文档Commerce客户管理

客户现已上线

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 初学者
  • 中级
  • 管理员
  • 用户

Customers菜单上的​ Now Online ​选项列出了您商店中当前在线的所有客户和访客。 在配置中设置客户显示为当前在线的时间间隔，并确定Customer’s活动从管理员那里可见的时长。 默认情况下，间隔为15分钟。 如果在此期间未使用键盘，则会话结束，客户必须再次登录其帐户才能继续购物。 需要注意的是，购物车的内容会被保存以供以后访问。

在线客户 {width="700" modal="regular"}

客户的在线状态仅在客户登录、注册或任何其他状态更改事件时更新。 它包括与购物车相关的事件，如添加、删除和修改产品。

NOTE
仅页面访问不会更新客户的在线状态。 若要收集此类信息，建议设置Google Analytics(单独或与Google Tag Manager一起使用)，或将其他Analytics软件与Adobe Commerce一起使用。

查看当前在线的所有客户

在​ 管理员 ​侧边栏上，转到​ Customers > Online Now。

TIP
有关帮助在线客户完成购买的信息，请参阅购物帮助。

配置时间间隔

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上，转到​ Stores > Settings>Configuration。

  2. 在左侧面板中，展开​ Customers ​并选择​ Customer Configuration。

  3. 展开​ Online Customers Options ​部分并执行以下操作：

    在线客户选项 {width="600" modal="regular"}

    • 对于​ Online Minutes Interval，输入管理员看到的客户会话的分钟数。 将该字段留空以接受默认间隔15分钟。

    • 对于​ Customer Data Lifetime，请输入客户输入的任何未保存数据过期前的分钟数。

  4. 完成后，单击​ Save Config。

列描述

列
描述
ID
已注册客户的客户ID。
First Name
已注册客户的名字。
Last Name
已注册客户的姓氏。
Email
注册客户的电子邮件地址。
Last Activity
客户上次在商店中活动的日期和时间。
Type
选项： Customer / Visitor
Last URL
客户访问的最后一个URL。
Company
用户所属公司的名称。
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c