事务性消息传递入门 getting-started-with-transactional-messaging
事务型消息是由提供程序（如网站）实时发送的单个且唯一的通信。 由于它包含收件人要检查或确认的重要信息，因此尤其需要使用。
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何时到期？ 由于此邮件包含重要信息，用户希望实时发送该邮件。 因此，触发的事件与收到消息之间的延迟必须非常短。
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为什么它很重要？ 通常，事务型消息的打开率较高。 因此，应仔细设计，因为它在定义客户关系时可能会对客户行为产生强烈的影响。
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例如？ 可能是创建帐户后的欢迎消息、确认订单已发运的消息、发票、确认密码更改的消息或客户浏览您的网站后的通知等。
Adobe Campaign允许您将此功能与信息系统集成，该信息系统发送要转换为自定义事务型消息的事件。
事务性消息可以通过电子邮件、短信或推送通知发送，具体取决于您的选择。 请核实您的许可协议。
开始使用事务性消息之前，请确保已阅读相应的最佳实践和限制。
事务型消息传递工作原理 transactional-messaging-operating-principle
事务型消息传递的总体过程可描述如下：
例如，假设您是一家设有网站的公司，您的客户可以在其中购买产品。
Adobe Campaign允许您向将产品添加到购物车的客户发送通知电子邮件。 当其中某个访客离开您的网站而未完成购买（触发营销活动事件的外部事件）时，会自动向他们发送购物车放弃电子邮件（事务性消息投放）。
下面在此部分中详细描述了实现此目标的主要步骤。
事务性消息类型 transactional-message-types
Adobe Campaign提供两种类型的事务型消息。
事件事务型消息 目标数据包含在事件本身中。 这些消息：
- 不包含配置文件信息，因此无法包含退订链接。
- 与疲劳规则不兼容（即使在用户档案扩充的情况下也是如此）。
- 根据事件本身包含的数据定义其投放目标。
例如，您可能需要向需要检索忘记密码或确认订单的客户发送事件事务型消息。 事实上，您不希望收件人取消订阅此类通信，并且不应将此通知作为疲劳规则的一部分添加到营销消息柜台。
用户档案事务型消息 目标用户档案来自Campaign营销数据库。 对于此类消息，您可以：
例如，您可以在客户在您的网站上放弃购物车后联系客户时使用此类型的消息，以鼓励他们继续购买。 这样，您就可以更轻松地通过直接访问用户档案数据库中的所有信息来个性化消息、应用营销规则并将此消息包含到全局客户历程和报告中，以便更好地查看客户行为。
在配置要转换为事件的事务型消息时，就决定了消息的类型。请参阅基于事件的事务型消息和基于用户档案的事务型消息配置部分。
关键步骤 key-steps
以下架构概述了在Adobe Campaign中创建和管理个性化事务型消息的主要步骤。
下面将进一步详细介绍每个步骤。
步骤1 — 创建和发布事件配置 create-event-configuration
步骤2 — 编辑和发布事务型消息 create-transactional-message
有关编辑和发布事务型消息的更多信息，请参阅编辑事务型消息和事务型消息生命周期。
步骤3 — 集成事件触发 integrate-event-trigger
创建事件后，您需要将此事件的触发集成到您的网站中。为此，您的网站Web开发人员必须使用 Adobe Campaign Standard REST API。
有关使用Campaign REST API管理事务性消息的更多信息，请参阅REST API文档。
步骤4 — 消息投放 message-delivery
执行上述所有步骤后，即可发送消息。
