通信渠道入门 discovering-communication-channels

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全局概念

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通信渠道

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事务性消息

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登陆页面

通过Adobe Campaign,您可以跨每个渠道启动、衡量和自动化营销活动。
协调所有营销渠道并不是一项不可能的任务。 借助Adobe Campaign,您可以将来自不同系统、设备和渠道的客户数据整合到单个配置文件中。 然后,提供及时且相关的营销活动,在客户历程中以正确的方式在正确的位置与客户见面。

全局概念 global-concepts

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利用Campaign消息仪表板 ​从单个位置配置和发送消息,并访问各种功能,如计划、多语言消息传递……

管理模板 ​以配置消息属性,并允许您在消息传递策略中获取时间和一致性。 例如,对于电子邮件,负责配置模板的功能管理员可以定义电子邮件的标准参数,如受众、计划或内容,与发送相关的高级参数,有效性、跟踪等,或有关定位和个性化的预配置参数(定位上下文)。

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通信渠道 available-communication-channels

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Adobe Campaign中有​ 五个通信渠道 ​可用:电子邮件、短信、推送通知、应用程序内消息和直邮投放。

对于每个渠道,都提供了特定功能。 例如,通过电子邮件渠道,您可以执行A/B测试,以测试最多3个版本的电子邮件。 通过SMS渠道,管理STOP SMS消息并将来自收件人的传入SMS存储到数据库中。

此外,利用Campaign Standard 个性化和动态内容功能 ​捕获受众的兴趣。

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事务性消息 transactional-messages

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实时向您的客户发送单个和唯一消息:欢迎消息、订单送货确认、密码修改等。

事务型消息可用于电子邮件、短信和推送通知渠道,具体取决于您的选项。 有两种类型的消息:事件事务型消息 ​定向没有用户档案信息的事件,以及​ 用户档案事务型消息 ​定向数据库的用户档案。

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登陆页面 landing-pages

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Campaign随附登陆页面,这些登陆页面是Web窗体,可用于​ 捕获受众信息、提供服务订阅、显示数据并扩展数据库。

登陆页面还可用于​ 获取或更新现有配置文件,以及设置双重选择加入机制,从而保护平台免受错误或无效的电子邮件地址或垃圾邮件机器人的攻击。

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其他资源

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