客户区段

客户区段允许您根据各种属性向特定客户动态显示内容和促销活动。 例如,客户地址、订单历史记录和购物车内容。 您可以根据具有购物车价格规则的目标区段优化营销计划。 您还可以生成报告并导出目标客户的列表。 由于客户区段信息会不断刷新,因此在您商店中购物时,客户可能会与区段相关联或取消关联。

为了更好地理解两者之间的区别 客户组 及客户分部,请注意其用途:

客户区段
客户组
目录价格规则
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购物车价格规则
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层价格
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相关产品规则
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动态块
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奖励汇率
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类别权限
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邀请
✔️

客户区段属性

客户区段属性的定义方式与购物车和目录价格规则类似。 对于要在客户区段条件中使用的属性, Use in Customer Segment属性 必须设置为 Yes. 客户区段条件可以合并以下类型的属性:

属性
描述
Customer Address Fields
您可以定义任何地址字段,如城市或国家/地区。 客户通讯簿中的任何地址都可以匹配这些条件,以便客户匹配。 或者,您可以指定仅使用默认帐单或送货地址来匹配客户。 客户地址属性仅适用于登录到其帐户的客户。
Customer Information Fields
可以定义其他客户信息,包括客户组、名称、电子邮件、新闻稿订阅状态和商店贷方余额。 客户信息仅适用于登录到其帐户的客户。
Cart Fields
购物车属性可以基于购物车内容的数量(行项目或总数量)或值(例如总计、税和礼品卡)。
Products
您可以引用当前位于购物车或愿望清单中的产品,或者以前查看过或订购过的产品。 您还可以设置发生该事件的日期范围。 使用产品属性定义产品。
Order Fields
可以根据订单中的帐单/发运地址、订单的总额(或平均值)或数量或订单总数来定义过去订单的订单特性。 您还可以设置发生日期范围,以及符合这些条件的订单的订单状态。 仅适用于已登录的客户。 为未登录的购物者设置的条件在登录时停止工作。

请参阅 创建和删除客户区段 以了解有关定义客户区段的详细信息。

eBooks

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