发送和监测事务性消息 delivery-execution

发送消息 send-transactional-msg

扩充完成并将投放模板链接到事件后,将从执行实例发送投放。

NOTE
与任何其他投放相比,事务型消息具有优先权。

所有投放都分组到​ Administration > Production > Message Center > Default > Deliveries ​文件夹中。

默认情况下,它们按投放月份分类为子文件夹。 可以在消息模板属性中更改此设置。

监测消息 monitor-transactional-msg

要监视事务性消息,请检查投放日志

通过每小时运行一次的技术工作流(Message Center execution instance),将从执行实例发送的事务性投放同步回控制实例。

NOTE
投放每周根据最新的事件更新而不是根据事件创建日期来累计事件。 因此,在从控制实例提取事务性消息投放日志时,与每个投放日志ID关联的投放ID可能会随着日志的更新(例如,当收到事件的入站退回时)而随着时间的推移而改变。

报告 reporting-transactional-msg

Adobe Campaign提供了多个报表,可让您控制活动并顺利运行执行实例。

可以从​ 控件实例 ​的​ Reports ​选项卡访问这些消息中心报告。

消息中心事件历史记录 history-events

Message Center event history ​报表显示消息中心模块活动的概览,即作为事务型消息处理和投放的事件数。

在打开报告时,默认显示的信息与成功发送事务型消息的速率一致。 要查看更多级别,您可以打开各种节点,并将光标放在适当的级别上以将其选定。

您可以查看特定于每个事件类型、每个时段的数据。 Events ​列对应于每个控件实例接收的事件数。 在​ Sent ​列中详细列出了转换为个性化事务型消息的事件数。

消息中心处理时间 processing-time

Message Center processing time ​报告显示与实时队列相关的主要指标。 还可以通过控件实例上的​ Monitoring ​选项卡访问此报告。

您可以选择显示全局统计信息或与特定执行实例相关的统计信息。 您还可以按渠道和特定时段过滤数据。

Indicators over the period ​部分中显示的指示符是在所选时段内计算的:

  • Average queuing time:成功处理在消息中心花费的事件的平均时间。 仅考虑处理时间。
  • Average message sending time (s):成功处理在消息中心花费的事件的平均时间。 只考虑mta投放时间。
  • Average processing time (s):成功处理在消息中心花费的事件的平均时间。 该计算将处理时间和mta发送时间考虑在内。
  • Maximum number of queued events:在任何给定时刻消息中心队列中存在的最大事件数。
  • Minimum number of queued events:在任何给定时刻消息中心队列中存在的最小事件数。
  • Average number of queued events:在任何给定时刻消息中心队列中存在的平均事件数。
NOTE
可以在Adobe Campaign部署向导中配置警告(橙色)和警报(红色)指示器阈值。 请参阅监视器阈值

消息中心服务级别 service-level

Message Center service level ​报告显示与事务性消息相关的投放统计信息以及错误细分。 您可以单击错误类型以显示其详细信息。

还可以通过控件实例上的​ Monitoring ​选项卡访问此报告。

您可以选择显示全局统计信息或与特定执行实例相关的统计信息。 您还可以按渠道和特定时段过滤数据。

Indicators over the period ​部分中显示的指示符是在所选时段内计算的:

  • Incoming (throughput event/h):在消息中心队列中输入的平均每小时事件数。
  • Incoming (event vol):在消息中心队列中输入的事件数。
  • Outgoing (throughput msg/h):成功的传出消息中心事件的平均小时数(由投放发送)。
  • Outgoing (msg vol):成功的传出消息中心事件数(由投放发送)。
  • Average sending time (seconds):成功处理事件的消息中心平均逗留时间。 该计算将处理时间和mta发送时间考虑在内。
  • Error rate:错误事件数与进入消息中心队列的事件数之比。 考虑以下错误:路由错误、过期事件(队列中的事件过长)、投放错误、被投放忽略(隔离等)。
NOTE
可以在Adobe Campaign部署向导中配置警告(橙色)和警报(红色)指示器阈值。 请参阅监视器阈值

监测阈值 thresholds

您可以配置出现在​ 消息中心服务级别 ​和​ 消息中心处理时间 ​报告中的指示器的警告(橙色)和警报(红色)阈值。

为此请执行以下操作步骤:

  1. 在​ 执行实例 ​上打开部署向导,并浏览到​ Message Center ​页。

  2. 使用箭头可更改阈值。

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