管理营销资源 managing-marketing-resources

使用Adobe Campaign管理和跟踪活动生命周期中涉及的营销资源。 这些营销资源可以是白皮书、数据文件、徽标或任何其他与活动相关的资产。

对于通过Adobe Campaign管理的每个营销资源,您可以随时跟踪其状态和历史记录,并查看当前版本。

默认情况下,营销资源存储在Campaign资源管理器的​ MRM > Marketing resources ​文件夹中。

添加营销资源 adding-a-marketing-resource

要添加营销资源,请执行以下步骤:

  1. 浏览到​ Campaigns ​选项卡,然后选择​ Marketing resouces

  2. 单击 Create 按钮。

  3. 将该文件拖放到“营销资源”窗口中,以将其上传到Campaign服务器。 您还可以使用​ Upload file to server… ​链接。

上传完成后,资源将添加到可用资源列表中。

管理营销资源 manage-marketing-resources

上传后,所有Adobe Campaign操作员都可以使用营销资源。 他们可以查看、制作副本以对其进行修改,或更新服务器上的文件。

使用​ Edit ​选项卡中的​ Assigned to ​下拉列表选择负责该资源的运算符。

您还可以选择负责资源验证和资源发布的操作员或操作员组。 要访问这些选项,请单击​ Advanced parameters ​链接。

启动资源验证过程后,将通过电子邮件通知这些操作员。

如果未选择审阅者,则资源​ cannot be ​需要批准。

使用​ Audit ​选项卡添加验证读取器并定义资源的可用日期。 在此日期之后,将显示为​ Late ​状态。

NOTE
History ​选项卡包含资源的下载和更新日志。 使用​ Details ​按钮可以查看所选版本。
通过​ Audit ​选项卡,可监视对资源执行的任何操作:批准、拒绝审批、相关评论或发布。

锁定/解锁资源 locking-unlocking-a-resource

创建后,营销资源功能板中提供了资源,操作员可以编辑和修改这些资源。

当操作员开始使用某个资源时,最佳做法是锁定该资源,以防止其他操作员同时修改该资源。 然后保留资源:该资源仍可访问,但无法由其他操作员在服务器上发布或更新。

仅当营销资源未获批准时,才能锁定该资源。

要锁定资源,必须单击资源仪表板中的​ Lock ​按钮。

更新资源后,单击资源仪表板中的​ Lock ​按钮以再次对所有操作员可用。

一条特殊消息会通知尝试访问它的任何操作员:

Tracking ​选项卡指示锁定资源的操作员的姓名。

NOTE
只有锁定资源的操作员和具有管理员权限的操作员才有权解锁资源。

论坛 discussion-forums

对于每个资源,Forum ​选项卡允许参与者共享信息。

论坛部分了解详情。

审批流程 approval-process

如果在​ Tracking ​选项卡中指定了预期可用日期,则该日期会显示在资源详细信息中。 达到此日期后,您可以使用资源仪表板中的​ Submit for approval ​按钮执行审批流程。 然后,资源状态更改为​ Approval in progress

要批准资源,请单击其仪表板上的​ Approve the resource ​按钮。

授权操作员随后可以接受或拒绝批准。 此操作可通过以下方式执行:通过发送的电子邮件(单击通知消息中的链接),或通过客户端控制台(单击​ Approve )按钮。

您可以在批准窗口中输入备注。

浏览到​ Tracking ​选项卡以检查审批。

NOTE
除了为每个营销资源指定的审阅者之外,具有管理员权限的操作员和资源管理器也被授权审批营销资源。

Publish资源 publishing-a-resource

获得批准后,必须发布营销资源。 发布过程必须按照公司要求具体实施。 这意味着可在外联网或任何其他服务器上发布资源,可向外部服务提供商发送特定信息等。

要发布资源,请单击营销资源功能板编辑区域中的​ Publish ​按钮。

您还可以通过工作流自动发布资源。

发布资源意味着使其可用(例如,供其他任务使用)。 发布方式因资源的性质而异:对于传单,发布可能意味着将文件发送到打印机,对于Web代理,发布可能意味着将文件发布到网站等。

为了发布Adobe Campaign,您需要创建一个足够的工作流并将其链接到资源。 为此,请打开资源的​ Advanced settings… ​框,然后在​ Post-processing ​字段中选择所需的工作流。

工作流将执行:

  • 当审核者单击​ Publish resource ​链接时(或者,如果未定义审核者,则为负责资源的人员)。
  • 如果资源是通过营销资源创建任务管理的,则只要在任务中勾选​ Publish the marketing resource ​框,该资源就会在任务设置为​ Finished ​时执行。 了解详情)

如果未立即启动工作流(如果实例停止了工作流),则资源的状态将更改为​ Pending publication。 工作流启动后,资源的状态将更改为​ Published。 此状态不考虑发布过程中可能出现的错误。 检查工作流的状态,确保工作流已正确执行。

将资源链接到营销策划 linking-a-resource-to-a-campaign

引用营销资源 referencing-a-marketing-resource

营销资源可以与营销活动相关联,前提是已在营销活动模板中选择此功能。

浏览到Campaign仪表板中的​ Edit > Documents > Resources ​选项卡,然后单击​ Add ​以选择相关资源。

您可以按状态、性质或类型过滤资源,或应用个性化过滤器。

使用​ Details ​按钮编辑和预览资源。

将营销资源添加到投放大纲 adding-a-marketing-resource-to-a-delivery-outline

营销资源可以通过投放大纲与投放相关联。

本节中了解有关投放概要的更多信息。

为此,请右键单击投放概要,然后选择​ 新建>资源

输入资源的名称,然后从​ 营销资源 ​下拉列表中选择该资源。

库存管理 stock-management

您可以将营销资源与一个或多个库存相关联,以便管理供应并在库存不足时在控制面板上显示警告。

要将营销资源与股票相关联,请执行以下步骤:

  1. 编辑股票或创建新股票。 在本节中了解有关股票的更多信息。

  2. 添加库存行,然后选择相应的营销资源。

    选择所选资源后,您可以通过位于该资源右侧的​ Edit the link ​图标来编辑该资源。

  3. 指定初始库存和警报库存,然后保存。

股票在营销资源​ 股票 ​选项卡中指明。

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