Adobe Commerce客户管理指南
本指南面向在Adobe Commerce和Magento Open Source工作的客户服务人员。 它提供有关Commerce管理员中的客户管理功能和店面中的客户帐户体验的详细信息。 它假定您对核心Commerce配置和功能有基本的了解。
主题
描述
在Commerce管理中使用客户管理功能的概述。
客户管理工具
了解如何使用Commerce管理员中的Customers网格和Now Online功能，以便管理商店客户。
了解可用于根据即时上下文和之前观察到的行为为每个客户接触点个性化购物体验的功能。
了解Audience Activation扩展，该扩展允许您在Adobe Commerce中激活Real-Time CDP受众，以告知购物车、动态块和相关产品中的独特选件。
了解如何使用客户组来确定哪些折扣可供分配给组的客户以及与组关联的税分类。
定义可用于根据各种属性向特定客户动态显示内容和促销的客户区段。
TIP
Adobe Commerce B2B使您能够维护与单个店面客户帐户相关联的公司帐户。 有关公司帐户功能的详细信息，请参阅Adobe Commerce B2B用户指南。
其他文档
文档资源
描述
Adobe Commerce以商家为中心的文档
支持服务集合的文档，可帮助商家将其业务的关键组件与商店集成。
云基础架构上的Commerce指南
在托管的自动托管云平台上部署Adobe Commerce的分步过程。
有关开发、部署和维护Adobe Commerce项目的概念、流程、工具和最佳实践的系统文档。
以开发人员为中心的文档，用于自定义Adobe Commerce并与第三方系统集成
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