启用B2B功能

默认情况下,所有B2B功能最初都被禁用。 商店管理员可以根据需要启用或禁用Commerce商店的B2B功能。 有关B2B配置设置的完整列表,请参阅B2B功能配置参考

启用对客户公司的支持时,会自动启用其他B2B功能:

  • Shared Catalog

    支持不同公司的自定义定价配置,还支持所有商店的类别权限。

  • Enable Shared Catalog direct products price assigning

    通过在价格索引中仅存储分配给共享目录的产品来提高网站性能。 对于拥有许多共享目录的商家来说,启用此功能是管理不同公司的自定义定价的最佳实践。

  • B2B Quotes

    让卖家和公司买家能够协商价格。

  • B2B default payment and shipping methods

    确定店面B2B购买者可用的付款和运送选项选择。

仅当Enable Company设置为Yes时,这些功能的配置设置才可见。

可以单独启用和禁用B2B Quick OrderRequisition List功能。

配置B2B功能

配置Adobe Commerce B2B功能的选项仅在安装了Adobe Commerce B2B扩展的Commerce项目中可用。

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Stores > Settings>Configuration

    如果具有多站点安装,请将左上角的​ Store View ​控件设置为应用配置的网站。

  2. 在​ General ​下的左侧面板中,选择​ B2B Features

    B2B配置 — 常规 {width="600"}

    • 允许客户管理自己的公司帐户,并通过将​ Enable Company ​设置为Yes来启用对其他B2B功能的支持。

      启用公司支持后,将自动启用共享目录、B2B报价、B2B付款方式和B2B发运方式。

      B2B配置 — 公司功能 {width="600"}

    • 若要允许客户和来宾根据SKU或产品名称快速下订单,请将​ Enable Quick Order ​设置为Yes

    • 若要允许客户从其帐户信息板创建和管理申请列表,请将​ Enable Requisition List ​设置为Yes

      您还可以配置客户可以拥有其帐户的最大列表数

  3. 完成后,单击​ Save Config

配置默认B2B付款和配送方式

  1. 展开​ Default B2B Payment Methods ​部分的 扩展选择器

  2. 要为B2B订单建立默认付款方式,请将​ Applicable Payment Methods ​设置为以下项之一:

    • All Payment Methods

    • Selected Payment Methods

      对于特定选项,请在单击每个选项时按住Ctrl键(PC)或Command键(Mac),选择要提供给客户的​ Payment Methods

    付款方法列表显示了当前在您的商店中启用或禁用的选项。 除了标准支付方式外,该列表还包括以下各项:

    • 不需要付款信息
    • 分期付款
    • 存储的帐户
    • 存储的卡片

    B2B配置 — 默认付款方式设置 {width="600"}

  3. 展开​ Default B2B Shipping Methods ​部分的 扩展选择器

  4. 要为B2B订单指定默认配送方式,请将​ Applicable Shipping Methods ​设置为以下任一项:

    • All Shipping Methods

    • Selected Shipping Methods

      对于特定选项,请在单击每个选项时按住Ctrl键(PC)或Command键(Mac),选择要提供给客户的​ Shipping Methods

      配送方式列表显示了当前为启用或禁用的

    B2B配置 — 默认配送方式 {width="600"}

  5. 完成后,单击​ Save Config

配置公司电子邮件选项

默认情况下,将指定为公司主要联系人的销售代表配置为许多自动发送给公司的电子邮件的发件人。

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左侧面板中,展开​ Customers ​并选择​ Company Configuration

  3. 如有必要,将​ Store View ​设置为存储视图以定义配置的作用域

  4. 完成​ Company Registration ​部分:

    note note
    NOTE
    清除“Use system value”复选框以使字段可编辑。
    • 将​ Company Registration Email Recipient ​设置为商店联系人,在收到新的公司注册请求时会通知该联系人。

    • 对于​ Send Company Registration Email Copy To,输入每个将接收注册通知副本的人员的电子邮件地址。 用逗号分隔多个电子邮件地址。

    • 要确定通知副本的发送方式,请将​ 发送电子邮件副本方法 ​设置为以下项之一:

      • Bcc — 通过在发送给客户的同一电子邮件的标头中包含收件人,发送​ 免费副本。 客户看不到密件抄送收件人。
      • Separate Email — 将副本作为单独的电子邮件发送。
    • 如果您已准备要使用的电子邮件模板而不是默认模板,请将​ Default Company Registration Email ​设置为模板的名称。 默认情况下,使用Company Registration Request模板。

      客户配置 — 公司注册 {width="600"}

  5. 完成​ Customer-Related Emails ​部分:

    如果您已准备要使用的备用电子邮件模板而不是默认模板,请选择要用于以下各项的模板:

    • Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
    • Default ‘Assign Company to Customer’ Email
    • Default ‘Assign Company Admin’ Email
    • Default ‘Company Admin Inactive’ Email
    • Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
    • Default ‘Customer Status Active’ Email
    • Default ‘Customer Status Inactive’ Email

    客户配置 — 客户相关电子邮件 {width="600"}

  6. 完成​ Company Status Change ​部分:

    • 对于​ Send Company Status Change Email Copy To,输入每个要接收状态更改通知副本的人员的电子邮件地址。 用逗号分隔多个电子邮件地址。

    • 若要确定通知副本的发送方式,请将​ 发送电子邮件副本方法 ​设置为以下项之一:

      • Bcc — 通过将收件人包含在发送给客户的同一电子邮件的标头中来发送​ 盲目礼貌副本。 客户看不到BCC收件人。
      • Separate Email — 将副本作为单独的电子邮件发送。
    • 如果您准备了一个电子邮件模板,当公司状态从Pending Approval更改为Active时,请将​ Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email ​设置为模板的名称。 默认情况下,使用Company Status Active 1模板。

    • 如果您准备了一个电子邮件模板,当公司状态从RejectedBlocked更改为Active时,将模板名称设置为​ Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email。 默认情况下,使用Company Status Active 2模板。

    • 如果您已准备要在公司状态更改为Rejected时使用的电子邮件模板,请将​ Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email ​设置为模板的名称。 默认情况下,使用Company Status Rejected模板。

    • 如果您已准备要在公司状态更改为Blocked时使用的电子邮件模板,请将​ Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email ​设置为模板的名称。 默认情况下,使用Company Status Blocked模板。

    • 如果您已准备要在公司状态更改为Pending Approval时使用的电子邮件模板,请将​ Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email ​设置为模板的名称。 默认情况下,使用Company Status Pending Approval模板。

    客户配置 — 公司状态更改 {width="600"}

  7. 完成​ Company Credit Emails ​部分:

    • 将​ Company Credit Change Email Sender ​设置为商店联系人,当对分配给公司的信用额度进行更改时,将通知该联系人。 默认情况下,通知将发送给​ 销售代表

    • 对于​ Send Company Credit Change Email Copy To,请输入要接收信用变更通知副本的每个人的电子邮件地址。 用逗号分隔多个电子邮件地址。

    • 若要确定通知副本的发送方式,请将​ 发送电子邮件副本方法 ​设置为以下项之一:

      • Bcc — 通过在发送给客户的同一电子邮件的标头中包含收件人,发送​ 免费副本。 客户看不到密件抄送收件人。
      • Separate Email — 将副本作为单独的电子邮件发送。
    • 如果您已准备要使用的电子邮件模板而不是默认模板,请为发送给公司管理员的以下每个通知选择模板。

      • Allocated Email Template
      • Updated Email Template
      • Reimbursed Email Template
      • Refunded Email Template
      • Reverted Email Template

    客户配置 — 公司信用电子邮件 {width="600"}

  8. 完成后,单击​ Save Config

配置订单审批

跟踪订单处理和采购订单的功能使公司管理员能够控制公司买方的操作。 当商店管理员启用采购订单功能时,订单审批功能可用。

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左侧面板中,展开​ General ​并选择​ B2B Features

  3. 展开​ Order Approval Configuration ​部分的 扩展选择器

    订单审批配置 {width="600"}

  4. 要允许公司创建自己的采购订单,请将​ Enable Purchase Orders ​设置为Yes

  5. 完成后,单击​ Save Config

    在网站级别启用采购订单功能。 要为公司启用此类订单,请使用每个公司配置文件中的相应设置执行相同的操作。

配置采购订单

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Customers > Companies

  2. 在列表中查找公司并单击​ Edit

  3. 展开​ Advanced Settings ​部分的 扩展选择器

  4. 将​ Enable Purchase Orders ​设置为Yes

  5. 完成后,单击​ Save

激活后,Approval Rules ​部分会显示在公司管理员的店面帐户仪表板上。

NOTE
必须由公司管理员根据公司用户角色权限授予对店面的采购订单访问权限。

配置分期付款

分期付款是一种离线付款方法,允许公司以在其用户档案中指定的信用额度进行购买。 “帐户付款”可以全局启用,也可以按公司启用,并且仅在启用时才在结账期间显示。 当使用​ 帐户付款 ​作为付款方式时,订单顶部将显示一条消息,指示帐户的状态。 要为特定公司配置此付款方式,请参阅管理公司帐户

NOTE
具有多个送货地址的订单不支持“按帐户付款”,并且这些订单的付款选项中不会显示这些订单。

要为您的商店启用分期付款功能,请执行以下操作:

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左侧面板中,展开​ Sales ​并选择​ Payment Methods

  3. 展开​ Payment on Account ​部分的 扩展选择器

    帐户付款 {width="600"}

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    NOTE
    如有必要,请先取消选中​ Use system value ​复选框以更改这些设置。
  4. 若要允许分期付款,请将​ Enabled ​设置为Yes

  5. 输入在结账时标识付款方式的​ Title,或者您可以接受Payment on Account默认标题。

  6. 如果订单通常等待批准,请接受默认​ New Order Status ​作为Pending,直到它获得批准。

    如果您愿意,可以使用此付款方式为新订单使用ProcessingSuspected Fraud状态。

  7. 将​ Payment from Applicable Countries ​设置为以下项之一:

    • All Allowed Countries — 来自您商店配置中指定的所有国家/地区的客户都可以使用此付款方式。
    • Specific Countries — 选择此选项后,将显示​ Payment from Specific Countries ​列表。 要选择多个国家/地区,请按住Ctrl键(PC)或Command键(Mac)并单击每个选项。
  8. 将​ Minimum Order Total ​和​ Maximum Order Total ​设置为符合此付款方法条件的订单金额。

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    NOTE
    如果合计在最小或最大合计值之间,或者与最小或最大合计值完全匹配,则订单合格。
  9. 输入​ Sort Order ​数字,以设置此项目在结帐期间显示的付款方式列表中的位置。

    该值与其他付款方式相关。 (0 =第一个,1 =第二个,2 =第三个等等。)

  10. 完成后,单击​ Save Config

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