发送和监测事务性消息 delivery-execution

发送消息 send-transactional-msg

扩充完成并将投放模板链接到事件后,将从执行实例发送投放。

NOTE
与任何其他投放相比,事务型消息具有优先权。

所有投放都分组在 Administration > Production > Message Center > Default > Deliveries 文件夹。

默认情况下,它们按投放月份分类为子文件夹。 可以在消息模板属性中更改此设置。

监测消息 monitor-transactional-msg

要监控事务型消息,请检查 投放日志.

从执行实例发送的事务投放通过技术工作流(Message Center execution instance),每小时运行一次。

NOTE
投放每周根据最新的事件更新而不是根据事件创建日期来累计事件。 因此,在从控制实例提取事务性消息投放日志时,与每个投放日志ID关联的投放ID可能会随着日志的更新(例如,当收到事件的入站退回时)而随着时间的推移而改变。

报告 reporting-transactional-msg

Adobe Campaign提供了多个报表,可让您控制活动并顺利运行执行实例。

这些消息中心报告可从以下位置访问: Reports 选项卡 控制实例.

消息中心事件历史记录 history-events

Message Center event history 报表显示消息中心模块活动的概览,即作为事务型消息处理和投放的事件数。

在打开报告时,默认显示的信息与成功发送事务型消息的速率一致。 要查看更多级别,您可以打开各种节点,并将光标放在适当的级别上以将其选定。

您可以查看特定于每个事件类型、每个时段的数据。 此 Events 列对应于每个控制实例接收的事件数。 有关转换为个性化事务型消息的事件数的详细信息,请参见 Sent 列。

消息中心处理时间 processing-time

Message Center processing time 报表显示与实时队列相关的主要指标。 此报表也可通过 Monitoring 选项卡上。

您可以选择显示全局统计信息或与特定执行实例相关的统计信息。 您还可以按渠道和特定时段过滤数据。

显示的指示器 Indicators over the period 部分在所选的时段内计算:

  • Average queuing time:成功处理事件在消息中心所花费的平均时间。 仅考虑处理时间。
  • Average message sending time (s):成功处理事件在消息中心所花费的平均时间。 只考虑mta投放时间。
  • Average processing time (s):成功处理事件在消息中心所花费的平均时间。 该计算将处理时间和mta发送时间考虑在内。
  • Maximum number of queued events:在任何给定时刻消息中心队列中存在的最大事件数。
  • Minimum number of queued events:在任何给定时刻消息中心队列中存在的最小事件数。
  • Average number of queued events:在任何给定时刻消息中心队列中存在的平均事件数。
NOTE
可以在Adobe Campaign部署向导中配置警告(橙色)和警报(红色)指示器阈值。 请参阅 监测阈值.

消息中心服务级别 service-level

Message Center service level 报告显示与事务型消息相关的投放统计数据以及错误细分。 您可以单击错误类型以显示其详细信息。

此报表也可通过 Monitoring 选项卡上。

您可以选择显示全局统计信息或与特定执行实例相关的统计信息。 您还可以按渠道和特定时段过滤数据。

显示的指示器 Indicators over the period 部分在所选的时段内计算:

  • Incoming (throughput event/h):在消息中心队列中输入的平均每小时事件数。
  • Incoming (event vol):在消息中心队列中输入的事件数。
  • Outgoing (throughput msg/h):成功的传出消息中心事件的平均每小时数(由投放发送)。
  • Outgoing (msg vol):成功的传出消息中心事件数(由投放发送)。
  • Average sending time (seconds):成功处理事件的消息中心平均逗留时间。 该计算将处理时间和mta发送时间考虑在内。
  • Error rate:与进入消息中心队列的事件数相比,出现错误的事件数。 考虑以下错误:路由错误、过期事件(队列中的事件过长)、投放错误、被投放忽略(隔离等)。
NOTE
可以在Adobe Campaign部署向导中配置警告(橙色)和警报(红色)指示器阈值。 请参阅 监测阈值.

监测阈值 thresholds

您可以配置出现在以下位置的指示器的警告(橙色)和警报(红色)阈值: 消息中心服务级别消息中心处理时间 报表。

为此请执行以下操作步骤:

  1. 在上打开部署向导 执行实例,并浏览到 Message Center 页面。

  2. 使用箭头可更改阈值。

recommendation-more-help
35662671-8e3d-4f04-a092-029a056c566b