Advertising促销活动和ROI

Adobe Commerce Intelligence允许您从数据库中将广告成本数据和收入数据轻松合并。 这有助于您确定哪些营销活动具有最高的投资回报(ROI)。 本主题探讨了评估活动性能的几种不同方法。

先决条件

用户获取促销活动

可从多个角度衡量针对用户获取的促销活动,包括:

  1. 获得营销活动的新用户数
  2. 从注册到购买营销活动的转化率
  3. 基于平均用户生命周期值(LTV)的促销活动ROI

在关于确定您的主要营销渠道的独立教程中,将探讨上述分析(1)和(2)。 在这里,您可以探索分析(3)以衡量一段时间内的促销活动ROI。 此量度可回答从特定营销活动购买的用户是否产生了足够的生命周期收入以覆盖购买成本。

NOTE
此示例假设所有促销活动成本都专门用于获取新用户。 实际上,您的促销活动成本还会与获得未转化访问次数、回头客等共用。 假设所有成本都用于获取新的注册用户,则生成的ROI将考虑最坏的情况(每次获取成本最高)。 您可以确保您的实际ROI高于您的计算。
示例:假设您在一个产生10个新用户和10个重复购买者的营销活动上花费了$20,则每个新用户的实际成本为$1。 但是,假设所有成本都花在了收购新用户上,那么每次收购的成本是2美元。

1. 首先,创建一个按促销活动划分广告成本的图表:

  1. 创建一段时间内您的总支出的Metric

  2. 转到Data > Metrics

  3. 选择Add New Metric并选择正在记录AdWords成本数据的Adwords...表。

  4. 在指标编辑器中,为您的指标提供一个名称(例如,AdWord Cost)

  5. 使用这些下拉列表,对按date列排序的Adwords…表(更改)中的adCost列执行​ Sum

  6. 单击顶部的Back to Metric List并转到任意仪表板。

  7. 创建按营销活动划分区段的报表

  8. 在任意仪表板中,单击Add Report > Create report

  9. 选择您刚刚创建的Adword Cost量度

  10. 将Time period设置为All-time,将Interval设置为None

  11. Group by选项卡下,将campaign添加为grouping field,然后在框中单击Add All

  12. 此报表按营销活动显示您的全时AdWords成本

2。 创建按营销活动计数新用户的报告:

  1. 在任意仪表板中,单击​ Add Report > Create report
  2. 选择计算一段时间内新注册用户数的New users指标
  3. 将Time period设置为All-time,将Interval设置为None
  4. Group by选项卡下,将campaign添加为grouping field,然后在框中单击​ Add All
  5. 此报表可按营销活动显示您的所有时间注册用户

3。 创建按促销活动划分平均用户LTV的报表:

  1. 在任意仪表板中,单击​ Add Report > Create report
  2. 选择用于计算平均用户生命周期收入的Average lifetime revenue量度
  3. 将Time period设置为All-time,将Interval设置为None
  4. Group by选项卡下,添加campaignutm\_campaign作为grouping field,然后单击框中的Add All
  5. 此报表可显示按营销活动划分的平均用户生命周期收入

最后,通过将这三项分析汇总到一个报告中来计算促销活动ROI:

  1. 在任意仪表板中,单击​ Add Report > Create new report

  2. 添加作为输入,使用上面使用的三个量度。 为每个用户分配了一个字母(例如,[A]、[B]和[C])

  3. Cost:添加指标AdWords成本 — 这是变量[A]。 按促销活动列出的退货成本。

  4. Users:添加量度“新用户” — 这是变量[B]。 这将返回按营销活动划分的用户数。

  5. LTV:添加量度平均生命周期收入 — 这是变量[C]。 这将按营销活动返回LTV。

  6. 单击“图表”一字旁边的隐藏图标,以便集中查看表格

  7. 现在使用Add Formula组合这些指标,如下所示:

  8. ROI:输入公式(\[C\]-\[A\]/\[B\])/(\[A\]/\[B\]),如果[A]表示Ad Cost by Campaigns,[B]表示New users by campaigns,[C] LTV by campaigns。 这会返回以下比率:(平均用户LTV — 每次购置的平均成本)/(每次购置的平均成本)

  9. Avg Return per User:输入公式​ [C]-([A]/[B])。 通过计算(平均用户LTV) — (每次购买的平均成本),返回用户的平均利润。

  10. CPA:输入公式​ \[A\]/\[B\]。 这将返回实际营销活动的每次购置成本。

  11. 要从AdWords数据包含的其他潜在量度包括ImpressionsadClicks(来自AdWords数据)的总和,以及通过特定营销活动创建的总number of orders

  12. 在用户注册或首次购买后30天和90天根据LTV计算ROI可能也很有趣。

  13. 您可以随时单击并拖动量度和公式,以重新排序报表中的列

  14. 命名报告并确保另存为表。

产品营销活动

您是否在运行产品特定广告? 如果是这样,您可以通过计算特定产品的收入/成本来衡量这些促销活动的ROI。

NOTE
此示例假设所有促销活动成本都专门用于生成特定产品的购买。 假设所有成本都花费在生成购买上,则生成的ROI将考虑最坏的情况(每次购买的最高成本)。 您可以确保实际ROI高于此计算。 示例:假设您在一个产生10个新用户和10次购买的营销活动上花费$20,则每次购买的实际成本为$1。 假设所有成本都花在了获取新用户上,则每次购买的成本为2美元。

开始之前,提交支持票证以将以下维度联接到行项目表(sales\_flat\_order\_item, order\_item):

  • 订单的来源(如果您仅在用户级别跟踪反向链接来源,则加入用户的来源)
  • 订单的促销活动(如果您仅在用户级别跟踪反向链接来源,则加入用户的促销活动)
  • 订单媒介(如果您仅在用户级别跟踪反向链接来源,则加入用户的媒介)

1. 现在,首先创建一个图表,该图表返回特定产品的每个促销活动的收入:

  1. 在任意仪表板中,单击​ Add Report > Create new report
  2. 选择在行项目级别计算收入的Revenue by items指标
  3. 将Time period设置为All-time,将Interval设置为None
  4. Filter by选项卡下,添加product name 'IN'产品A、产品B、产品C…",并包含营销活动以逗号分隔的所有产品名称(例如,product name 'IN' yellow t-shirtred t-shirt, blue t-shirt
  5. Group by选项卡下,添加order's campaignorder's utm\_campaign作为grouping字段,然后单击框中的​ Add All
  6. 此报表可按营销活动显示特定产品的收入

2。 要计算ROI,请再次将指标合并到一个报表中:

  1. 在任意仪表板中,单击​ Add Report > Create new report

  2. 按照上面特定产品报表的营销活动中的过滤器和分组说明添加Revenue by items量度,然后单击量度标量值下方的​ Hide

  3. 现在,按照您在上面User acquisition campaigns部分中探索的Ad cost by campaigns报表中的筛选器和分组说明添加AdWords Cost指标;然后单击指标标量值下方的​ Hide

  4. 设定好这些量度后,添加公式:

  5. ROI:输入公式\[A\]/\[B\],如果\[A\]表示Revenue per campaign for specific product(s)\[B\]表示Ad cost by campaigns。 这会返回(特定产品的收入)/(促销活动成本)的比率

  6. Return:输入公式\[A\]-\[B\]。 通过计算(平均用户LTV) — (每次购买的平均成本),返回用户的平均利润

  7. (可选) Revenue:取消隐藏Revenue by items量度以查看每个营销活动的特定产品的收入

  8. (可选) Cost:取消隐藏AdWords Cost量度以查看营销活动的成本

  9. 为报表命名,并确保将其另存为表

3。 对每个广告的产品或产品组重复上述步骤1和2。

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