Google Analytics和UTM归因
跟踪用户获取来源对于识别表现最佳的广告营销活动至关重要。 本主题探讨Google Analytics源归因过程。 换言之,何时记录哪一条信息。
什么是归因?
Attribution用于指定特定活动的引用源。 这些活动通常是宏观转化或微观转化,宏观是 购买 之类的内容,微观是 注册、电子邮件注册、博客评论 之类的内容。
理想情况下,每次发生转化事件时,都会记录反向链接来源。 但如何确定来源?
实际上,用户通常在点击/进行微观或宏观转化之前来自许多来源。 例如,他们可能通过有机方式访问网站,然后离开,然后通过付费搜索访问,然后离开,然后直接访问网站本身。 此源跟踪信息通常通过UTM参数提供给站点,但也有更复杂的系统。 出于您的目的,请关注UTM。
Google Analytics如何通过UTM参数确定反向链接来源?
在URL上指定UTM参数后,这些参数会被解析并置于Google Analytics Cookie中。 如果网站没有Google Analytics,则使用UTM没有任何意义。 Google Analytics具有如何处理在其生命周期内点击多个URL且带有UTM的用户(稍后将详加介绍)的规则。 假设网站配置为将UTM参数捕获到外部数据库中,那么当发生微或宏转换时,转换时Google Analytics Cookie中的任何内容都会被复制到数据库中。
首次点击与最后点击
最后点击归因
最后点击归因是Google Analytics使用的最常见归因模型。 在本例中,Google Analytics Cookie表示转换事件之前的最新源的UTM参数,该参数在数据库🔗中记录为。 如果用户单击包含新UTM参数集的新URL,Google Analytics Cookie仅会覆盖以前的UTM参数。
例如,假定某个用户首先通过Google Analytics 付费搜索访问网站,然后通过 免费搜索 返回,最后在转化事件之前直接返回 网站 或通过电子邮件链接 返回,而不使用UTM参数。 在此示例中,Google Analytics Cookie显示用户的源是有机的,因为这是转换前的最后一个源。 忽略最终转化事件之前的用户的路径。 如果用户改为通过带有UTM的电子邮件链接访问网站,则Google Analytics Cookie将表明源是“电子邮件”。 因此,如果Cookie中存在UTM参数,并且用户通过直接进入,则Google Analytics Cookie会显示UTM参数,而不是“直接”。
首次点击归因
某些付费归因工具允许您在用户路径中捕获来源的“蛋糕栈”。 在这种情况下,在上述示例中,首次点击归因将告知我们付费搜索。 或者,一些网站实施自己的Cookie,以捕获饼栈并将第一个源存储到其数据库中。
如何分析归因?
Google Analytics的Web界面具备一些强大的功能,可让您执行四种不同的归因模型:
- 首次点击
- 最后点击
- 线性(将收入平均分配到路径中的所有源)
- 加权(自定义归因)
现在您了解了每个微观或宏观转化的归因模型后,问题变成了“您如何处理用户转化的总体?” 例如,查看基于GA最后点击逻辑记录的UTM:
- 用户在Organic下注册
- 用户在付费搜索下的首次购买$5.00
- 用户通过电子邮件第二次购买了$50.00
- 用户第三次购买有机费$10.00
你问:“付费搜索给我多少收入? 来自电子邮件? 还是有机的?” 您可以说,答案是5、50和10(无论最后一个来源是什么),或者您也可以说,您将所有收入归因于第一个来源(所有65个都归因于有机来源)。 您也可以应用某些加权分析或线性模型(即每个模型大约22个)。