Adobe Commerce客户管理指南

最近更新： 2025年3月13日

创建对象：

本指南面向在Adobe Commerce和Magento Open Source管理员中工作的客户服务人员。它提供有关Commerce管理员中的客户管理功能和店面中的客户帐户体验的详细信息。它假定您对核心Commerce配置和功能有基本的了解。

主题	描述
简介	在Commerce管理中使用客户管理功能的概述。
客户管理工具	了解如何使用Commerce管理员中的Customers网格和Now Online功能，以便管理商店客户。
客户帐户	了解如何为店面的注册客户提供最佳体验，从登录到密码休息，并向购物者提供帮助。
Personalization规模	了解可用于根据即时上下文和之前观察到的行为为每个客户接触点个性化购物体验的功能。
Audience Activation	了解Audience Activation扩展，该扩展允许您在Adobe Commerce中激活Real-Time CDP受众，以告知购物车、动态块和相关产品中的独特选件。
客户组	了解如何使用客户组来确定哪些折扣可供分配给组的客户以及与组关联的税分类。
客户区段	定义可用于根据各种属性向特定客户动态显示内容和促销的客户区段。

TIP

Adobe Commerce B2B使您能够维护与单个店面客户帐户相关联的公司帐户。有关公司帐户功能的详细信息，请参阅Adobe Commerce B2B用户指南。

其他文档

文档资源	描述
Adobe Commerce 2.4管理员用户指南	在管理员中工作的商户的文档和资源。
Adobe Commerce服务文档	支持一系列促销服务的文档，可帮助商家将其业务的关键组件与商店集成。
云基础架构上的Commerce指南	在托管的自动托管云平台上部署Adobe Commerce的分步过程。
Adobe Commerce 2.4操作指南	有关在Cloud和内部部署项目中开发、部署和维护Adobe Commerce的概念、流程、工具和最佳实践的系统文档。
Adobe Commerce 2.4开发人员文档	以开发人员为中心的文档，用于自定义Adobe Commerce并与第三方系统集成。

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