用户管理 users-management

关于用户 about-users

Adobe Campaign 允许您为用户分配一系列角色,以定义他们可以访问界面的哪些部分。

以下各节详细介绍了各种特定的角色和相应的权限:了解角色和权限。

管理员可以从Admin Console管理用户。 然后,用户将自动与 Adobe Campaign 同步。 有关详细信息,请参阅Admin Console文档。

通过观看视频了解此功能

要在Adobe Campaign中查看用户,请单击左上角的​ Adobe ​徽标,然后选择​Administration > Users & Security > Users。

要从 Adobe Campaign 访问用户管理界面,请单击 User administration。

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用户类型 type-of-users

这种用户划分并不具有强制性,本节只是展示 Adobe Campaign 的常见用法。

本节将帮助您了解主要类型的Adobe Campaign用户。 有关用户可以承担的特定角色(开始投放、导出、准备投放等)的详细信息,请参阅角色列表和管理组和用户页面。

我们着重关注 Adobe Campaign 中承担不同任务的三种主要用户类型:

  • 功能管理员:在组织内部的所有用户中,此类型的用户技术含量最高。
  • 高级用户:他们设置了营销人员发送和监视其投放所需的所有元素。
  • 基本用户:营销人员,负责个性化、投放和监控活动。
NOTE
功能管理员与 Adobe 技术管理员不同。 Adobe 技术管理员承担着 Adobe 内部角色,而客户无法承担这种角色。 他们负责管理实例预配、托管、基础架构监控和监督、技术疑难解答。

功能管理员 functional-administrators

功能管理员可访问界面中技术含量最高的部分。 他们承担着 Administration 的角色,负责确保平台的方方面面设置妥当,可让营销人员只需专注于投放活动。

IMPORTANT
只有角色为​ Administration ​且有权访问​ 所有 ​单位的功能管理员才能访问发送日志、消息日志、跟踪日志、排除日志、建议日志和订阅日志。 非管理员用户可以定位这些日志,但从链接表(用户档案、投放)开始。

功能管理员是唯一可访问 Adobe Campaign 界面 Administration 菜单的用户。 由于这些用户需要访问技术资源,因此应该为他们分配更高级的角色,例如 Administration 和 Datamodel 即装即用角色。 这些角色将在 Administrators 即装即用安全组中进行组合。 有关更多信息,请参阅此🔗章节。

下方提供了他们可以执行的主要任务:

高级用户 advanced-users

高级用户是在 Adobe Campaign 中执行技术性使用案例的营销用户。 他们负责预配置营销人员发送和监控投放所需的所有元素。

与功能管理员相比,此类用户需要进行较多的常规操作,但仍应能够执行一些技术操作。 为此,应该为他们分配诸如 Export、Generic import 或 Workflow 即装即用角色。 有关更多信息,请参阅此🔗章节。

下方提供了他们可以执行的主要任务:

基本用户 basic-users

借助功能管理员和高级用户的帮助,营销人员可以集中精力进行个性化、投放和监控活动,而无需考虑技术配置。 为此,应该为他们分配诸如 Prepare deliveries、Workflow 和 Start deliveries 即装即用角色。 这些角色将在 Standard Users 即装即用安全组中进行组合。 有关更多信息,请参阅此🔗章节。

下方提供了他们可以执行的主要任务:

  • 管理项目和营销活动:创建包括不同类型活动(电子邮件、短信、推送通知、工作流、登陆页面)的营销活动。
  • 管理轮廓和测试轮廓:管理通过投放定向的已识别测试收件人。 添加名字、姓氏、联系方式、订阅、电子邮件等信息。
  • 创建和发送消息:创建消息、选择受众、定义消息内容及其个性化元素、发送校样并将消息成品发送给受众。
  • 创建和发布登陆页面:创建和管理一系列您希望提供给客户的服务,例如订阅或退订表单。
  • 创建和执行营销活动工作流:使用工作流实现营销活动流程自动化。
  • 通过可用报告监控您的营销活动。

创建用户 creating-a-user

要向实例添加用户,必须先在Admin Console中创建该用户,然后才能在Adobe Campaign Standard中管理该用户。

  1. 在高级菜单中,选择 Administration > Users & Security > Users 并单击 User administration 以访问管理控制台。

  2. 在 Admin Console 中,单击 Users 选项卡。

  3. 单击 Add User。

  4. 在 User details 选项卡中,填写用户的详细信息,如电子邮件地址、姓名和姓氏。

  5. 在​ Assign products ​选项卡中,为用户分配一个或多个安全组。 有关安全组的详细信息,请参阅此页面。

    配置完成后单击 Save。

现在用户已创建完成,且应该会收到一封包含重定向链接的电子邮件,用户可通过该链接重定向到以下窗口,且必须在该窗口中设置密码,然后接受使用条款协议。 随后,此用户即可连接到您的 Adobe Campaign Standard 实例。

登录到实例时,此用户将同步到Adobe Campaign Standard。

然后,您可以检查用户是否已正确同步到 Adobe Campaign:

  1. 从高级菜单 Administration > Users & Security > Users 中,选择您之前创建的用户。

  2. 根据需要,更新 Mobile, Time zone 或 Regional settings。

  3. 检查用户的安全组。 在此,您可以看到已为用户分配了 Administrators 安全组。

    note
    NOTE
    只能在管理控制台中为用户删除或添加安全组。

  4. 如果要取消激活此用户,请勾选 Account disabled。

  5. 在 Authorized connection zone 字段中,选择用户连接到此实例的方式,如内部网络或 VPN。

  6. 单击 Save。

现在,您的用户即可以使用 Adobe Campaign Standard。

教程视频 video

本视频说明如何管理用户访问权限。

此处提供了其他Campaign Standard操作方法视频。

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