消息跟踪入门 get-started-tracking
借助跟踪功能,Adobe Campaign使您能够跟踪发送的消息并检查收件人的行为:打开、单击链接、退订等。
此信息在投放的每个收件人用户档案的 Tracking 选项卡中检索。 此选项卡显示从列表中选择的收件人跟踪和点击的所有URL链接。 这是投放中跟踪的仍存在于投放屏幕中的所有URL的累积。 该列表可以配置,通常包含:点击的URL、点击的日期和时间以及在其中找到URL的文档。
投放仪表板也是用于监视投放和发送消息期间潜在问题的关键工具。
下图显示了用户与各种服务器之间的对话阶段。
消息跟踪 message-tracking
跟踪的链接
您可以跟踪邮件是否收到,以及邮件内容中插入的链接是否被点击,以便更好地了解收件人的行为。
URL跟踪
可通过激活或停用跟踪的URL来配置跟踪选项。
跟踪的链接个性化
利用Campaign跟踪功能,可在电子邮件中添加可个性化并支持跟踪的链接。
跟踪日志
发送投放并激活跟踪后,跟踪技术工作流会检索跟踪数据。 此数据可在投放的“跟踪”选项卡中找到。
测试跟踪
在将消息与跟踪一起发送之前,您可以在镜像页面、电子邮件日志和链接上测试跟踪。
跟踪报表 tracking-reports
跟踪统计数据
此报表提供了有关打开、点击和交易的统计数据,并允许您跟踪投放对营销的影响。
URL 和点击流
此报表显示投放后访问的页面列表。
人员和收件人
通过此示例,更好地了解Adobe Campaign中个人/人员与收件人之间的跟踪差异。
跟踪指标
此报表将组合关键指标,用于跟踪接收投放时的收件人行为,例如打开次数、点进率和点击流。
指标计算
不同的表格会根据投放类型为您提供不同报告中使用的指标列表及其计算公式。