Adobe Commerce B2B简介
与标准的企业对消费者模型不同,集成的B2B(企业对企业)功能旨在满足拥有企业客户的卖家(Adobe Commerce商家)的需求。 它可以容纳具有复杂组织结构的公司以及具有不同角色和购买权限级别的多个用户。 典型的B2B客户可能是零售商店的经理,或者是代表公司进行购买的买家。 在这两种情况下,交易都是在您的企业与他们的企业之间进行的。 您也可以直接向消费者销售产品。 Adobe Commerce B2B是一个支持B2B和B2C模型的集成解决方案。
通过您的Adobe Commerce商店中对B2B扩展的安装和启用,即可通过特定于客户的目录和定价以及有针对性的内容和促销来个性化购买体验。
公司帐户
公司账户部分是B2B中的一个关键实体,所有其他功能在某种程度上都依赖它。 它允许将隶属于单个公司的多个买方加入单个公司帐户(或公司帐户)。 公司管理员可以构建公司结构(部门、子部门和用户),以反映公司的运营模式,并为公司成员提供不同的用户角色和权限。 此结构允许公司管理员控制公司帐户的用户活动:订购、报价、购买、访问公司信用信息或个人资料等。
通过管理员,Commerce站点管理员可以配置公司在网站上的操作方式。 配置确定可供公司用户使用的B2B功能,包括付款方法、定价级别、使用报价议价的能力、创建申请列表的能力等。
有关详细信息,请参阅公司帐户。
公司管理
公司管理可帮助商家管理员利用复杂的运营模型简化B2B组织的管理和管理。
在Admin中,具有适当权限的用户可以构建一个 Company Hierarchy,以反映由多个公司组成的商业企业的组织结构。 此层次结构允许他们将公司作为一个组进行查看和管理。 例如,管理员可以指定一家母公司,并分配作为该母公司的子公司运营的所有公司。 然后,母公司管理员可以查看和管理所有已分配公司的公司帐户。
有关详细信息,请参阅公司管理。
Adobe Commerce 的服务
Adobe Commerce服务是托管服务,可为Adobe Commerce和Magento Open Source提供扩展功能。 支持B2B工作流的服务包括:
共享目录
共享目录是允许在一个或多个网站上为不同公司为每个产品设置自定义价格的定价级别。 通过使用共享目录,您可以通过对不同客户组应用不同的定价级别来销售产品。 只有配置为支持公司帐户的Commerce商店支持共享目录。
有关详细信息,请参阅使用共享目录。
快速订购
配置快速订单,在登录客户知道要订购的产品名称或SKU时,将订单流程减少为多次单击。
有关详细信息,请参阅快速订购。
可转让报价
使用“报价”功能在公司买方和卖方之间起动价格洽谈。
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授权买方可以从购物车中启动报价。
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卖家可以从管理员处为买方启动报价。
买方和卖方使用报价管理洽谈过程(例如,添加项目、更新数量、请求和应用折扣),直到他们达成一致意见。 管理员中的 报价 网格列出了收到的每个报价,并保留了买方与卖方之间的通信历史记录。
仅对配置为支持公司帐户的Commerce商店提供对可转让报价的支持。
有关详细信息,请参阅可转让报价。
采购订单审批
为公司帐户激活采购订单后,所有订单都会自动创建为采购订单(PO)。 具有所需权限的公司用户可以创建、编辑和删除他们创建的PO以及下属用户创建的PO。 根据他们的角色和顺序,公司用户可能需要遵守多个审批规则。
有关详细信息,请参阅公司的采购订单。
申请列表
客户可以在购买经常订购的产品时使用申请表来节省时间,因为他们可以直接从列表中将商品添加到购物车中。 他们可以维护多个列表,重点关注来自不同供应商、购买者、团队、营销活动或其他任何可简化其工作流程的产品。
有关详细信息,请参阅申请列表。