供应商、库存和预算 providers-stocks-and-budgets

Adobe Campaign允许您定义将参与在营销活动中执行的作业的服务提供商。 Adobe Campaign管理员从主视图中定义有关服务提供商和相关成本结构的信息。 服务提供商从交付中引用,其成本结构允许计算与此交付相关的成本以及相关库存的管理。

创建服务提供商及其成本结构 create-service-providers-and-their-cost-structures

每个服务提供商都保存在包含联系人详细信息、服务模板和相关作业的文件中。

服务提供商配置于 Administration > Campaign management Campaign资源管理器的文件夹。

在投放期间执行的作业由服务提供商执行,特别是对于直邮和移动渠道。 例如,这些服务提供商可以参与打印或分发消息。 这些作业涉及特定于每个服务提供商的配置和成本。 服务提供商的配置涉及四个阶段:

  1. 在Adobe Campaign中创建服务提供商。 了解更多信息

  2. 定义关联服务模板的成本类别和结构。 了解更多信息

  3. 进程的配置。 了解详情

  4. 在营销活动级别引用服务提供商。 了解详情

创建服务提供商及其成本类别 create-a-service-provider-and-its-cost-categories

添加服务提供商 add-a-service-provider

您可以根据投放需要创建任意数量的服务提供商。 添加服务提供商的过程如下:

  1. 单击 New 按钮时,发送电子邮件给服务提供商。

  2. 在窗口的下半部分,指定服务提供商的名称和联系详细信息。

  3. 单击 Save 按钮以将服务提供商添加到列表中。

定义成本类别 define-cost-categories

您现在可以将服务模板与每个服务提供商关联。 在这些模板中,您必须首先确定成本类别以及相关的库存(如有必要)。 然后,您可以通过成本结构为每个类别创建成本计算规则。 了解详情

成本类别是一个实体,其中包含一组符合投放类型条件(电子邮件、直邮、短信等)的成本。 成本类别在与服务提供者相关联的服务的模板中分组。 每个服务提供商可以引用一个或多个服务模板。

要创建服务模板并定义其内容,请执行以下步骤:

  1. Services 选项卡上,单击 Add 按钮并输入服务模板的名称。

  2. 为每种流程类型(通过直邮/电子邮件/等传递)创建成本类别。 或任务)。 要执行此操作,请单击 Cost categories 选项卡,然后 Add 按钮,然后输入每个成本类别的参数。

    • 输入此成本类别的标签,然后选择相关的流程类型: Direct mailEmailMobile,等等。

    • 单击 Add 按钮定义与此类别关联的成本类型。

    • 如有必要,将库存行与每种成本类型相关联,以便使用的数量将自动与现有库存相关联。

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      NOTE
      坯件线定义于 Stock management 节点。 了解详情
  3. 您可以为此成本类别预先选择一个值,这是服务提供商成本类别中的默认值(而不是空值)。 为此,请启用 中的选项 Selected 相关类别类型的列:

    在投放级别,该值默认处于选中状态。

定义成本结构 define-the-cost-structure

对于每种类型的成本,成本结构会指定要应用的计算规则。

单击 Cost structure 选项卡,为每个成本类别和类型配置成本计算。 单击 Add 输入成本结构。

  • 要创建成本结构,请从下拉列表中选择消息类型和相关的成本类别,以及计算规则将应用的成本类型。 这些下拉列表的内容来自通过 Cost categories 选项卡。

    您必须为成本结构分配标签。 默认情况下,它具有以下投放概要: 成本类别 — 成本类型.

    但是,您可以对其进行重命名:直接在 Label 字段。

  • 成本计算公式在窗口的下半部分定义。

    此公式可以固定(适用于任意数量的消息),也可以根据消息数量进行计算。

    当它取决于报文数量时,成本计算结构可以是 LinearLinear by threshold,或 Constant by threshold.

线性结构 linear-structure

如果无论报文总数如何,一条报文(或一批报文)的金额始终相同,请选择 Linear 并输入每条消息的成本。

如果此数量适用于一批消息,请在 for 字段。

阈值线性结构 linear-structure-by-threshold

如果金额按阈值适用于每条消息,则必须定义 Linear by threshold 计算结构。 在此类型的成本结构中,每条报文的费用为0.13,例如,如果报文总数在1到100条之间,每条报文的费用为0.12,如果发送了100到1000条报文,每条报文的费用为0.11,如果发送了1000条报文,每条报文的费用为0.11。

配置如下:

要添加阈值,请单击 Add 按钮进行标记。

阈值常量结构 constant-structure-by-threshold

最后,您可以根据报文总数配置成本计算。 要执行此操作,请选择 Constant by threshold 计算结构。 例如,对于1到100条报文,成本将设置为12.00的固定金额;对于101到1000条报文的投放,成本将设置为100.00;对于超过1000条报文的任何投放,成本都将设置为500.00,无论总数如何。

配置与服务关联的作业 configure-processes-associated-with-a-service

您可以通过以下方式关联与服务提供商关联的流程信息 Jobs 选项卡。 通过此部分,您可以配置向路由器发送信息。

  • File extraction 部分指示选择此服务时用于投放的导出模板。 您可以在中指定输出文件的名称。 Extraction file 字段。 利用字段右侧的按钮,可插入变量。

  • Notification email 部分允许您指定发送文件后通知服务提供商的模板。 选择用于创建警报消息和收件人组的模板。

    默认情况下,通知消息的投放模板保存在中 Administration > Campaign management > Technical delivery templates 文件夹,可从常规视图访问该文件夹。

  • Post-processing 部分允许您选择在批准投放后启动的工作流。 如果输入了工作流模板,则会自动创建工作流实例,并在批准生效后立即启动。 例如,此工作流可以将提取文件发送到外部服务提供商进行处理。

将服务与活动关联 associate-a-service-with-a-campaign

服务提供商与营销活动投放相关联。 在投放模板中会引用这些对象,以便在通过此模板创建的投放中提供其服务。

选择服务后,与投放类型(直邮、电子邮件等)对应的成本类别 将自动在中心表中与已定义的处理选项一起指示。

NOTE
如果在选择服务时没有显示成本类别,则意味着没有为此类型的流程定义成本类别。 例如,对于电子邮件投放,如果没有 Email 类型成本类别已定义,将不会显示任何类别,并且选择服务将不起作用。
  • 对于直邮投放,您可以从配置窗口中选择服务。

  • 对于移动渠道上的投放,将应用相同的选择模式。

  • 对于电子邮件投放,服务将从 Advanced 选项卡,如以下示例所示:

Amount to surcharge 列允许您在相关投放或任务的上下文中为此类别添加成本。

在定义交货的成本类别时,您可以定义成本类型的必备选择。 要执行此操作,请选择 A cost type must be selected.

库存和订单管理 stock-and-order-management

成本类型可与库存行关联,以便处理预警、跟踪供应和启动订单。

在Adobe Campaign建立库存和订单管理流程,并在要交付的供应不足时提醒操作员,具体流程如下:

  1. 股票创建和关联服务提供商的引用。 了解详情

  2. 添加坯件线。 了解详情

  3. 在出现警报时通知操作员。 了解详情

  4. 订单和供应。 了解详情

库存管理 stock-management

如果库存耗尽或达到最小阈值,Adobe Campaign可以提醒一组操作员。 库存水平可通过以下网址访问: Stocks 链接 Campaigns 选项卡,通过 Other choices 导航区域的链接。

创建库存 creating-a-stock

应用以下步骤创建新库存:

  1. 单击 Create 按钮进行修改。
  2. 输入库存的标签,然后从下拉列表中选择与其关联的服务提供商。 了解详情

添加库存行 add-stock-lines

一种坯件包括各种坯件线。 库存行包含交货将消耗的初始资源数量。 每个库存行指示消耗数量、库存数量和订购数量。

创建毛坯时,单击 Stock lines 制表符以添加新行。

创建毛坯后,可使用其操控板创建和监控毛坯线。

单击 Create 按钮以添加新的库存行。

  • 指示中最初库存的数量 Initial stock 字段。 此 ConsumedIn stock 字段会自动计算,并随着营销活动进行更新。

  • 指示应在哪个阈值内提醒操作员在下单库存 Alert level 字段。 达到警报级别后,使用此库存的交货的审批窗口中将显示警告消息。

将库存与成本类别关联 associate-a-stock-with-cost-categories

对于给定的服务提供商,在服务中,库存行可以由成本类别之一引用,如下所示:

库存跟踪 stock-tracking

警报运算符 alert-operators

当投放中引用的库存不足时,会显示警报。 例如,在批准提取文件时,将显示以下警报:

顺序 orders

Orders 子标签允许您查看当前订单并保存新订单。

要保存订单,请编辑目标库存行,然后单击 Add 按钮,并指定交货日期和订购数量。

NOTE
一旦到达交货日期,订购的库存行就会自动消失,并且在 Volume on order 字段已添加至 Tracking 选项卡。 此数量将自动添加到库存体积中。

Consumptions 选项卡包含每个营销活动使用的数量。 此选项卡中的信息会根据执行的投放自动输入。 单击 Edit 按钮以打开相关营销策划。

计算预算 calculate-budgets

原则 principle

管理投放和营销活动的成本。 根据进度,该等成本分配至预算。

营销活动的投放成本在营销活动级别进行合并,项目的所有营销活动的成本都会传递到与其关联的项目。 通过专用报告,您可以跟踪整个平台或每个计划和每个项目的预算。

实现 implementation

在市场活动中,当您选择预算时,必须输入初始金额。 计算成本将根据所输入金额(已产生、预期、已保留、已承诺)之承担水平自动更新。

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