Campaign监控概述 monitor-campaign

Adobe Campaign提供了各个级别的可见性 — 从单个消息是否已投放、工作流失败的原因到实例剩余的数据库容量。 此页面列出了所有监控功能，以便您了解在出现需要关注的问题时应该查看的位置。

监测投放 monitor-deliveries

在发送后监测投放是确保营销活动有效并接触到客户的关键步骤。 发送投放后，您可以在投放仪表板中监控其状态并跟踪关键量度。 仪表板提供对投放日志、排除日志、跟踪日志和其他监视功能的访问，可帮助您分析所有渠道的投放性能。

电子邮件投放 — 监视电子邮件投放状态、跟踪关键量度并访问详细日志。 了解有关在Campaign UI中监视投放、投放状态和电子邮件投放监视的详细信息。

短信投放 — 跟踪SMS投放状态并在SMS投放仪表板中监视关键量度。 了解有关SMS监控的更多信息。

推送通知 — 监视推送通知投放，以确保它们能够有效地到达您的移动应用程序用户。 了解有关推送通知监视的更多信息。

事务性消息 — 对于由事件触发的消息，监视事件处理状态、消息执行和投放状态。 了解有关事务性消息监视的详细信息。

投放失败 — 了解投放失败的原因对于维护干净的数据库并确保良好的投放率至关重要。 投放失败分为三种类型 — 了解这些差异有助于您决定要采取的操作：

了解有关投放失败和隔离的更多信息。

监测投放能力 monitor-deliverability

可投放性监测帮助您确保邮件到达收件人的收件箱并避免垃圾邮件过滤器。 Adobe Campaign提供了多种内置工具来监控和改进可投放性，包括投放报告、收件箱呈现、SpamAssassin测试和广播统计数据。 遵循可投放性最佳实践（如维护干净的电子邮件列表、监控发件人信誉和验证发送域）对于保持良好的可投放性比率至关重要。

了解有关可投放性监视工具和可投放性最佳实践的更多信息。

监测工作流 monitor-workflows

工作流对于自动化营销活动和数据处理至关重要。 监视工作流执行可帮助您：

工作流监控功能 workflow-monitoring

监视以下工作流元素：

工作流执行状态 — 跟踪工作流是正在运行、已暂停、失败还是已完成。 了解有关工作流执行的更多信息

活动执行日志 — 访问每个工作流活动的详细日志，以解决问题并优化性能。

工作流热图 — 在实例中同时运行的所有工作流的视觉概览。 使用它可以确定峰值负载期间，发现占用过多资源的工作流，并规划计划以避免执行冲突。 仅适用于Campaign管理员。 了解有关工作流热图的更多信息

工作流历史记录 — 跟踪一段时间内的所有工作流执行和修改，以了解工作流行为和性能。

监控实例 monitor-instance

实例监控帮助您确保Adobe Campaign环境的运行状况和性能。 对于Campaign v8托管云服务，Adobe还代表您监控和管理基础架构。 了解有关Adobe管理的监视的详细信息。

审核记录 audit-trail

利用审核记录自助服务界面，可监控在Adobe Campaign实例中所做的更改。 审核记录可实时捕获实例中发生的操作和事件的全面列表。

使用审核记录：

审核记录可通过Campaign客户端控制台访问，并提供有关用户所执行操作的详细信息。

了解有关审核记录的详细信息

性能监控 performance-monitoring

Campaign v8提供了多种监视功能来跟踪实例性能并确保实现最佳操作：

数据库监视 — 通过控制面板监视数据库的使用情况和容量，以确保最佳性能和存储管理。 了解有关数据库监视的详细信息

活动配置文件监控 — 根据您的合同限制跟踪活动配置文件使用情况，以保持合规性并优化资源分配。 了解有关活动用户档案的详细信息

工作流监视 — 监视工作流执行状态以识别长时间运行的工作流，并确保所有技术工作流都正常运行。 了解有关技术工作流的详细信息

投放吞吐量和延迟 — 通过控制面板跟踪交易通信的投放吞吐量（每小时发送的消息）和延迟。 了解有关吞吐量监视的详细信息

Adobe管理的监控 adobe-cloud-monitoring

Adobe Campaign Cloud Services通过灵活的云基础架构为满足苛刻的客户体验交付需求提供关键任务支持。 这使组织能够启动、监控和优化客户体验，而无需自己管理或操作Campaign基础架构。

Adobe监控您的Campaign Cloud Services环境，通过检测技术问题并提供有关性能和持续项目的持续反馈，帮助管理各种问题并将中断降至最低。

Adobe如何响应

Adobe全天候监控Campaign网络上的所有关键网络设备，并在需要修复或升级时接收来自监控系统的通知。 检测到问题时，系统会使用自动重新启动和自动启动机制来尝试修复。 如果系统无法自行修复，Adobe电话技术支持会介入，根据预定义的警报Runbook执行故障排除。

除了Adobe的内部监控之外，您还可以直接通过Campaign客户端控制台或Campaign控制面板访问监控功能。 通过控制面板，您可以订阅有关实例的实时警报，并针对已识别的事件（例如，临近过期的SSL证书）接收建议的修正步骤。

正在监视分类

Adobe跨三个层监控您的环境：

技术工作流 technical-workflows

技术工作流是在后台运行以维护Campaign实例的基本流程。

监测技术工作流是：

要监视的关键技术工作流：

了解有关技术工作流的详细信息

Campaign 控制面板 control-panel

Campaign控制面板为管理员提供自助服务功能，以监控和管理Campaign实例。

了解有关控制面板和控制面板性能监视的更多信息

跟踪和报告 tracking-reporting

消息跟踪 message-tracking

跟踪收件人行为并衡量活动有效性：

了解有关邮件跟踪的更多信息

投放报告 delivery-reports

Adobe Campaign提供了一组全面的报告来分析您的交付性能：

了解有关传递报告的更多信息

全局报告 global-reports

访问全局报告以分析所有活动和投放的表现：

了解有关全局报告的详细信息

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