商店详细信息
- 主题:
- 配置
创建对象:
- 初学者
- 中级
- 管理员
- 领导
- 用户
商店的基本信息包括商店名称和地址、电话号码和电子邮件地址,这些显示在发送给客户的电子邮件、发票和其他通信中。
Store Information
Store Information 部分提供了出现在销售文档和其他通信中的基本信息。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中的 General 下,选择 General。
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展开 Store Information 部分的
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根据您的商店详细信息设置选项:
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输入要在所有通信中使用的 Store Name。
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输入您希望显示的 Store Phone Number 格式。
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对于 Store Hours of Operation,输入您的商店营业的小时数。 例如:
Mon - Fri, 9-5, Sat 9-noon PST
。 -
选择您的公司所在的 Country。
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选择带有国家/地区的 Region/State。
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输入 Store Address。 如果地址较长,则继续使用 存储地址行2 上的地址。
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如果适用,请输入商店的 VAT Number。
要验证该号码,请单击 Validate VAT Number 按钮。 若要了解详细信息,请参阅VAT ID验证。
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完成后,单击 Save Config。
- 语言
- 国家/地区
- 税率
- 货币
- 价格
- 数字格式
区域设置可确定每个商店使用的时区和语言,并标识该区域的工作周日期。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中的 General 下,选择 General。
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展开 Locale Options 部分的
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从列表中选择您的 Timezone。
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将 Locale 设置为商店语言。
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将 Weight Unit 设置为通常用于来自区域设置的装运的度量单位。
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将 First Day of the Week 设置为您所在地区被视为一周中第一天的日期。
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在 Weekend Days 列表中,选择您所在地区的周末日期。
要选择多天,请按住Ctrl键(PC)或Command键(Mac)并单击每个项目。
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完成后,单击 Save Config。
有关区域设置配置选项的更多信息,请参阅配置参考指南。
State Options
在许多国家/地区,省/市/自治区是邮政地址的必需部分。 该信息用于装运和帐单信息、计算税率等。 对于不需要填写省/自治区/直辖市的国家/地区,可以从地址中完全忽略该字段,或将其作为可选字段包含在内。
由于标准地址格式因国家/地区而异,因此您还可以编辑用于格式化发票、装箱单和装运标签地址的模板。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中的 General 下,选择 General。
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展开 State Options 部分的
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使用 State is required for 列表选择区域/州是必需条目的每个国家/地区。
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将 Allow to Choose State if it is Optional for Country 设置为以下项之一:
Yes
— 在不需要状态字段的国家/地区,包括状态字段作为可选条目。No
— 在不需要省/市/自治区字段的国家/地区,省略省/市/自治区字段。 -
完成后,单击 Save Config。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中的 General 下,选择 General。
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展开 Country Options 部分的
NOTE
如果需要,请清除要更改的每个设置的 Use system value 复选框。 -
选择您的公司所在的 Default Country。
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在 Allow Countries 列表中,选择您接受订单的每个国家/地区。
默认情况下,选择列表中的所有国家/地区。 要选择多个国家/地区,请按住Ctrl键(PC)或Command键(Mac)并单击每个项目。
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使用 Zip/Postal Code is Optional for 列表选择您开展业务的每个国家/地区,不需要将邮政编码作为街道地址的一部分包括在内。
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在 European Union Countries 列表中,选择欧盟中您开展业务的每个国家/地区。
默认情况下,将选择所有欧盟国家/地区。 要选择所需的国家/地区,请按住Ctrl键(PC)或Command键(Mac)并单击每个项目。
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在 Top Destinations 列表中,选择您为销售目标的主要国家/地区。
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完成后,单击 Save Config。
为特定投放方法设置国家/地区选项
您还可以为每个可用的交货方法(UPS、FedEx等)配置到特定国家/地区的发货。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中,展开 Sales 并选择 Delivery Methods。
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选择要应用特定国家/地区的装运承运人。
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对于 Ship to Applicable Countries,取消选中 Use system value 复选框,然后选择 Specific Countries 选项。
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在 Top Destinations 列表中,选择您为配送所定向的主要国家/地区。
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完成后,单击 Save Config。
资源疑难解答
要获得有关排查国家/地区配置问题的帮助,请参阅以下Commerce支持知识库文章:
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中,展开 Sales 并选择 Payment Methods。
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展开
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完成后,单击 Save Config。
有关付款方式配置选项的详细信息,请参阅配置参考指南。
货币
货币设置 — 定义基本货币和任何接受为付款的其他货币。 同时建立用于自动更新货币汇率的导入连接和计划。
货币符号 — 定义出现在产品价格和销售文档(如订单和发票)中的货币符号。 Commerce支持来自全球200多个国家的货币。
更新汇率 — 可根据需要,或根据预定义的计划,手动更新汇率或导入到您的存储中。
货币选择器 — 如果有多种货币可用,则货币选择器在商店的标题中可用。
Store Email Addresses
您最多可以有5个不同的电子邮件地址,代表每个商店或视图的不同职能或部门。 除了以下预定义的电子邮件标识外,您还可以根据需要设置一些自定义标识。
- 常规联系人
- 销售代表
- 客户支持
每个身份及其关联的电子邮件地址可以与特定的自动电子邮件关联,并显示为从您的商店发送的电子邮件的发件人。
步骤1:设置域的电子邮件地址
在为存储配置电子邮件地址之前,必须将每个电子邮件地址设置为域的有效电子邮件地址。 要创建所需的每个电子邮件地址,请按照服务器管理员或电子邮件托管提供商提供的说明进行操作。
第2步:为生成的链接设置基本URL
仅SaaS
某些面向客户的电子邮件包含指向商店的链接,例如帮助客户重置密码的链接。 要确保指向店面的链接正常工作,您必须定义指向店面的基本URL。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中的 General 下,选择 Store Email Addresses。
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在 Storefront Base URL 字段 General 部分中,输入商店的根URL,如
https://www.example.com/
。 URL必须以正斜杠结尾。
步骤3:配置存储区的电子邮件地址
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中的 General 下,选择 Store Email Addresses。
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展开 General Contact 部分中的
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对于 Sender Name,输入与常规联系人身份关联的人员的姓名,以显示任何电子邮件的发件人。
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对于 Sender Email,输入关联的电子邮件地址。
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为您计划使用的每个商店电子邮件地址重复此过程。
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完成后,单击 Save Config。
步骤4:更新销售电子邮件配置
如果您使用自定义电子邮件地址,请确保更新任何相关电子邮件的配置,以便以发件人身份显示正确的身份。
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在左侧导航面板中,展开 Sales 并选择 Sales Emails。
对于以下各项,该页面均具有一个单独的部分:
- 订单和订单注释
- 发票和发票注释
- 装运和装运注释
- 贷项通知单和贷项通知单备注
- RMA、RMA授权、RMA管理注释和RMA客户注释
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从 Order 开始,展开每封邮件的部分,并确保选择了正确的发件人。
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完成后,单击 Save Config。
有关销售电子邮件配置选项的详细信息,请参阅 配置参考指南。
联系我们表单
商店页脚中的 联系我们 链接是客户与您保持联系的简便方法。 客户可以填写表单以向您的商店发送消息。 标准Commerce安装显示默认的 联系我们 表单。 提交表单后,会显示感谢消息
请务必了解,默认的“联系我们”表单是直接从代码而不是CMS页面渲染的。
商店页脚包括指向联系我们页面的链接,该链接在整个商店中均可用。
Luma示例数据包括“联系我们”页面上的其他信息,用于演示如何自定义商店的页面。
配置联系人表单
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在左侧导航面板中的 General 下,选择 Contacts。
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展开 Contact Us 部分的
Yes
。 -
展开
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对于 Send Emails to,输入发送来自与我们联系表单的邮件的电子邮件地址。
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将 Email Sender 设置为存储标识,该标识显示为“联系我们”表单中邮件的发件人。 例如:自定义电子邮件2。
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将 Email Template 设置为用于从“与我们联系”表单发送邮件的模板。
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完成时,单击 Save Config。
自定义内容
您可以自定义 联系我们 表单中的内容,以满足您的商店和客户服务政策的需求。
方法1:使用样本数据
Luma示例数据包含可为您的商店自定义的 联系我们信息 块。 可以轻松修改contact-us-info
块以将您自己的内容添加到“联系我们”页面。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Content > Elements>Blocks。
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在列表中找到 Contact Us Info 块并在 Edit 模式下打开。
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在块页面底部,单击 Edit with Page Builder。
NOTE
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将鼠标悬停在HTML容器上以显示工具箱,然后选择 设置 (
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编辑HTML代码,以提供您商店的联系信息,然后单击 Save。
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退出Page Builder阶段并单击 Save Block。
方法2:没有示例数据
默认情况下,购物者使用店面页面页脚中的 联系人链接 访问联系人表单。 有关自定义联系人页面的更多信息,请参阅前端开发人员指南。