系**,然后选择​**AJO实体记录架构**​作为​**引用架构**,选择您之前创建的命名空间作为​**引用身份命名空间**。
  1. 在​ 以前运行中定向的用户档案 ​部分中,您可以看到始终排除该阶段以前运行中的用户档案。 例如,如果在Run #1中,某个用户档案涵盖了被定位的前4800人,则系统将自动确保该用户档案不会在Run #2中收到电子邮件。

    note note
    NOTE
    此分区不可编辑。
  2. 如果需要,您可以使用​ 替换 ​按钮替换营销活动。 您还可以使用​ 清除 ​按钮​ 清除 ​选定的营销活动。 此操作不仅会清除营销活动,还会清除其他阶段级别属性(域组不包括、营销活动、历程排除等)。 清除后,您可以立即或稍后选择新的营销策划。

    note note
    NOTE
    只有在激活该阶段的第一次运行之前,才能执行此操作。 一旦激活某个运行,便无法替换该活动,除非您将该运行拆分为新阶段。
  3. 如果需要,可以添加阶段。 它将在最后一个阶段后添加。

  4. 使用​ 删除阶段 ​按钮删除任何不需要的阶段。 仅当某个阶段未执行任何运行时,此操作才可用。

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    CAUTION
    无法撤消​ 删除阶段 ​操作。

    note note
    NOTE
    如果从IP预热计划中删除所有阶段,建议重新上传计划。 了解详情

定义运行 define-runs

  1. 为每次运行选择一个计划,以确保在指定的时间执行它。

  2. 或者,您可以定义一个时间范围,以在受众评估出现任何延迟时执行IP预热活动。 为此,请单击左上角计划名称旁边的“属性”图标,然后使用​ 重试运行时间 ​下拉列表选择持续时间 — 最多240分钟(4小时)。

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    NOTE
    在定义的时间窗口结束前,每30分钟进行一次重试。

    例如,如果在指定日期的早上9点设置发送时间,并选择120分钟作为重试运行时间,则对于受众评估中的任何意外延迟,允许运行的时间窗口为2小时(上午9点到上午11点)。

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    NOTE
    如果未指定时间窗口,则在发送时尝试运行,如果未完成受众评估,则运行将失败。
  3. 如果需要,请从“更多操作”图标中选择​ 编辑运行。 您可以在此更新每列的地址数。 例如,您还可以更新​ 上次参与 ​字段以仅定向过去20天内与您的品牌互动的用户。

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    NOTE
    建议咨询您的可投放性专家,修改这些数字。

    note note
    NOTE
    如果不希望将任何参与期应用于运行,请在​ 上次参与 ​字段中输入0。
  4. 选择​ 发生错误时取消激活的运行 ​选项,以便在评估受众运行后,如果合格的配置文件少于目标配置文件,则取消该运行。 在这种情况下,该运行采用​ 失败 ​状态。

    如果符合条件的用户档案数与目标用户档案数不匹配(例如,运行时目标用户档案数是1500个Gmail地址,但只有700个Gmail用户档案符合条件):

    • 如果启用了该选项,则运行将失败。 然后,您可以选择在下一次运行时定位较少的配置文件,或选择将运行拆分为新阶段,并为新阶段选择新的营销活动以再次定位相同的配置文件。

    • 如果未启用该选项,则会执行运行,但只定向可用的配置文件数。

  5. 激活 ​运行。 了解详情

  6. 此运行的状态将更改为​ Live,这意味着系统已接受计划运行的请求。

    note note
    NOTE
    此部分中列出了不同的运行状态。
  7. 如果活动执行尚未开始,您可以取消实时运行。 此操作实际上会取消运行计划 — 它不会停止发送。

  8. 要复制任何草稿、实时或已完成的运行,请选择​ 复制运行。 复制后,将显示“编辑运行”菜单,使用户能够根据需要调整​ 目标配置文件总数 ​和​ 发送时间

激活运行 activate-run

要激活运行,请选择​ 激活 ​按钮。 然后,您可以每天激活下一个运行。

当同时运行多个IP预热计划(均针对相同的IP池和域)时,预测潜在的后果至关重要。 例如,如果ISP强制实施每天100封电子邮件的限制,则针对同一域运行多个计划可能会超过此阈值。

请确保您计划了足够的时间以允许执行受众评估

CAUTION
每次运行必须在实际发送时间之前至少12小时激活。 否则,可能无法完成受众评估。

在激活运行时,会自动创建多个受众。

  • 如果激活阶段的第一次运行:

    • 为排除的营销活动受众(如果有)创建受众,其命名约定如下: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Audience Exclusion

    • 使用以下命名约定为排除的域组(如果有)创建受众: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Domain Exclusion

    • 为排除的历程受众(如果有)创建另一个受众,其命名约定如下: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Journey Audience Exclusion

    note note
    NOTE
    将预热计划标记为完成之后,将清理受众。
    如果排除的营销活动受众、排除的历程受众或后续阶段的域组没有变化,则系统不会创建新受众。
  • 激活任何运行时:

    • 为最后一个参与过滤器创建另一个受众,其命名约定如下: <warmupName>-Phase<phaseNo>_Run<runNo>-Engagement Filter

      note note
      NOTE
      将预热计划标记为完成之后,会清理受众。
      如果后续阶段的最后一个参与过滤器没有变化,则系统不会创建新受众。
    • 已创建受众组合,该组合对应于将向其发送营销活动的受众,其命名约定如下: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Run<runNo>

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      NOTE
      每次运行都会创建一个新的受众组合。 如果限制为10个,则同时使用已发布的受众组合运行多个营销活动、历程和IP预热计划的用户必须提前计划,以保持在此限制范围内进行并行操作。
      在激活下一个迭代时,将清除受众合成(以及因此产生的输出受众)。
    • 使用以下命名约定创建输出受众: IP Warmup Audience-<warmupName>-Phase<phaseNo>-Run<runNo>

监控计划 monitor-plan

要成功执行IP预热计划,您需要每天监视报告、激活运行并检查其状态。

使用“高亮”部分 highlights

为阶段激活第一次运行后,将显示​ 高亮 ​部分。

它提供了当前运行和即将运行的快速概述。 在此部分中,您还可以编辑和激活下次运行。

检查运行状态 run-statuses

IP预热计划本身就是单个位置的整合报告。 您可以检查每个阶段运行的​ Live ​或​ Completed ​等元素,并查看IP预热计划的进展情况。

NOTE
作为最佳实践,建议每天监控IP预热计划。

运行可以具有以下状态:

  • 草稿 :每当创建运行时,在创建新计划或从用户界面添加运行时,它都会采用​ 草稿 ​状态。
  • 实时:无论何时激活运行,它都会处于​ 实时 ​状态。 这意味着系统已接受计划运行的请求,而不是发送已开始。 在此阶段,您可以通过单击表中的​ 查看状态 ​按钮来观察实时运行的状态。 这样,您就可以跟踪实际符合条件的定向用户档案的数量。
  • 已完成:此运行的营销活动执行已完成。 您可以通过单击表中的​ 查看报告 ​按钮来访问详细的运行报告。 使用此选项,您可以跟踪运行的电子邮件投放状态,包括特定于域组的划分,以便增强监控。 请注意,与其关联的Campaign将设置为“已停止”。了解详情
  • 已取消:已使用​ 取消 ​按钮取消了​ 实时 ​运行。了解详情
  • 失败:系统遇到错误,或用于当前阶段的营销活动已停止,或者您已启用​ 如果出现错误,请取消激活的运行 ​选项,但出现错误。 如果某个运行失败,您可以计划第二天再次运行。

使用报表 reports

一般来说,要衡量计划的影响,您可以使用Journey Optimizer活动报告来检查IP预热活动的效果。 为此,对于每个已完成的运行,您可以单击​ 查看报表 ​按钮。 了解有关营销活动电子邮件实时报告Customer Journey Analytics报告的更多信息。

您还可以从促销活动菜单访问报告,因为您的计划可能使用不同的促销活动。

管理您的计划 manage-plan

在任何时候,如果IP预热计划未按预期执行,您可以执行以下操作。

拆分阶段 split-phase

如果要添加从特定运行开始的新阶段,请从“更多操作”图标中选择​ 拆分运行到新阶段 ​选项。

为当前阶段的剩余运行创建一个新阶段。

例如,如果为Run #4选择此选项,则Runs #4 to #8将移动到当前阶段之后的新阶段。

按照以上步骤定义新阶段。

  • 您可以为该新阶段使用​ 替换 ​或​ 清除 ​选项。

  • 您还可以排除上一个营销活动或表现不佳的域。 在本节中了解详情。

重新上传IP预热计划 re-upload-plan

如果您的IP预热计划未按预期执行(例如,如果您发现某些ISP将您的邮件标记为垃圾邮件),则可以要求可投放性专家设置另一个IP预热计划文件,并使用相应的按钮重新上传它。

以前执行的所有运行都将为只读。 新计划显示在第一个计划下。

按照以上步骤从新计划定义阶段。

NOTE
IP预热计划的详细信息将根据新上传的文件而更改。 先前执行的运行(无论其状态如何)不受影响。

让我们举一个例子:

  • 在最初的IP预热计划中,阶段2运行了9次。

  • 已执行4个运行(无论失败、完成还是已取消)。

  • 如果重新上传新计划,则运行前4次的阶段2将进入只读模式。

  • 其余5次运行(处于草稿状态)将移至新阶段(第3阶段),该阶段会根据新上传的计划显示。

将计划标记为已完成 mark-as-completed

如果您的IP已使用所需的卷进行热处理,或者您的计划执行得不够好,或者您想删除它以创建另一个卷,您可以将其标记为已完成。

为此,请单击IP预热计划右上角的​ 更多 ​按钮,然后选择​ 标记为已完成

仅当计划中的所有运行处于​ 已完成 ​或​ 草稿 ​状态时,此选项才可用。 如果运行是​ Live,则该选项将显示为灰色。

此部分中列出了不同的运行状态。

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